20xx年上半年,虽然已做了很多的工作,取得一定的成绩,但是也还存在着许多不足。针对存在的困难和问题,结合我院实际,制定出了下半年的工作计划:
一、指导思想
以病人为中心,创一流文明优质服务;以基本公共卫生服务为基础,做好全面健康教育保健工作;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全。
二、目标与任务
(一)、业务学习
通过组织全院职工,学习政治理论及业务知识,形成创建学习型卫生院的氛围牢固树立自觉学习的理念,认真学习各科相关的业务知识和相关的法律法规。不断提高全院人员的政治素质和业务技能水平, 改进工作作风,转变工作职能,提高工作效率,强化服务意识,争创一流业绩。
(二)、医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、切实加强急危重病人的治理,急危重病人病情急、症状重,随时可能出现危生命的症状和征象, 应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。必要时及时做好转诊工作。
5、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善服务态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因服务不周而引起的医患纠纷。
(三)、医疗质量治理
医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制,其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者服务。
1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。做到分工明确,责任到人,要求定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。
2、不断完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式。
(1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。
(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
(3)、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案治理小组,搞好病案归档工作,积极开展优质病历评选活动。
(四)、护理质量治理
护理质量的高低是反映一个医院整体服务水平,是医院服务形象建设的窗口,也是医院医疗业务水平高低的具体体现。
1、加强护理队伍建设,制定切实可行的护理工作计划,定期督导落实,不断提高护理质量,总结经验,对护理工作中出现的问题加以整改。
2、进一步规范各种护理文书,认真填写各种表格,根据具体疾病制定出合理的护理方案。
3、严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,护理责任人应严格把关,勤检查,重督导,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。
(五)、医技质量治理
加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平,树立医院良好社会形象的重要手段。
1、加强业务学习,积累经验,不断提高诊断水平。
2、利用现有设备,搞好设备维护及保养,充分发挥每台设备的使用价值。
3、医技科室要与临床科室搞好协作关系,为临床提供可靠的诊断依据。
4、化验室要积极接受新知识、新技术,医院将尽可能添置设备及试剂,以满足临床的需要。
5、认真做好各种检查的登记、报表工作。
(六)基本药物制度
认真学习国家基本药物制度,领会文件精神,多开展学习培训工作,把国家的政策落到实处,更好的为广大农牧民群众服务。并严格执行药品零差价制度。
(七)加强公共卫生服务的管理
1、居民健康档案已建立98%,下半年的任务是继续完善居民健康档案各项内容,做好居民健康档案电子信息录入核对工作。
2、继续做好健康教育工作,使公共卫生知晓率进一步得到提高。
3、做好下半年老年人和慢性病的随访、管理工作。
4、加强防疫工作的管理,控制传染病、防止公共卫生突发事件的发生,做好本乡儿童计划免疫接种各种工作,加大村医在公共卫生方面的宣传力度,发挥其作用。
5、妇幼工作是抓好两系管理,加强两个筛查,控制两个死亡,实行专人负责,专案管理,认真落实追踪随访,进一步强化妇幼卫生工作的认识,保证各项工作的实施。
6、做好中医药服务的宣传、启动工作。
7、继续做好公共卫生服务专项资金的管理、使用。
(八)进一步加大对责任目标的管理和执行力度,坚决执行责任目标管理与绩效工资分配方案,把职工的思想和行动统一到"三好一满意"的工作要求上来。
(九)农合方面
做好下半年农合处方的报送,及县外病例的录入、上报工作。提高新农合服务质量。
(十)抓紧病房楼的建设进度,做好病房、门诊及相关功能科室的采暖工程建设。争取在下半年做好卫生院的广场地面硬化及环境绿化建设。
(十一)力求做好各方面的'组织协调工作,保证各项工作的顺利进行。