个人工作计划 篇2

　　一，店面行政管理

　　店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

　　（1）建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

　　（2）注重店内人员的培训工作，培养员工，销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工，销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业，服务热情周到﹑懂业务，会管理的高素质人才。

　　（3）建立分明的奖惩制度，以激励和约员工，销售人员的工作，使全店成为一支团协作的集体，在竞争中立于不败之地。

　　（4）利用各种合理的，能够利用的条件，创造，布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理，宽松，优美，整洁的环境中享受购物的乐趣。

　　（5）以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工，销售人员的言，谈，举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

　　（6）重视安全保卫工作，防火，防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

　　（7）创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

　　二，经营管理

　　（1）加强商品进，销，存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化，合理化。

　　（2）明确全店销售目标，将销售任务细化，量化，落实到每个部门，品牌，人员，并进行相关的数据分析。

　　（3）在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

　　（4）抓好大宗，集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便，快捷的服务。

　　（5）知已知彼，通过市场调研，分析总存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率，

　　（6）尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

　　以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。

个人工作计划 篇3

　　新的一周是新的开始，不论在上一周的工作中遇到何等的困难，在这一周里都要勇敢的面对，将其做的更好。

　　不要让工作束缚住我的手脚，一个好的心态，上进的工作态度，才能更好的完成工作，才会觉得工作起来很愉快，也会大大提高工作效率！

　　首先，我总结下上一周的工作，我们客服部，每天和客户进行沟通，给他们留下很好的印象，进行客户登记，回访等等一系列客服工作。

　　再次基础上我们还进行推广工作，上一周是开始论坛发帖子第一周，从周二到周五更发帖20条，站内短信20条。

　　效果还是很有成效的，PV量每天过万，达成交易2笔，谈合作的商家也要求合作。虽然数量很渺小，但是却是一个很好的开端。

　　在经理的带领下，我还进行了“万圣节色鬼大闹欢乐谷”的推广事情，周日执行。执行情况很是乐观，一进入欢乐谷就被游客为观，询问“丁佩儿”是什么？

　　和我们工作人员拍照留念。有的游客甚至一直跟随我们出欢乐谷，要求留下电话号码和联系方式，为了和我们能过联系，还特意用手机上网查询丁佩儿是什么！

　　我们还录制了一段视频，给丁佩儿营销实践埋下伏笔。内容：略

　　除上诉工作内容以外，我还将库存差异一一作以标明，库存基本已经清晰。还交代客服专员进行各种表格制作，已便以后工作顺利进行。

　　以上就是我上一周的工作情况，虽然有小小成就，但也是所有人共同付出得来的成果，这就体现了团队的强大。

　　我还需继续努力，不断学习，提高自己，将知识、经验更好的服务给公司，为工资增添效益。

　　这一周，我将客户系统完善，将客户逐步录入系统，已提高回访客户的效率，并将其分类。

　　然后将继续协助推广人员进行推广工作，再培训客服专员，让他提高回访技巧和接电话技巧。

　　还将迅速完成经理交给的临时性任务，配合经理带动好整个团队。

　　希望这一周是满意的一周！

具体内容如下;

　　1、 客服系统完善，将客户资料录入系统，并进行分类。

　　2、 将“万圣节丁佩儿色鬼大闹欢乐谷”事件发于各大网络。

　　3、 进行客服人员简单培训，回访技巧，接听电话技巧。

　　4、 完成经理交给的临时性任务。

　　5、 客服系统操作，客服一系列工作。（咨询，解答，交易，发货，售后，回访）

　　6、 配合经理完成丁佩儿短片视频制作。发往优酷等等。

　　7、 主动性工作。

个人工作计划 篇4

　　本年度为了提高自身思想素质和综合业务水平，不断学习新理论新课程新的教学模式，更好的应用于自己的教学，特拟定今年的一德四新学习总结如下。

一、学习内容：

　　一德四新：师德教育、新理念、新知识、新方法、新技能。

　　(1)师德教育。采取综合措施，建立长效机制，认真执行《中小学教师职业道德规范》，加强教师职业理想和职业道德教育，增强广大教师教书育人的责任感和使命感。教师要关注学生全面发展和健康成长，公平公正对待学生，以人格魅力和学识魅力教育感染学生，做学生健康成长的指导者和引路人。

　　(2)新理念。以转变教育思想、更新教育观念为目标，以先进教育思想和理念为主要内容，树立新的价值观、质量观、教师观和学生观。把育人作为教育工作的根本，把促进学生全面发展和健康成长作为教育教学的出发点和落脚点。面向全体学生，促进学生成长成才，鼓励个性发展，尊重教育教学规律和学生身心发展规律，为每个学生提供适合的教育。

　　(3)新知识。认真学习国内外先进的教育教学理念及实践成果，更新学科专业知识，使中小学教师了解学科专业发展动态，提高教师在课堂上实现学科育人，知识传授、能力培养和思维发展等的综合素质，注重教育内涵发展。

　　(4)新方法。要在新的教育教学理念指导下，努力改进教学方式方法，如采用自主、合作、探究式，参与式，任务驱动式，体验式等适合学生学习的形式开展课堂教学，充分调动学生自主学习的积极性，培养学生的思考力、知识建构力及学习实践力，为学生提供个性化、多样化的学习机会，增强课堂教学的执行力、创造力、吸引力和感染力。

　　(5)新技能。以优化教学过程，提高教学效果为目的，强化教师备课、研课、上课、观课、说课及议课的能力，增强指导学生学习的能力，根据学生的不同特点，培养学生倾听、思考、交流、提问和应对的能力，切实提高学生参与课堂的积极性和有效性。促进信息技术与学科教学有效整合，提高教师的教育技术能力和应用水平。

二、学习思路：

　　学期将结合自己的实际情况，围绕 一德四新 ，即师德培训、新理念培训、新知识培训、新技术培训、新方法。采取灵活的学习方式。自主探索和创造，要从单一的、灌输式的教学模式走出来，要主动的把自己教学经验与同事分享，合作探究，采取具有主动性、选择性、参与性、操作性和体验性的多种方法教学和学习。

三、学习形式：

　　⑴参加学校组织的集中培训。

　　⑵参加教研组学习。课标解读、教材研讨、观摩示范课等。

　　⑶利用课余时间进行自学和互联网个人自主选择式学习。

四、个人达标计划：

　　1、积极参加学校组织的各种政治理论和业务知识学习;

　　2、积极地认真地参加教研活动，认真学习同事的先进的'教学理论和丰富的教学经验。

　　3、作好学习笔记，做到时时学习，处处学习，把终身学习作为自己的一生的学习目标。

　　4、期末认真总结，认真体会，积极撰写继教学习心得体会或教学经验。

　　5、不断完善自己，努力打造自己成为新一代的具有新思想新教学理论和丰富经验的合格教师;

　　总之， 一德四新 就是要求我们教师在当前形式下，以培养学生的自主学习能力、合作能力、探究性学习的能力，培养学生的科学探究能力;教学更要联系学生的生活经验和社会实际，要给学生创设自主支配的时间和空间。通过这一时期的学习，使我更深刻的认识到时代在更新，社会在进步，教育在发展，只有学习才能成为新时期合格的人民教师，我将按照拟定的计划完成好各方面的学习。