物业工作计划 篇3

　　物业类型：普通住宅 物业总建筑面积：万O

其中会所：万O

预计入伙时间: 年 月 日 介入期限： 年 月― 年 月 日

工 作 计 划 进 度

　　序号 工作内容 计划开始时间 计划完成时间 备 注

第一阶段 物业服务早期介入(初期)

　　1 就物业早期介入服务内容、流程及费用向地产公司提交方案

　　2 与地产就物业前期介入工作开展签订《服务协议》

　　3 组织物业前期介入人员实地考察名流印象.

　　4 就前期介入所需资料与地产公司相关部门进行协调 项目施工图纸项目相关经济数据

　　5 根据地产公司所提供的相关资料,组织人员对项目施工进度设备安装进行跟进和监督. 此项工作物业公司将做为前期介入服务工作重点,并定期对施工现场所收集和掌握的情况以书面形式向地产进行汇报.

　　6 就物业临时办公地点与地产公司进行协调并确定地点及装修方案

　　7 完成名流印象投标书的制作并在房管局物业办进行备案

　　8 物业费收费标准及其他服务费用标准送物价局申报备案

　　9 就项目开盘的各项筹备工作与地产协商并积极配合

　　10 针对项目开盘期间顾客所提到的问题，对地产销售人员进行物业知识的培训及交流 由物业公司制定培训方案,及内容.

　　11 制作销售前期需对外展示的各种物业宣传资料.并交于地产公司审查. (临时管理规约相关协议与合同) 12 印刷各类物业资料.

　　13 配合地产公司做好开盘期间的内、外景布置及策划等工作

　　14 开盘期间物业办公设施设备的购置

　　15 以上准备工作进行梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补

　　16 就项目开盘召开员工会议,强调开盘后的工作开展及要求

　　17 热情迎接项目开盘

　　18 根据拟定的物业早期介入服务方案做好此阶段的工作.

　　19 协助地产公司做好销售现场接待与环境秩序营造. 此项工作将持续进行,(物业咨询看房通道（现场）环境秩序营造，准客户开发和引导)

　　20 整理施工跟进过程中发现的工程遗留问题并递交地产公司 此项工作以项目竣工验收完成时间为准,未及时整改的工程遗留问题,物业公司将在物业接管验收期间提出,并及时整改.

　　21 对已整理出需施工方整的工程遗留问题交地产公司工程部落实整改工作。并做好签章手续

　　22完成正式接管项目的机构设置人员配置人员培训等各项准备工作 在3月1日前完成各类人员的招聘及岗前培训

　　23 与地产公司就物业管理用房的确定及装修方案进行协商,并在20xx.3.1日前完成物业管理用房的装修. 由地产对物业管理用房进行装修.

　　24 完成正式接管项目所需的办公工程保洁秩序等设备的购置. 所需设备购置明细由物业公司向地产公司另行呈报

　　26 参与地产公司组织的项目竣工验收,并详细记录验收时所出现的工程遗留问题,为物业接管验收做好准备. 以地产公司通知时间为准

　　27 确定接管验收小组及成员,并将拟定的接管验收手册和组织机构人员呈报地产公司.

　　28 组织相关人员对楼盘现场勘察, 为接管验收做好准备工作

　　29 就接管验收工作的开展及后期物业管理召开员工大会

　　30 业主入伙手续办理，物业日常各项服务、管理工作正常开展 为业主提供优质的物业服务

　　31 完成物业接管验收的报告,并物管中心审核通过后报送地产公司，进行签收。

　　32 完成项目保洁开荒作业

　　33 与地产公司相关部门衔接已售房屋业主的购房情况资料

　　34 与地产公司相关部门协商确定交房流程和计划 向地产公司递交业主入伙方案

　　35 完成业主手册编制及印刷 按照房屋顺序编制业主入伙所交费用一览表

　　36 完成业主入伙所需文件资料、装修资料和相关表格制定及印刷

　　37 入伙的资料进行分户装放和编号

　　38 就入伙工作的流程和各部门的衔接工作进行布置和工作安排

　　39 与相关业务单位联系，及时派驻相关业务人员进场办理业务 (电信装饰电力银行)

　　40 入伙流程的模拟程序

　　41 完成入伙现场人员的设置及环境布置 与地产进行协商

　　42 以上准备工作的梳理、分析及总结并对遗漏事项进行追补

　　43 召开全体员工会议

　　44 热情迎接业主入伙

　　第二阶段 物业服务早期介入(强化期)

　　正式接管项目(时间暂时为:20xx年 月 日―20xx年 月 日)

第三阶段 物业服务早期介入(完成期)

　　物业接管验收(时间暂时为:20xx年 月 日―20xx年 月 日)

说明：以上是 公司在物业早期介入期间所提供物业服务的内容及各项工作完成的时间节点，如有不足之处，敬请指正。

物业工作计划 篇4

　　根据我公司20xx年“质量提高年”的总体布署，20xx年我公司的社区文化工作将紧紧围绕这一中心，加强和完善社区文化工作的组织和领导，加大文化工程和文化基础设施建设，抓好文化骨干队伍的'培养与管理，拓宽渠道，利用多种有效载体，开展形式多样的文体活动，增强企业凝聚力，繁荣社区文化，丰富群众精神文化生活，使我公司的社区文化事业更上一台阶。

　　一、总体目标

　　坚持以提升企业品牌，创造良好社会效益，全面促进企业质量管理为目标，优化公司文化资源配置，充分调动社会各方面的参与与支持，在各社区开展丰富多彩的文化活动;并在企业内部深入展开文化与技术交流，不断提升员工的文化素质与专业水平，加强企业内部员工的向心力、凝聚力。通过社区文化建设健康、有序地发展，进1步促进公司的稳步发展。

　　二、工作任务

　　1、全面拓展社区文化建设思路，使公司的社区文化工作逐步迈向规范化、系统化、持续化的发展道路。通过制定切实可行的年度工作计划，不断充实完善公司的社区文化建设资源，建立本公司企业文化、社区文化资源库，并实现资源共享。

　　2、加大投入，拓展社区文化阵地。根据近些年来我公司社区文化开展的情况来看，某些方面的确存在特色，且颇有收获。但因各小区的社区文化建设均未能充分整合企业资源与社区资源，还都处于文化建设的半封闭状态，未能及时有效的传播公司企业文化及精神。因此，建议拓展资金渠道，一方面积极争取社会的支持，开展形式灵活的文化合作机制，争取与社区其他企业合作，筹措基本建设资金，扩大社区文化的阵地，

　　3、加强引导，活跃群众文化社团。群众文化组织是1种民间组织，他是社区居民根据自己的爱好组建而成。根据调查摸底，龙岩分公司群众文化组织相对成熟。丰富的群众文化社团为社区的文化建设注入了助推器。建议对其加强引导，健全组织网络体系和建立文化社团人员花名册，发挥这些社团的作用，让其形成社区文化活动的主力军。由***公司牵头，成立社区文化工作领导小组，逐步达到活动系列化，组织网络化，发展目标化，繁荣小区群众文化艺术。

　　4、拓宽载体，丰富社区文化内含。在公司总经办的领导下，研究有效的文化载体，如：

　　1)建立公司企业网站;

　　2)制作企业CI系统;

　　3)制作企业宣传片;

　　4)定期编排企业内部刊物;

　　5)构建企业短信平台;

　　6)定期举办趣味生动、居民参与性高的社区文体活动。

　　20xx年，围绕公司的整体目标要求，重点做好“5个一”的建设，即“一品、一节、一会、一校、一栏”建设。

　　“一品”即深化小区“一居一品”创建工作，立足各小区实际，创品牌特色小区，力争在二年时间内，推出一至二个品牌项目，并使其达到街道第一，市区有影响的效果。

　　“一节”即举办小区文化节。文化节要立足小区，面向社会，吸引更多的人员参与，让更多的居民群众成为文化节的参与者也是受益者。

　　“一会”即举办小区运动会，以增强人们科学健身意识，提高科学健身水平和增强凝聚力，达到体育竞技与小区凝聚的双丰收。

　　“一校”即开办“社区讲堂”，定期举办物业管理理论学习、生活常识、法律知识等多种形式的培训活动。

　　“一栏”即建设文化宣传栏，每个小区利用宣传栏、黑板报等宣传阵地，定期向广大业主公布公司最新动态、相关知识等，让健康、积极的文化去感染人、影响人。

　　三、主要工作措施

　　1、切实加强对社区文化工作的领导和管理。社区文化工作要纳入各管理服务中心主任的责任目标和考核内容，各小区要有文化发展规划和年度工作计划，年末要对各小区的文化建设进行一次全面考核评估，并制订出相应的奖惩措施，以推进社区文化建设。

　　2、 增加文化专项资金投入和文化设施的建设。各小区要广开渠道，多方筹措资金，用好社区资源，为社区文化建设的可持续发展打好基础。要积极主动与辖区街道、居委联系，群策群力，努力发展社区文化，力争做到一年一小变，三年1大变。

　　3、加强学习，提高员工的群体素质，构建新的文化队伍建设。在各管理服务中心设兼职社区文化员，负责各小区具体社区文化事务性工作。

　　4、加强社区文化建设的档案管理，各小区要建立文化活动档案，文化活动做到“五有”即：有计划、有安排、有资料素材(图片、音像等)、有总结。公司每年进行汇总存档，并汇编公司文化活动年鉴，同时也有利于对各社区的文化活动考核。