A、酒店负责人介绍项目情况,致欢迎词;
B、来宾代表致辞;
C、市县主要领导讲话。
D、酒店负责人宣布开业,请贵宾剪彩。
同时,现场两侧放彩弹十二响,礼炮三十六响,和平鸽放飞888羽,彩色升空小气球1000只。
开业活动到此结束,秘书组引领来宾至指定酒店用餐。
4、开业后系列公关活动(一)——主题:xx大酒店请您定菜价!
(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天
(2)活动时间:上午8:00——10:00
(3)活动地点:xx大酒店
(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价
(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。
(6)定价员选择:
选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;
选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价
(7)活动预告:开业后第3天,发出xx大酒店请您定菜价活动广告
(8)参加定菜价人员的报酬:每人X元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到xx大酒店支付的工资
(9)需要确定菜价的菜名:由xx大酒店选择。
(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程
(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌
(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出xx大酒店请您评大厨的活动预告。
5、开业后系列公关活动(二)——主题:xx大酒店请您评大厨!
(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始
(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。
(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅
(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出xx大酒店请您评服务活动预告,同时将xx大酒店服务员工作标准列出来。
6、开业后一系列公关活动(三)——主题:xx大酒店请您评服务!
(1)活动开始日期:评大厨活动结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。
(2)评选方法: a每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按xx大酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。 b注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致 c赠给评分客户一件精美礼品 d活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅 e评选结果及过程照片,可于评选结束后的二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出xx大酒店请您评服务活动预告。
7、开业后系列公关活动(四)——主题:指定绿色菜地活动
(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在xx大酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。
(2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递xx大酒店使用了绿色蔬菜的信息。
四、项目管理组织结构
1、前期宣传工作
宣传委员会—8人
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管理经理—2人(一副一正)
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宣传部5人 综合部8人
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财务部3人 工程部5人 营销部3人物业管理部3人 物资供应部4人
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审计室 5人
2、广告策划
广告策划委员会—5人
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广告组织人 1人
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宣传部2人
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财务部3人
3、xx大酒店开幕庆典
开幕项目委员会—5人
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开幕会组织人 1人
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司仪2人
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财务部3人物资供应部15人 保安部20人 礼仪部20人
3、xx大酒店请您定菜价
项目委员会 10人
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经理2人
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综合部5人
4、xx大酒店请您评大厨
项目委员会 10人
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经理2人
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综合部5人
5、xx大酒店请您评服务
项目委员会 10人
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经理2人
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综合部5人
6、指定绿色菜地活动
项目委员会 10人
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经理2人
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综合部5人
五、 进程表
序号
时间
内容
负责人
参与人
物资
资金
备注
xx大酒店开幕庆典
2010-1-1
xx大酒店开幕庆典
张某
李某
当地指定厂部配送
约10万
xx大酒店请您定菜价
2010-1-1到2010-1-20
xx大酒店请您定菜价
张某
李某
当地指定厂部配送
约8万
xx大酒店请您评大厨
2010-1-25到2010-2-15
xx大酒店请您评大厨
张某
李某
当地指定厂部配送
约8万
xx大酒店请您评服务
2010-1-30到2010-2-20
xx大酒店请您评服务
张某
李某
当地指定厂部配送
约7万 指定绿色菜地活动
2010-1-30到2010-2-25
指定绿色菜地活动
张某
李某
当地指定厂部配送
约5万
六、经费预算(单位:万元)
1、音响 800元(专业级演出音响、4只、6千瓦以上功率)
2、铜管乐队 3500元(18人)
3、威风锣鼓 6000元
4、礼仪小姐 120元/人;
5、拱门 180元/只/天;
6、氢气球 500元/只/天;
7、华表立柱 200元/只/天;
8、鲜花蓝 180元/只(3层高档);150元/只(3层中档);
120元/只(2层中档);100元/只(2层普通)
9、礼炮 200元/门
10、和平鸽 5元/羽
11、小升空气球 3元/只
12、红地毯 8元/平方(全新/一次性)
13、搭建舞台 15元/平方
14、剪彩用品 400元/次
15、彩旗 7元/面(40*60丝网印刷)
16、喷绘背景 10元/平方(360线素)
17、绿植盆景及鲜花 1500元/次(含贵宾通道两侧、舞台等)
18、舞龙舞狮 2000元/次
19、空中舞星 1800元(8米/对)
20、司仪台 400元/次(透明有机玻璃、鲜花装饰)
21、烟花 15000元(15分钟)
22、指示牌 50元/块
23、横幅 80元/条(10米)
24、后背景抗风板 3元/平方
注:背景、拱门、横幅文字、图片内容由主办方提供
七、效果预测
1、通过前期指示牌宣传,使公众对xx大酒店有一个初步了解。
2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。
3、通过“定菜价”活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。
4、通过“评大厨”活动,使公众了解到xx大酒店有优秀的厨师。
5、通过“评服务”活动,让顾客了解xx大酒店的优质服务。
6、通过“绿色菜地”活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成xx大酒店为绿色宾馆的良好印象。