门诊工作制度(2)
时间：2021-08-31八、化验室工作制度
1. 依据门诊医师的申请，对病人进行化验检查。
2. 操作工作台、地面每日消毒液消毒壹次，发生污染及时消毒。
3. 接收标本时，严格执行查对制度，标本不符合要求，应重新采集，对不能立即检验的标本，要妥善保管。
4. 一次性使用的医疗废弃物严格按照规范要求进行消毒、收集、转送处理。
5. 各种化验器具必须按规定消毒后方可使用。
6. 检验标本集中处理，如血液、尿液、粪便标本按规范消毒后再处理。
7. 一般标本和用具应立即消毒，被污染的器皿应消毒后方可洗涤。
8. 严格遵守各项检验制度，填写报告单要明确清楚，报告须慎重核对后方能发出，并签名盖章。
9. 保证检验质量，定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。
九、心电图室工作制度
1. 树立全心全意为人民服务的思想，做到坚持原则，礼貌待人。
2. 依据门诊医师的申请，对病人进行心电检查。
3. 及时准确报告检查结果，遇疑难问题与临床医师联系，共同研究解决。
4. 严格遵守操作规程，认真执行医疗设备管理制度。加强学习，熟悉心电图机器的性能，提高诊断水平。
5. 注意安全，定期保养、维护和年检。
6. 认真做好每份检查的报告记录。
7. 保持检查室清洁整齐卫生。
十、药房工作制度
1. 严格遵守药品管理制度，严守岗位，礼貌服务。
2. 配方时集中精力，注意配伍禁忌，经认真核对确定无误方可配方。配方完毕，经手人签字，严防差错的发生。
3. 对违反规定、滥用药品的处方不予配发。根据药品入库时序使用，先进先用。尽量减少药品过期等发生。对变质、失效药品，一律停止使用。非本校医生开具处方不予调配。
4. 做好药品汇总和处方的保管工作。普通处方保存二年，精神类处方保存三年。
5. 加强与门诊的联系,不断提高合理用药的水平。
6. 做好安全保卫工作，非本门诊部药房人员未经同意不得进入药房。
7. 严禁私自挪用药品。搞好室内卫生，保持整齐清洁。
十一、防保工作制度
1. 遵守新校门诊部和学校的工作制度。
2. 做好新校区师生的预防保健和防病宣教工作。
3. 做好相关业务的汇总统计工作。
4. 加强与区卫生主管部门、疾病控制中心的联系。
5. 做好传染病管理;做好食品卫生、教学卫生、公共卫生等监督工作。
6. 做好各项体检组织工作，保管体检用具，按规定做好新生健康鉴定工作。
7. 组织好新校区学生的预防接种等工作。发放防暑用药。
十二、挂号、收费室工作制度
1. 坚守岗位，思想集中，热情服务，礼貌待人，优先照顾老弱危急病人。
2. 认真做好门诊挂号、收费、记帐等工作。挂号时应认真核对学生证、磁卡、工作证、校园卡，按时按规定挂号。
3. 接待患者态度和蔼，使用文明语言，不与病员争吵。不得擅自离岗，工作时间不得与人谈笑、打闹、干私活，不得将闲人带进收款处。
4. 严格执行财经纪律，不得利用职权记人情帐，盖人情章
5. 严格执行财务收费管理制度，帐目、单据要清楚，严防差错。现金日报每日一次，及时上交。
6. 做好电脑操作规程和电脑的维护，做好病卡索引工作，每天回收病卡归档，防止遗失。
7. 挂号收费平台不准安装与挂号收费无关的程序，不得用于游戏娱乐。
十三、注射室工作制度
1. 严格执行消毒制度和无菌技术操作规范。操作时戴好帽子、口罩。
2. 按医师开具的注射单进行注射，并问清有无过敏史。如需做过敏试验，必须认真观察。
3. 做好三查七对工作，防止差错和事故的发生，注意药品配伍禁忌。
4. 用过后的一次性医用材料如注射器等按规定处理。
5. 室内空气每天用紫外线照射1小时，并用消毒液擦洗桌面，治疗台及诊查床应保持整洁。
6. 每天下班前清点应急备用物品和急救药品(如抗过敏性休克等)。
十四、换药室工作制度
1. 严格执行消毒和无菌技术操作规范。
2. 工作人员每次换药前后均需用流动水加肥皂洗净双手，换药时戴好帽子、口罩。
3. 各类器械、敷料罐每周总消毒一次。
4. 室内家具、桌椅每天用消毒液或喷雾消毒处理。
5. 室内空气每天用紫外线照射1小时。
6. 消毒物品与未消毒物品严格区别放置，并有明显标志。
7. 污物桶与污物敷料应每天按规定消毒和收集处理。
十五、理疗室工作制度
1. 严格执行操作规程，治疗前交待注意事项，治疗中细心观察，发现异常及时处理，杜绝事故和差错的发生。
2. 根据病人理疗单的.病情和诊断，确定理疗种类，注意观察和总结疗效，并与临床科室保持联系。
3. 严格执行消毒隔离制度，治疗用具定期消毒，床单、被褥定期换洗，保持清新的环境，让病人感到愉快舒适。
4. 注意经常保养和维护仪器，延长设备的使用寿命，工作完毕关闭电源，确保用电安全。
十六、门诊部物品管理制度
1. 门诊部各种消耗性物品由护理部负责管理，并建立帐目，各诊室人员负责设备的保管和维护。
2. 各诊室需要购置物品，向校医院办公室提出申请，由门诊部主任根据需要确定是否申请购买。
3. 使用人必须爱护公共财物，做好维护工作。办公室人员不定期检查医疗设备的使用情况。
4. 遇物品损坏需要维修，使用人向办公室提出，办公室人员联系设备维修。
5. 门诊部公共物品属于学校资产，不得私用。
十七、医疗废弃物管理制度
1. 门诊部的医疗废弃物由护理部负责管理，各部门相关工作人员积极配合。
2. 各诊室根据医疗废弃物处理规范要求进行初步处理和消毒。
3. 医疗废弃物必须用专用的容器(有医疗废弃物标志)存放医疗废弃物。
4. 存放医疗废弃物的场所与公共场所分开。
5. 废弃物经消毒处理后按规定送到指定地点进行销毁。
6. 送到指点地点后应做好接送记录，并保管好台帐。
7. 严禁将医疗废弃物与生活垃圾混合处理。 十八、门诊部安全管理制度
1. 门诊部指定安全管理员，并建立安全检查专项记录本。
2. 安全工作是各项工作的基础，各诊室工作人员须积极配合安全员做好安全工作。
3. 安全员除了定期检查安全工作外，还不定期抽查安全工作。
4. 对特殊设备除了安全员经常巡视外，岗位工作人员应严格按照操作规程要求。
5. 发现设备故障等安全隐患应及时保修。
6. 特殊设备应做到持证上岗。
7. 做好特定设备的年检工作。 门诊工作制度范本2
1.医院应有一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任、副主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科(特别是内、外、妇产、小儿等科)应确定一位主治医师或高年住院医师协助科主任领导本科的门诊工作。
2.各科室参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作。人员调换时，应与医务科或门诊部共同商量。
3.门诊医护人员应派有一定经验的医师、护士担任，实行医师兼管门诊和病房的医院和科室，必须安排好人力。
4.对疑难重病员不能确诊，病员两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。科主任、主任医师应定期出门诊，解决疑难病例。对某些慢性病员和专科病员，应根据医院具体情况设立专科门诊。
5.对高烧病员、重病员、60岁以上老人及来自远地的病员，应提前安排门诊。
6.对病员要进行认真检查，简明扼要准确地记载病历。主治医师应定期检查门诊医疗质量。
7.门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。门诊手术应根据条件规定一定范围。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导，必要时，要亲自操作。
8.门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病床使用及病员情况，有计划地收容病员住院治疗。
9.加强检诊做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。小儿科、内科应建立传染病诊室。做好疫情报告。
10.门诊工作人员要做到关心体贴病员，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题。尽量简化手续，有计划地安排病员就诊。
11.门诊应经常保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。
12.门诊医师要采用保证疗效，经济便宜的治疗方法，科学用药、合理用药，尽可能减轻病员的负担。
13.对基层或外地转诊病人，要认真诊治。在转回基层或原地时要提出诊治意见。
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