一、系统管理员操作管理制度

　　1.负责数据库安装、配置和调试工作,做好各应用系统软件的升级维护和应用推广工作,负责和指导下级系统管理员做好各应用系统和网络设备的日常管理和维护工作,及时解决系统运行过程中出现的问题。

　　2.系统管理员享有操作权。未经系统管理员授权,其它任何人不得对其进行任何操作。操作人员离开系统时,应退出系统或进行系统封锁。

　　3.管理员应每月检查二次工作日志,核实操作人员的上机时间、操作内容等,并整理相应的日志文件。

　　4.管理员每周应检查数据库备份情况,每周应做异机备份。

　　5.严格网络安全防范制度,切实做好所在局内网和外网的物理隔离工作。做好计算机病毒的安全防范工作,及时升级防病毒软件。对于必须在内网计算机上使用的外来存储介质,必须经系统管理员进行安全确认、并在系统管理员的指导下,才能用于内网计算机。

　　6.系统管理员变动前必须办理交接手续,经接管人员或监交人员与系统管理员双方签字确认。具体内容包括:

　　(1)管辖范围内的服务器地址分布及相关的详细资料;

　　(2)网络服务器口令、数据库超级口令、系统管理员口令;

　　(3)信息系统相关设备配置表及明细表;

　　(4)系统培训资料;

　　(5)系统维护记录本;

　　(6)所有版本的信息系统软件;

　　(7)所有版本的数据库管理系统软件;

　　(8)下级单位系统管理员名单及联系方式;

　　(9)其他应交接的内容。

　　二、部门信息员操作管理制度

　　1.配合系统管理员做好各应用系统软件的升级维护和应用推广工作,负责和指导本部门做好各应用系统和网络设备的日常管理和维护工作,及时解决或向系统管理员反馈系统运行过程中出现的问题。

　　2.机关业务股室信息员应及时掌握每次软件升级后本业务软件新增的功能,及时提醒、指导和培训相关基层工商所人员。

　　3.信息员及时升级本单位防病毒软件。

三、操作员管理制度

　　1.各单位应明确规定上机操作人员对系统操作的内容和权限,并整理成文档由系统管理员保管。对作密码要严格管理,每人必须定期更换密码,杜绝未经授权人员操作软件。

　　2.操作人员必须设置自己唯一知道的口令,并定期更换口令。口令的安全由各操作人员自己负责,操作人员发现自己口令被修改或网络服务器及数据库口令的安全由本地系统管理员负责。

　　3.对系统软硬件的操作必须按照正确的操作规程进行。电源的开关、软件的启动与关闭都应遵循正确的顺序。

　　4.操作人员必须严格按操作权限操作,不得越权或擅自上机操作。

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