经典营销策划书分析(2)

时间:2021-08-31

  根植于淘宝的一些品牌,就常常以“故事”取胜。如在淘宝上小有名气的农产品牌——维吉达尼,“维吉达尼”是维语“良心”的意思,无论在维吉达尼的淘宝店 铺,还是微博、微信上,创业者希望把农户的故事融入至产品中,每个产品蕴含着一个故事。在店铺成立之初,维吉达尼以农户实名发了几条微博,同时得到姚晨、 周鸿祎等名人微博转发,刚刚成立的维吉达尼知名度迅速提升,维吉达尼也被打造为一个有温度、有情怀的品牌。现在,维吉达尼在新疆有大约500家合作农户, 从互联网上重复购买的客户约3万人,农民和农产品消费者之间成为了一个温暖的社群。

  4.相关型故事

  如果品牌有足够好的资本,那么完全可以自顾自讲故事,使品牌本身成为焦点,吸引更多的消费者。如果没有,那不妨从“相关性”入手,将品牌身份与消费者需求紧密结合起来,加强二者之间的双向沟通,通过建立联系,实现品牌目的。

  相比B2C品牌,B2B企业更难与消费者建立链接,但好的B2B企业一定是会讲故事的企业,如GE、SAP。以SAP为例,它是一家B2B的软件公司, 与一般消费者的“关系”看起来比较远,怎么讲好它的故事?SAP就用到了跟人们生活紧密的节日——复活节,来讲述SAP的故事:在复活节这一天,孩子们可 以拿到很多巧克力,所以,孩子们都很喜欢这个节日。因为世界上85%的可可企业都是使用SAP的软件来维持经营运作的,如果SAP软件消失的话,这些经营 可可的企业就没办法运作,小孩子就吃不到巧克力了。通过这个故事让人们意识到,SAP和人们的生活如此相关,而不仅仅是和冷冰冰的机器打交道。

  【案例参考】让宜家帮你改造厨房

  瑞典家具品牌宜家也很善于讲故事,宜家与MEC娱乐公司合作,在美国A&E电视台曾开辟了名为“改造我家厨房” (FixthisKitchen)的实境节目。在每一集约30分钟的节目中,制作单位会从主动报名的观众中,挑选适合改造的家庭,并观察他们的作息和兴 趣,再由主持人和知名主厨,在五天内为这一家人打造专属的厨房。每一集的节目中,制作单位都运用宜家产品,为一家人带来翻天覆地的大改造,也细心地介绍哪 些产品特色,可以让生活更便利,即使观众都清楚知道节目是由宜家赞助制作,但实用的信息仍满足了消费者迫切的需求。根据LatitudeResearch 的调查,在收看过节目的观众中,60%认为宜家提供高质量产品,也有高达三分之二的人要改造厨房时,会考虑造访宜家,而这个节目更直接让宜家在线厨房设计 软件的使用量提升30%。

  5.风格型故事

  有些故事就是为了塑造自己的风格,走差异化路线。人们只要一想到某种风格,就会马上想到这个品牌。因为在饮料行业产品的同质化很普遍,所以这一点最为明显。

  如葡萄酒行业已经形成一套标准的规程,产地、酿造过程、历史、风味,甚至与怎样的食物搭配都决定着品牌的内涵,乃至于价格,哪怕是相邻的葡萄酒庄园,这 些故事的元素不同,价格也不同。再如中国的白酒也分很多种,不同白酒品牌会有不同的特色。洋河是绵柔的味道、古井是年份的味道、种子是柔和的味道、口子是 窖藏的味道、迎驾是生态的味道、景芝是芝麻香的味道,你能想到的品牌都有一种独特的味道,味道体验越清晰的品牌其发展往往越好。

  【案例参考】星巴克套用“地理即风味”

  假设我们现在身处咖啡店,你需要向店员描述喜爱的咖啡口味,是清爽的酸味,还是温和,抑或是微妙的坚果味道-其实大多数消费者都不太清楚。2005年, 星巴克决定用咖啡包装体现产地标识,来指导消费者区分咖啡之间的细微差别,帮助他们发现喜爱的口味。星巴克咖啡豆的产地主要来自于美洲、非洲和太平洋地 区,每个地区的咖啡豆都有独特的风味,品评的过程就是发现风味、酸度、醇度和气味的过程。肯亚咖啡与斯丹摩咖啡都具有东非咖啡明显的酸度与水果般的风味, 这在一般的咖啡中是没有的,但如果将肯亚咖啡与苏门答腊咖啡做比较,两者的差异就会很明显,而产地在太平洋区域的咖啡具有泥土的芳香和草本香。

  6.细节型故事

  小细节也可以做大文章,有些就是从一些小细节入手,非常碎片化,但是能达到见微知著的效果。别人看到这个细节,就能感受到你的企业形象。

  【案例参考】谷歌那“99.9%的人都没有发现的改动”

  很多人一定没有注意到,谷歌悄悄更改了自己的LOGO。新标志的变化十分的细微,一般人很难看出来,其原有标识中的G和l稍稍挪动了一点位置,G向右侧 移动了一个像素,l向右下方移动了一个像素。这个故事的标题为“99.9%的人都没有发现的改动”,反而激发起大家去发现的“兴趣”,每个人都争相成为那 0.1%的人。于是,一次改动成为了一个故事,一个故事成为了一次传播。谷歌把这个故事讲出来,同时也展现出品牌一丝不苟、精益求精的形象。

  温馨小提示:在过去,品牌要想讲故事成本不菲,要买版面、要买时间段,也不是想讲就能讲。互联网时代,处处都是媒体,如果愿意,品牌还可以拥有一块“自留地”——自媒体。微博、微信、淘宝页面、APP……都可以用来讲故事,所以,还等什么?

  为什么要做故事营销?

  1.永不过期

  时间限制被打破,在报纸上发布的广告,今天看完明天扔掉,一个月左右可能就消失在这个世界上了。但是,一张放在互联网上的童年照,到你满头白发的时候也 不会变成发黄的老照片。这个时间上的优势,可以让品牌一步步在网上构建自己的故事,可以让故事承前启后,而且故事越积越多,最后累积起来的厚度就是一种内 容资产,这些资产可以换来品牌曝光、信任度和忠诚度。

  2.无孔不入

  在传统媒体时代,你可以选择避开广告,电视可以调台,杂志可以翻页。而在互联网时代,尤其是移动互联网大面积袭来后,有没有无处可逃?广告总是会不请自来。多屏互动,碎片化触媒,这些都给讲故事提供了太多可能性,你的故事还可以玩出花样,如跨媒体叙事、跨屏互动等等。  3.想讲就讲

  互联网释放了长尾经济,也就是草根的力量,每个企业也应该是一个自媒体,通过输出有价值内容,提供帮助,获得好感和信任,生意自然就来了。所以,互联网的出现,带来了一个为自己的企业讲故事最便利的时代,而且是不得不讲的时代。

  4.社交需求

  因此社交平台上的广告不再是“广告”,而是“故事”。因为在关系链中存续的各类精准、互动、推荐、评论和转发,将无时无刻地不伴随着社交化的网民行为, 在精准和有效性的前提下,传统干涩的广告已经被最低程度淡化,被故事化的营销信息将自由穿梭在需要它们的互动社交用户的信息纽带中。用户关系链的融合,网 络媒体的社会化重构,将激发出广告主进行社会化营销的热情。