二、新品上市发布会进行过程中的礼仪

　　1、搞好会议签到

　　要搞好发布会的签到工作，让记者和来宾在事先准备好的签到簿上签下自己的姓名、单位、联系方式等内容。记者及来宾签到后按事先的安排把与会者引到会场就座。

　　2、严格遵守程序

　　要严格遵守会议程序，主持人要充分发挥主持者和组织者的作用，宣布会议的主要内容、提问范围以及会议进行的时间，一般不要超过两小时。主持人、发言人讲话时间不宜过长，过长了则影响记者提问。对记者所提的问题应逐一予以回答，不可与记者发生冲突。会议主持人要始终把握会议主题，维护好会场秩序，主持人和发言人会前不要单独会见记者或提供任何信息。

　　3、注意相互配合

　　在发布会上，主持人和发言人要相互配合。为此首先要明确分工，各司其职，不允许越俎代庖。在发布会进行期间，主持人和发言人通常要保持一致的口径，不允许公开顶牛、相互拆台。当新闻记者提出的某些问题过于尖锐难以回答时，主持人要想方设法转移话题，不使发言者难堪。而当主持人邀请某位记者提问之后，发言人一般要给予对方适当的回答，不然，对那位新闻记者和主持人都是不礼貌的。

　　4、态度真诚、主动

　　发布会自始至终都要注意对待记者的态度，因为接待记者的质量如何，直接关系到新闻媒体发布消息的成败。作为记者希望接待人员对其尊重热情，并了解其所在的新闻媒体及其作品等；还希望接待人员提供工作之便，如一条有发布价值的消息，一个有利于拍到照片的角度傲慢，一定要温文尔雅，彬彬有礼。

三、新品上市发布会的善后事宜

　　发布会举行完毕后，主办单位应在一定的时间内，对其进行一次认真的评估善后工作，主要包括：

　　1、整理会议资料

　　整理会议资料有助于全面评估发布会会议效果，为今后举行类似会议提供借鉴。发布会后要尽快整理出会议记录材料，对发布会的组织、布置、主持和回答问题等方面的工作进行回顾和总结，从中汲取经验，找出不足。

　　2、收集各方反映

　　首先要收集与会者对会议的总体反映，检查在接待、安排、服务等方面的工作是否有欠妥之处，以便今后改进。其次要收集新闻界的反映，了解一下与会的新闻界人士有多少人为此次新闻发布会发表了稿件，并对其进行归类分析，找出舆论倾向，同时，对各种报道进行检查，若出现不利于本组织的报道，应做出良好的应对。若发现不正确或歪曲事实的报道，应立即采取行动，说明真相；如果是由于自己失误所造成的问题，应通过新闻机构表示谦虚接受并致歉意，以挽回声誉。

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