【精品】企业自查报告范文锦集4篇

　　在日常生活和工作中，报告有着举足轻重的地位，写报告的时候要注意内容的完整。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编精心整理的企业自查报告5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

企业自查报告 篇1

　　按照上级关于加强食品生产加工企业落实质量安全主体责任的要求，我厂成立了质量安全管理小组，由法人编任组长，组员由质量负责人和质量检验人员、生产加工人员担任，按照各自分工，对照《食品生产企业落实质量安全主体责任情况自查表》，从企业资质变化情况，采购进货查验落实情况、生产过程控制情况、食品出厂检验情况、不合格产品管理情况、食品标注标识情况、食品销售台账记录情况等10个方面，逐条进行自查。根据企业自查情况，企业自身感觉各方面做得尚可，基本符合质检部门的要求。对于稍有差次的，及时做了整改。现阶段，企业基本能做到系统管理，按标准要求组织进货、生产和销售。现将企业目前能达到的情况汇报如下：

　　一、企业资质变化情况：

　　企业名称为安全生产自查报告，厂址是济南市长清区归德镇开发区，检验方式为自行检验，固态调味料的生产许可证编号为qs37010307092，新证正在办理中。本厂证照齐全，经营范围是味精、鸡精调味料和固态调味料。

　　二、采购进货查验落实情况：

　　本厂主要采购的原料为鸡肉精膏、麦芽糊精、柠檬黄、呈味核苷酸二钠、食盐、谷氨酸钠、淀粉、白砂糖、包装袋、纸箱等。所有物品均从具有合法资格的企业够仅仅，购进时索取了企业相关资质证明。我厂生产的味精没有食品添加剂。鸡精调味料和固态调味料的生产过程中使用的食品添加剂，严格遵照了gb2760的要求，并做了详细的相应记录。食品添加剂还备有单独的进货台账。

　　三、生产过程控制情况：

　　我厂每天安排专人对厂区卫生进行打扫，保持厂区内环境整洁干净。定期对生产场所、设备、库房、进行打扫、消毒。保持在加工过程中与产品接触的一切设施、设备、环境的卫生，杜绝一切污染的可能。定期养护设备设施，每批产品生产前和生产结束后，均对相关设施、设备进行清洗、消毒。生产人员的个人卫生，工作服帽的整洁情况，班班检查。工作人员洗刷、更换专用工作服后，经人员专用通道进入生产车间。验收合格的原料从原料专用通道进入生产设备。从原料到成品及成品库均保持独立空间，没有交叉污染。

　　四、食品出厂检验落实情况：

　　我厂配备了架盘天平、分析天平、电热干燥箱、水浴锅、旋光仪、分光光度计、ph计、超净工作台、台式培养箱、显微镜、蒸汽压力灭菌器等检验设备，具有检验辅助设备和化学试剂，实验室测量比对情况均符合相关规定。检验人员经过山东省质量技术监督局培训，具有山东省职业技能鉴定中心发放的检验资格证书。按照国家标准，对生产出的每个单元的每批产品进行检验，将检验的原始记录和产品出厂检验报告留存备查，对出厂的每批产品留样，并进行登记。

　　五、不合格品的管理情况和不安全食品召回记录情况：

　　我厂生产需要的各种原料均从合法、正规渠道购进，并索取相关的证件。严格按照产品生产工艺及《食品卫生法》的要求组织生产，未遇到购买不合格原料和出现生产不安全食品的情况。

　　六、食品标识标注情况：

　　我厂生产的各个单元产品的包装上按照相关规定印有名称、规格、净含量、生产日期、产品标准代号，以及生产者的名称、地址、联系方式、生产许可证编号和qs标识以及使用的食品添加剂的名称和产品的贮藏方式和保质期等相关信息。

　　七、食品销售台账记录情况：

　　我厂建立了食品的销售台账，记录了产品名称、数量、生产日期、销售日期、检验合格证号、生产批号以及购货者的相关信息，包括购货者的名字，地址、销货场所等。

　　八、产品标准执行情况：

　　企业积极并严格执行各个产品的国家标准和企业标准。味精执行的是gb/t 8967 -XX、鸡精调味料执行的是sb/t 10371-XX、复合调味料执行的是本企业标准q/01zh0001s-20xx、鸡味调味料执行的是本企业标准q/01zh0002s-20xx。所有标准的状态都是现行有效。

　　九、企业人员培训、体检情况：

　　我厂所有和生产相关的人员均参加了体检，取得食品从业许可证书(健康证)，并定期参加企业组织的食品法律法规、食品安全知识、食品技术知识培训。

　　十、企业售后服务和产品安全预警和风险评估：

　　我厂主要消费者都是回头客，目前为止，还没有接到过消费者投诉。我厂已经设立消费者投诉登记本，并制定相应的处理制度、应对机制，确保一旦出现消费者投诉情况，能及时做出反应，力保消费者权益。

　　经过此次自查，我厂基本符合食品生产企业落实质量安全主体责任的要求，提高了质量安全意识，杜绝了质量安全隐患。在此基础上，我厂建立了质量安全保证长效机制，为长期、持续地生产优质产品，打下了坚实基础。

企业自查报告 篇2

　　一、成立自查小组

　　组 长：

　　副组长：

　　组 员：

　　二、检查内容：

　　(一)、网点服务环境方面：

　　1、营业网点内部、外部环境整洁

　　2、各类标识、铭牌齐全并保持清洁

　　3、网点外部明示营业时间

　　4、宣传材料张贴有序，并置于规定的宣传栏中，宣传内容符合有关规定

　　5、营业网点实现分区服务：包括现金区、非现金区、自助银行服务区、 客户休息等候区，且分区合理

　　6、配备功能分区指示引导牌齐全，且制作规范

　　7、柜员工作台面、营业窗口各类物品摆放有序，机具布线隐蔽，客户视 线范围内无私人物品

　　8、客户私密保护措施落实到位，设置一米线或相当功能设施

　　9、营业厅内设置填单台，并设有填单模板，空白凭条充足，摆放有序

　　10、营业厅内设有咨询柜台(或大堂经理工作台)，有人值守，方便客 户咨询

　　11、营业厅设有便民设施，并配备数量充足、干净、整齐的休息椅

　　12、服务设施(点验钞机、叫号机等)正常使用，摆放有序，且点验 钞机在录像监控范围内

　　13、自助服务区与营业厅内部相连

　　14、自助设备完好率达到100%

　　15、各机具之间的放置较好地考虑了客户私密性的保护

　　16、通过自助设备电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务、挂失 和投诉电话，自助服务区无乱张贴现象

　　(二)、信息公示方面：

　　1、营业厅内明示主要业务收费标准

　　2、营业厅明示本外币存贷款利率及外汇牌价

　　3、营业厅、自助服务区分别设置客服(投诉)电话

　　4、可通过有关途径查询银行销售产品信息

　　5、营业厅以宣传折页等形式向客户提供理财信息、风险提示、市场行 情和金融资讯等资讯服务

　　(三)、业务种类及处理效率方面：

　　1、可受理中间业务

　　2、可受理个人贷款、信用卡、借记卡业务申请

　　3、无因客户排长队而投诉的'现象

　　(四)、人员配备与精神风貌方面：

　　1、营业厅配备4名大堂经理等服务引导人员

　　2、理财师配备不少于1人，且持中国银行业协会颁发的中国银行业从 业人员资格认证个人理财证书上岗

　　3、员工服装统一整洁，衣扣整齐，员工佩带统一工作胸牌或摆放服务 公示牌(如有非银行驻点服务人员，需挂牌规范上岗)

　　4、员工举止文雅，站姿坐姿端庄大方

　　5、银行人员对客户的服务热情周到，手势、语言规范标准

　　6、工作时间不聊天、不大声喧哗，不做与业务无关的事

　　(五)、服务与规范方面

　　1、营业网点每月至少组织一次文明服务质量自查，有详细的检查记录

　　2、有总、分行根据中银协《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理 工作指引》及预案示范文本、《中国银行业柜面服务规范》等文件制定的 实施细则

　　3、有完善的客户投诉处理规章制度和操作流程

　　4、建立客户满意度调查机制，定期进行客户满意度调查

　　5、大堂经理主动引导客户办理业务

　　6、大堂经理指导客户使用自助设备

　　7、大堂经理能够准确熟练地介绍业务办理方法、业务特点

　　8、柜面人员离柜，对外明示暂停服务标识

　　9、临柜人员办理业务熟练、准确、快捷、高效

　　10、向客户销售保险产品、理财产品时，符合监管要求，并进行必要的 风险揭示，不存在误导客户现象

　　11、客户意见簿格式规范，页码连续，对意见及时有效回复

　　12、系统地记录客户投诉及回复信息，留有联系电话的回复及时，客 户投诉处理效率高、效果好，并归档整理

　　13、安全保卫人员连续在岗，正确地履行职责

　　14、营业厅无用电等方面的安全隐患，且按消防要求配备灭火器等消 防设备

　　15、有必要的免责提示标识，包括现金清点、安全防盗、小心地滑、 注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等

　　16、营业网点影像资料保存完整，声像清晰，保存期内随时可调阅