毕业实习周记(2)

时间:2021-08-31

毕业实习周记 篇4

 从上一周开始,我一直自以为是,只是单纯的之中把自己的产品和服务推销出去,完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时,我立刻意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间,现在向他们推介的套餐每月最低消费要66元,其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是如果是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元,这对于他们来说也是个不小的负担。因此,如何打动他们,让他们有耐心听完我的介绍,并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我开始还是照着之前的模式,效果一点都出不来,每个人的反应都是“考虑”,极少是表现出有兴趣的。这不禁让我倍受重挫。好在后来听莺姐示范了几次后,我就有了一点体会了。打通电话之后,首先作自我介绍,然后寻找合适的对象来推介。看到这里,可能你会有点困惑。对象不就是电话号码的用户吗?还用寻找?其实,这里是有一定道理的。因为我们的上班时间恰好也是上班族不在家的时间,所以在家的一般是小孩或是老人,他们的传达的效果一般都不好,所以我要伺机找到最合适的推介对象。尽量寻找机主、中学生还有家庭主妇,否则可以尽量在机主在家的时间再打过去。定位好推介对象之后,就要把吸引客户的元素放在前头,调动客户的注意力,让他们有耐心听下去。建立融洽关系,似乎在短短的电话营销中不可能轻易建立。这个想法其实大错特错。

  建立融洽的关系,就是要尊重客户,多为客户着想。而这个要做得好的话,就要先在通电话之前先了解客户的需要,对症下药,摆出套餐与他的实际使用的结合点。亮点突出,自然能俘获客户的心。不可忽视的是通话的过程中要注意自己的肢体语言。商务礼仪很重要的一课——电话礼仪,其要点是通电话时同样要姿势优雅,举止文明,否则懒散的情绪就会通过你的声音传递到对方的耳朵里去。这样对方就会觉得自己得不到尊重,营销的效果就好不起来。所以我一直严格要求自己要面带微笑,挺直腰板,保持愉快的心情与客户通话,让他感受到电信的“用户至上,用心服务”的服务理念。

  毕业实习虽然时间不长,但是这段宝贵的经验可以使我受用一生。

毕业实习周记 篇5

  除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。

  时间过的真快,电业局的实习马上就要结束了,现在我已经在xxx电业局实习了七周了。目前我的工作是整理账簿,填制原始凭证,录入原始数据,进行电算化的操作。财务室的老师年纪都在四十岁以上,操作电脑的时候速度比较慢,电脑出现问题的时候总是需要找电脑室的邓主任派一个维修人员来修理。自从我到了这里,简单的电脑问题我都能解决,办公软件中的一些疑问我也能帮助解决,我一下子就变成了电脑专业户,凡是和电脑有关的就都是我主要负责了。也正是因为如此,我要求自己一定要认真仔细,认真核对纸质上的数据输入电脑是没有错误的,最后的记账要平衡且一致。这个礼拜学习到无论干什么样的工作都要有高度负责的工作态度。自己要担起身上的责任,工作时间的行为等。每天做的都是一些小事,但是贵在坚持。早上,我能保证提前到单位,在开始工作的前一段时间,帮办公室老师们的桌子收拾一下,然后再拖一下办公室的地,让她们工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却与学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。这一周体验到的新鲜的工作是,初次接触到职工薪酬的发放及发放前期的计算。

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