社会实践报告 篇3

　　五十天的暑假非常短暂，虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引，但我却毅然选择了社会实践的道路，一来是勤工俭学减轻家庭负担，二来我也想积累一点社会经验，希望能借此机会学到一些其他的技能，以便以后能更快的适应这个社会。因此，我当上了酒店的服务员，而我的一段深刻的经历也在此刻开始了。

　　我实践的地方就在岳阳市电力大厦沁园春食府，一开始，我并不重视这工作，因为这工作工资不高，但自己选择了这工作，就唯有努力熬过去。以前我就知道服务员是一份辛苦的工作，但没有做过这份工作的人永远都不可能体会到这其中的辛苦。

　　我工作的第一天领班就给我安排了一个师傅，刚开始什么都不会，只能在一旁看着师傅如何上菜，如何倒酒，以及移菜位、换小碟等。那些看似简单的工作做起来却要小心翼翼，不能出丝毫纰漏。所以刚开始的时候压力很大。

　　做任何事都会有一个过渡期，在这个过渡期内，必定是十分难过的，因为自己从未做过这些事情，完全不习惯这种生活。在这个时期内，我也曾经想过放弃，但想到这次我到这里来的目的，我就会告诉自己再坚持下去，只不过是区区的一个多月而已，一定要坚持下去。

　　慢慢的，我开始适应了这种生活，每天早上9点30分开始上班，打扫包厢的卫生，擦转盘，拖地，检查餐具，打开水等等，等到10点30正式上班了，一般都在包厢门外站岗，等待和指引来就餐的客人，一直到下午2点才下班。到了4点半又要上班了，一直工作到晚上8点。这期间的工作十分琐碎，有很多事都要自己时刻保持好清醒的头脑，因为这些事都是看起来十分不起眼的事却十分繁琐，例如每次客人来到时，我们就要打开灯和电视机，然后上茶水。接着在客人点菜时去给客人铺好席巾，每次上菜前都要上香巾，对好菜单，以免上错菜，上菜后又要去吧台打单然后对好单，客人用餐间隙还要添茶水和饮料酒水等，骨碟满了还得换骨碟，若菜多了上不上去就得询问客人意见换个小碟。这完全可以说是一套不可更改的程序，看似简单，实际做起来就不容易了，只有自己多点观察，才可以发现哪里有缺漏。因此，自己一定要有很好的耐心。刚开始时，我耐心不够，有一些很简单的事我就会省略不做，结果就遭到领班的批评，慢慢的，我才养成了耐心，做好每一件事。

　　8月份是升学宴的高峰期，在经过了一段时间以后，开始上手酒席餐了，最初，领班安排我看两桌酒席，在看了那么长时间包厢以后，对于酒席，早已经是跃跃欲试了。首先是上菜，一般酒席餐都有13个菜，一个果拼，四个凉碟。而这么多碟子和盘子很难都放在那小小的转盘上，这就需要移位和换小碟了。上有汤的菜时还得时刻注意不能把汤水泼在客人身上，上菜的盘子不能超出转盘，以免转动的时候碰到杯子打翻酒水饮料。

　　渡过过渡期之后，经过一段时间的锻炼，我已具有处理各项事务的能力，完成每天完成分配给我的任务之后，我还会主动协助别人完成拖地、摆放餐具等任务；灵敏应对顾客的请求并且与顾客聊天；偶尔被同事骂或者又能给同事“挑刺”，一起分享劳动的快乐。

　　另外，我还总结出了我当服务员的一些体会：

　　1.一定不能和领班产生任何言语冲突。社会与学校真的有很大区别，学校里我们从未不敢宣布我们的看法，教师有时出错了我们也都会挑出来。可是在社会中，上级虽然也会经常犯错，但我们不能再像在学校里那样，直接在众人面前挑出他的错误，而是要在合适的时候与他讲，否则会遭到上级的不解，甚至偏见。

　　2.必须要对自己工作的酒店的工作流程有一定的了解，如果不了解其中的流程，会对自己的工作造成很大的困难，例如客人需要喝酒，你就要懂得如何去前台拿酒，开单等等。

　　3.每个酒店重视的企业文明都不样，我们既然要到这里工作，就应当去了解这些文化，这不仅对自己的工作有很大的帮助，而且还可以扩宽自己的见识面，而这些学问正是我们从书本中难以得到的。

　　4.初步的掌握了一些酒店行业方面的学问，拓展了个人的学问面，加强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。这点给我的最大领会是在与人的交换上。

　　5.在任务和生活中充分表达我的诙谐感，这样会让伙伴们很自然的承受你。

　　6.明白守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念，上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪，而当你走上了工作岗位，这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会克服自己的惰性，准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策，时刻牢记自己的责任，并努力加强自己的时间观念。

　　这次我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是一家酒店，但这一环环的工作都是有分工的，只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子，但这一次是深刻的体会到了，正所谓“众人拾柴火焰高”，“团结就是力量”。在以后的学习和工作中，一定会要牢记这一点，将自己融入到集体中，和大家一起携手走向辉煌。

　　再次，这次兼职的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人，重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应，但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念，我们学会需要忍耐，需要学会承受，需要学会坚持。

　　这次的打工经历，让我更有勇气和自信去面对以后的职业生涯！

社会实践报告 篇4

　　暑假是一段充满热闹气氛的日子，自从放假后，一直平平淡淡。若要写一份实践报告，要上溯到今年的7月5日。

　　院广播台是院党委的宣传窗口和舆论阵地，自然而然的，院党委办公室的一些事情有时会需要我们的协助。年末，学院党委要递交两份党员报表，一份是上报给省高工委的，一份是上报给省交通厅的，我便成为负责党员上报工作朱老师的助手，协助做好XX年年度学院党员信息的上报工作。

　　7月5日，接省交通厅通知，由于XX年年采用了一套新的“中国共产党党员信息管理系统”，版本为XX年，以前用的都是XXv10版（简称“柳州版”）的，党员信息的上报新增了一些内容，决定于1月6日上午召集全省交通系统直属党委召开会议。

　　7月6日上午7：00，我陪同朱老师赶赴交通厅，省交通厅主管直属机关党委的赵书记主持召开会议，会上，对XX年的党员信息上报作了一些总结，指出了上报过程中出现的一些问题和不足，并对XX年年的党员信息上报提出了新的要求，并发放了相关资料和光盘。10时左右，会议结束，我们坐公汽赶回学院，全身心的投入到了党员上报工作上。

　　由于离省高工委的上报时间迫在眉睫，朱老师和我废寝忘食，不分昼夜的加班加点，力求保证党员上报信息零错误，经过了近四天的连续工作，终于在上报的前一天将党员信息分类汇总、填表入盘。7月10，是我期末考试的最后一天，朱老师顺利将党员信息上报给省高工委。

　　此时，我们暂时缓了一口气，而紧接而来的又是上报给省交通厅的工作。

　　由于XX年年上报要求比较严格，不仅要求与XX年党员信息完全吻合，还要求所有的党员资料齐备，将同时以花名册和电子档两种方式上报，加之我院是交通系统中党员人数最多的单位之一，这无疑加大了工作难度。厅党委还强调，党员信息管理系统的安装要专机专用，原则上要采取保密，因此急需一台电脑。

　　朱老师赶紧与我系联系，在904机房借用了一台电脑，立即投入到了上报工作。通过我连续输入了2天多的党员信息，工作即将接近尾声。

　　XX年年初，我院计算机中心和各大机房均感染各种病毒，7月10日晚，上报党员信息的这台电脑也未能幸免，于当晚感染病毒，导致“信息管理系统”这一程序无法运行，当时我就将此消息汇报给朱老师，我们都心急如焚。

　　7月11日，由于时间不多，经过我们的商量探讨，决定重新安装操作系统和上报系统，重新开始上报工作。于是我们前几天的工作前功尽弃。

　　吃一堑，长一智，我们禁用了所有带有病毒传染的接口和设备，像光驱、软驱和usb接口，以确保电脑的安全运行。

　　在党员信息的输入过程中也遇到不少问题，仅这张光盘的使用说明就有一本书，除了吃饭、睡觉之外，我的全部时间和精力都放在党员信息上报工作上，和朱老师一起共同讨论，加了三天班，终于在7月13日，也就是上报的前一天将上报工作全部完成。

　　7月14日上午，我随同朱老师顺利将我愿党员信息上报给交通厅。在这段时间里，通过和党委老师的接触和工作，从中学到了不少东西，尤其是对党的知识有了进一步的认识和了解，也提高了自身的沟通和协调能力。在工作中实践，在工作中成长！