社会实践报告(5)
时间：2021-08-31社会实践报告 篇7
一、关于公司
某某市欧典礼品制造有限公司是创源实业(香港)有限公司的下属机构，创源实业(香港)有限公司创立于XX年，是一家致力于向国际市场提供中国大陆原创设计生活产品的专业公司，公司核心业务是为遍布全球的个人消费电子、数码产品，礼品、赠品、纪念品采购商提供从产品创意设计、产品开发、生产制造、到品质控制、商务服务一体化服务。深圳市欧典礼品制造有限公司是由创源实业(香港)有限公司在深圳设立的又一家全资子公司，专业从事包括实木、陶瓷、玉石以及其它复合材料的仿古、工艺电话机的设计开发、生产、销售业务。全力协助创源实业(香港)，满足国际客户的多样化需求。公司已拥有一支技术力量雄厚、管理经验丰富的团队，拥有从产品创意设计、结构开发、技术开发、整机装配、国际贸易、国内销售等完整的企业架构。
二、实践内容
今年7月21日，我正式走进了欧典开始了我一个月的实习工作，由于我是在校生，工作时间不会很长，公司黄总让我跟着玉荣姐学习前台接线员和业务部助理的工作，在玉容姐的细心指导下，我对公司的产品，工作流程以及各部门的负责人有一定了解，注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。我的工作比较复杂，特别是业务部助理的工作，公司业务部分三个区，每个区都由不同的业务部经理和跟单员负责，每一笔客户的订单都要做不同区域的记载，在excel工作表上进行编制、打印、给跟单员确认订货数量后签字、再拿到财务处确认价格无误后签字，等客户打款后，通知排货装箱，我每天的任务还包括客户传真单、退货处理表、每日的出库单、统计各区销售情况、接转电话、招待来宾、收发快递传真，事情也很多也很复杂，但是我一直都很认真的做好我自己的工作，工作不做完吃饭都不安心，黄总每次看到我努力地工作也很欣赏我的工作态度。
接电话对刚来公司的我来说还是一大挑战，一语气要好，发音标准，不能带情绪。二要准确知道来电人的目的、找的是那个部门。三要委婉的拒绝不需要的业务，在最短时间内摆腿难缠的推销员。要想正确转接电话，首先得熟悉公司每一个人，以及他们的职位，工作范围。要想问清楚来电人信息就应该学会用尊敬的用语，不然会显得唐突，与不友好。客户是直接通过前台电话咨询，了解一个公司的。所以公司前台就是公司的颜面，这不仅是一个人的素质，还显现着整个公司的素质。接线员也不是那么好做的。
再就是接待来宾，也和接线业务一样，都是顾及到公司形象的，首先自己得要有气质，彬彬有礼。再就是细心观察，知道来宾的需求。及时向公司反映问题，最后解决问题。
月底的工作特别忙，订单会比平时多出很多，每个月公司都会给各业务部下任务，业务部也不敢马虎，拼命拉单。忙起来了还真有点应付不过来，有一次一位老客户定了一批货，要加电话配件，我忘了在出库单上加进去，结果客户收到货了，没找到配件，打电话来质问我们为什么没给他加配件，业务部知道后立即给客户做了解释，叫快递火速送了过去，才使得公司没有失去一个老客户。黄总没有批评我，而是说在公司，不管职位高低，任何岗位对公司都是至关重要的，人不可能不犯错，但要监督自己争取不犯错，守好自己的岗位。经过那次教训后，我工作更加不敢马虎了，一单一单地核对无误才敢放心保存，打印。
来公司半个月后就和同事们很熟了，有什么不懂的同事都会很细心的讲解，下班了也经常在一起聊天。有电话打进公司也不会在有转错人的尴尬情况了。在欧典，公司大力打造活跃的气氛，没有一点大公司的架子，思想汇报专题公司里的每一个人都是平起平坐的，没有高低贵贱，没有官位尊卑，大家在一起，都是一家人，公司能够保持这样的气氛是很不容易的，我很钦佩黄总的为人处事能力。为了绿化公司环境，公司下功夫全面装修了办公室，亮堂堂的办公室里，绿色植物随处可见，一片春意盎然，让员工们在最舒适的环境里工作，心情舒畅，工作效率当然也有很大提高。
三，实践收益
这次社会实践工作，给我感触很深，毕竟是我第一次工作，什么都想做到最好，但自己还是实力有限、经验不足。要认识到自己的缺点，才会知道怎么去完善。心高没有用，不管在什么地方，不管职位高低，薪金多少，都不能应付差事，还是脚踏实地一步一个脚印的走才安稳。在这短短的一个月的时间里，我能学到的并不多，但我的思想有了很大的变化，人与人之间的好感，并不是靠外貌决定的，还是来源于个人修养的，有内涵的人，才会有魅力，才会被人所推从，所喜爱，不管他的容貌是否丑陋，都会给人美的享受。
社会实践报告 篇8
调查目的：
现在无论干什么都讲究诚信，学生要做诚实守信的人，不撒谎，与同学之间要做到一诺千金；商人要做诚实守信的人，商品不掺假，这样才能销售营业额高；老百姓要做诚实守信的人……总之在当今社会没有诚信寸步难行，那大家都做了哪些诚信事呢？是不是真正做到诚实守信呢？因此我针对“身边的诚信事”进行了调查。
调查人员：
调查时间：
调查地点：
调查对象：
调查内容：大家所做得诚信事
调查过程：
2月12日是节假日，大家基本上都在家中休息，于是我对各个行业的一个代表人物进行了“您所作的诚信事”的调查。下面是我将他们的叙述进行整理后的内容。
出租车司机：作为一名出租车司机我感到非常光荣，因为我们的工作十分重要，同时也是一个城市的形象，所以我们每位出租车司机都感到身上的责任很重，诚信当然是我们每位出租车司机的必备品格。每当乘客交多了钱，我会毫不犹豫地将多的钱还给他，有时会有乘客将物品遗失在车上，我都会交公。记得有一次，我在打扫车子时发现了一个黑钱包，里面有好几千元和两个银行信用卡，我想这肯定有急用，于是马上交给了负责人，通过各种渠道终于联系到了失主，失主十分感激非常给我报酬，我说这是我们出租车司机应尽的责任。
个体户：记得刚开始做生意时我买的是海米，当时市场上买海米的人很多，他们都在夜里往海米里掺水，来增加分量，而我却将海米中的杂质去掉。用水浸过的海米早晨是鲜亮的，买者众多，到了中午就失去了光泽没人问津。而我的海米一直鲜亮，开始买得不多，后来则供不应求了，算起来我赚得比他们要多得多。这件事一直影响着我，所以我无论卖什么都不投机、占便宜，因此不管卖什么都买者众多。
另外我还采访了小学生、老奶奶、工人，他们都讲述了自己所做得微不足道的诚信事。
我的感想：
通过对这么多居民的调查心得体会，我真的感触颇深，不论是老人还是小孩，不管是工人还是个体户，总之他们都秉着诚信来做事，因此都得到了回报。作为一名新世纪的小学生，我更应该牢记“诚信”两个人，真正做一个诚实守信的学生。
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