（二）施救与求助

　　突发事件发生后，领导小组负责人必须第一时间赶到事发现场指挥协调。在场最高负责人在抢救小组到达前应根据事态临时处置。在场人员(包括行政、教师、职工、临工、学生)应首先检查学生受伤情况。根据先重后轻的原则立即对受伤学生进行应急处置。

　　根据事件性质向公安交警、消防、卫生防疫、交通管理等部门紧急求援，使灾情较快得以控制，受伤人员及时得到救治。

　　（三）报告与通报

　　1、突发事件发生后，学校必须及时、准确、全面地向教育局办公室报告，报告的主要内容包括：事件发生的时间、地点、概况，以及采取措施情况、进展和下步打算等。

　　重特大突发事件发生后，事件发生学校或知情者在向110、119报警和通知120医疗救护的同时，必须在事发的第一时间报告教育局办公室（联系电话88791175、88793990）和当地政府、保险公司和相关监护人，并在2小时内将事件简要情况书面上报教育局。

　　通联组视情况通知班主任并由班主任通知家长。

　　事件情况由小组统一对外发布消息。未经同意，任何单位和个人不得接受采访，以避免报道失实。

　　（四）保护与维稳

　　1、保卫组应对事件现场实行严格的保护，防止与重特大事件有关的残骸、物品、文件等被随意挪动或丢失。因抢救人员、防止与事件扩大以及疏通交通等原因需要移动现场物件的，应当做出标志或绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。

　　2、维持秩序，疏散师生，监控险情，关注事态发展。

　　3、作好安抚处理工作，稳定师生情绪，统一口径，将影影减小到最少。

　　4、保卫人员严格核查外来人员身份，不准非当事人家长和闲人进入校园，保证校园的治安秩序的稳定。受伤害学生的监护人、亲属或其他有关人员，在事件处理过程中无理取闹，扰乱学校正常教育教学秩序，或者侵犯学校教师或者其他工作人员的合法权益的，应立即报告公安机关依法处理。

　　（五）事故调查

　　1、配合上级部门进行事故处理及调查工作。调查事故原因，整理事故记录，形成书面报告。

　　2、总结经验教训，查找制度、政策、设施等存在的问题，制定防范措施。

　　（六）善后处理

　　1、做好受伤学生和受惊吓学生的慰问工作，并及时与受害者家长取得联系，做好伤亡学生家长的安抚解释工作。做好相关人员思想工作。

　　2、协同有关部门做好事故的善后抚恤及处理工作，并与保险公司等单位取得联系，依法处理、协调赔偿，努力维护学校和社会的稳定。

　　（七）责任追究

　　1、根据事实，分清责任，按有关法律和政策规定对责任人追究行政责任。有关责任人的行为触犯刑律的，移送司法机关依法追究刑事责任。

　　2、对违反本预案、不履行应急救援工作的、发布假消息的、不服从应急救援指挥的人员进行处分，构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

　　二、学校紧急事态处理应急预案

　　为了切实保障广大师生人身和国家财产的安全，及时处置侵害安全的恶性事件，维护学校的稳定，特制定本预案。

　　一、紧急事态的种类

　　1、“紧急事态”是指校园暴力、校园恶性伤害、敲诈勒索案件、严重殴打突发事件等。

　　二、预防措施

　　1、加强对师生法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

　　2、严格执行门卫登记管理制度，严控外来人员进入学校。

　　3、学校安装好红外线报警装置和紧急报警按钮。

　　4、加强对在校患有精神病史人的监控，加强对患有精神病史人的关心，并劝其在家休养治疗，经济待遇上给予照顾帮助。

　　5、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作。

　　6、学校要指定报警人员、信息员，建立防范学校暴力事件处理应急工作小组，做到各尽其责，协调合力。

　　三、处理程序

　　一旦发生学校暴力事件，一般应按下列程序处理。

　　1、知情人员要及时向班主任或学校报告，其他同学要采取积极措施进行制止或疏散。

　　2、班主任和学校接到报告后，立即组织人员进行制止，控制事态和相关人员并报警。

　　3、对伤者应及时送医院就诊，保护现场，保存物证。

　　4、及时上报教育部门。

　　5、迅速配合公安部门调查事故发生的原因，并做好有关材料的收集。

　　6、通知受伤者的家长或家属。

　　7、妥善处理事故。

　　四、善后处理

　　学校要切实做好死难、受伤学生家长的安抚、慰问工作，消除各种不安全因素，维护学校稳定。

　　对伤亡学生的赔偿要依据《民法通则》、《学生伤害事故处理办法》等法律、法规执行。

　　五、调查与结案

　　学校依据国家有关规定，按照属地为主、分级负责的原则和紧急事件的等级，对突发紧急情况及时展开调查，查清事实，查明原因，及时报告。

　　事故的调查处理必须坚持实事求是，尊重科学，依法处置的原则，任何人不得干涉事故的调查处理。

　　三、校内学生意外伤害事故处理应急预案

　　为了预防和减少校内学生意外伤害事故的发生，保障学生健康成长，根据教育部《学生伤害事故处理办法》的精神，特制定本预案。

　　一、可能引发校内学生意外伤害事故的原因

　　引发校内学生意外伤害事故的原因很多，主要原因有：

　　课间学生追逐、打闹，学生自行到校外活动或者放学后滞留学校活动；体育活动中不慎碰撞、摔倒；学校使用的教育教学和生活设施、设备不符合国家和本市的安全标准；学校的场地、房屋和设备等维护、管理不当；学校组织教育教学活动示采取必要的安全防护措施或未进行必要的教育；实验操作不当；极个别教师体罚或变相体罚学生等诱发的原因。

　　二、预防办法

　　1、运用各种形式，加强对学生行为规范教育、安全教育、增强学生的自我保护意识。