读《松下幸之助自传》有感(2)
时间：2021-08-31再次是对松下幸之助学徒、创业、经营、管理各个过程的学习与感悟。
1. 松下在五代脚踏车店度过多年的学徒生活，对五代先生经营之道耳濡目染，并亲身体验做生意的方法及各种经营之道，在不知不觉中受益不少，这使得松下在后来自己创业后，能够像五代先生那样将服务顾客看作是最重要的事情，使顾客乐意买松下的产品，他认为这是发展生意最重要的一环。 从这一点上，我们可以体会到任何企业如果想要得到顾客的认可，就必须了解顾客的需求并始终以为顾客服务为宗旨。学徒时期的经历，让松下为自己的经营定下一条基本原则：顾客就是上帝。松下强调“销售产品要像嫁女儿”一样，将自己的产品呵护负责到底。
2. 松下电器的成功与松下独特的经营之道是分不开的。松下认为，经营的第一理想应该是贡献社会。以社会大众为企业发展考虑的前提，才是最基本的经营秘诀。企业如同宗教，是一种除贫造富度众生的事业。可是没有那么强悍的管理者，很多人依然很服从管理。这是宗教的最高智慧，松下幸之助曾直言不讳地说：“赚钱是企业的使命，商人的目的就是赢利”。但他同时又声明，“担负起贡献社会的责任是经营事业的第一要件”，他甚至把企业当作宗教事业来经营。这种从表面文字上看来是矛盾的经营理想，但在松下的人生、经营实践中，却是高度统一的。作简单的解释就是：正因为把自己的企业、事业纳入到整个社会的发展中，才要不折不扣地强调赚钱、赢利，只有这样才是对社会的贡献；相反，企业亏损，社会也必将“亏损”。如果组成社会的团体、个人都亏损，何来社会的“赢利”？社会何以发展？赚钱赢利与贡献社会的矛盾，是不难解决的，困难的是树立服务、贡献社会的信念，并把它付诸行动。
3. 松下幸之助的管理理念中还有一部分就是松下对员工的管理，即松下的用人智慧。“松下电器是制造人才的公司，兼做电器生意。”松下这样看待他的事业，“当我的员工是100名时，我要站在员工的最前面指挥部属工作；当员工增加到1000人时，我必须站在员工的中间恳请员工鼎力相助；当员工到达10000名时，我只要站在员工后面心存感激即可。”由此，我想到管理学上的一句话：“不管理的管理者才是最好的管理者。”我们应该学习松下对员工的态度，只有不把员工看成是你的劳动力而是把他们看成是跟你一样竭力促进企业发展壮大不可缺少的主人，这样员工才会从心里感受到自己是企业不可或缺的力量从而才能以更大的热情和积极性投入到工作中。
最后是对于松下幸之助的感悟，也结合我当时在北京培训时候，俞敏洪老师经常讲的，要多读书，也告诫大学多读书，让平时的读书成为一种优秀习惯，把我好自己的生命过程，不要偷懒去走捷径，去踏踏实实的走好人生的每一步，该放弃的一定要放弃，该争取的一定要努力争取。
第一句话是：优秀是一种习惯。
松下幸之助是优秀者的代表，让优秀成为一种习惯，这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。如果说优秀是一种习惯，那么懒惰也是一种习惯。记得俞老师以前给老师们讲，人出生的时候，除了脾气会因为天性而有所不同，其他的东西基本都是后天形成的，是家庭影响和教育的结果。所以，我们的一言一行都是曰积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯，有的人形成了很坏的习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯，使我们的优秀行为习以为常，变成我们的第二天性。让我们习惯性地去创造性思考，习惯性地去认真做事情，习惯性地对别人友好，习惯性地欣赏大自然。注解：要会“装”，要持续的、不间断的“装”，装久了就成了真的了，就成了习惯了，比如准时到会，每次都按时到会，你装装看，你装30年看看，装的时间长了就形成了习惯。松下幸之助的优秀就是我们典型的学习表现。
第二句话是：生命是一种过程。
松下幸之助的人生是个艰难的过程，虽然非常坎坷与艰难，但是他把握好了人生的每一个过程，没有跳跃。事情的结果尽管重要，但是做事情的过程更加重要，因为结果好了我们会更加快乐，但过程使我们的生命充实。松下电器的成功就是结果，人的生命最后的结果一定是死亡，我们不能因此说我们的生命没有意义。注解：生命本身其实是没有任何意义的，只是你自己赋予你的生命一种你希望实现的意义，因此享受生命的过程就是一种意义所在。
第三句话是：两点之间最短的距离并不一定是直线。
在人与人的关系以及做事情的过程中，我们很难直截了当就把事情做好。我们有时需要等待，有时需要合作，有时需要技巧。我们做事情会碰到很多困难和障碍，有时候我们并不一定要硬挺、硬冲，我们可以选择有困难绕过去，有障碍绕过去，也许这样做事情更加顺利。大家想一想，我们和别人说话还得想想哪句话更好听呢。尤其在中国这个比较复杂的社会中，大家要学会想办法谅解别人，要让人觉得你这个人很成熟，很不错，你才能把事情做成。注解：如果你在考数学试题，一定要答两点之间直线段最短，如果你在走路，从A到B，明明可以直接过去，但所有人都不走，你最好别走，因为有陷阱。在中国办事情，直线性思维在很多地方要碰壁，这是中国特色的中国处事方式。
第四句话是：放弃是一种智慧，缺陷是一种恩惠。
当你拥有六个苹果的时候，千万不要把它们都吃掉，因为你把六个苹果全都吃掉，你也只吃到了六个苹果，只吃到了一种味道，那就是苹果的味道。如果你把六个苹果中的五个拿出来给别人吃，尽管表面上你丢了五个苹果，但实际上你却得到了其他五个人的友情和好感。以后你还能得到更多，当别人有了别的水果的时候，也一定会和你分享，你会从这个人手里得到一个橘子，那个人手里得到一个梨，最后你可能就得到了六种不同的水果，六种不同的味道，六种不同的颜色，六个人的友谊。人一定要学会用你拥有的东西去换取对你来说更加重要和丰富的东西。所以说，放弃是一种智慧。松下电器凭借着松下独特的经营管理方式以及他的经营理念和商业精神才取得举世目睹的成功，他的经营管理哲学值得大家认真学习和借鉴。 松下是平凡的，他与普通人一样，一步一个脚印地对待人生；松下又是伟大的，他非凡的经营才能、卓越的经营艺术和坚韧的拼搏精神令每一个青年为之神往、为之敬仰。
松下说：“没有一个人生来就完美，也没有一个人天生就比别人差。”松下的例子说明，家庭、学历这些并不是决定成功的关键，成功除了极少数外在因素，大多都来源于自己的拼搏！
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