基于目标管理的高职学生顶岗实习质量评价体系论文(2)
时间：2021-08-31三、顶岗实习质量考核评价体系的建立
对高职院校顶岗实习考核过程中所存在的问题进行深人分析，关键在于建成一套相对科学而又合理可行的质量评价体系，从而使得顶岗实习有目标，实习过程有管理、有考核，实习结束有检查、有评价、有总结反馈，切实提高顶岗实习的质量效果^
(一)制定科学、合理的质量目标评价体系顶岗实习在计划阶段就应该结合髙职院校人才培养目标和顶岗实习管理总目标分别确定学院、系部、专业教研室和企业相应的目标任务，即：学院统一制定顶岗实习实施细则及考评办法、顶岗实习工作管理办法等，并对各专业进行宏观管理和过程监控；系部进行顶岗实习的`组织、管理和岗位推荐工作等&专业教研室负责制定顶岗实习大纲或标准，负责制定顶岗实习教学计划书，同时也要承担实习动员、任务下达、实习过程的跟踪!检查、指导与考核等任务；企业方面要对参加顶岗实习的学生进行培训、指导、检查以及考核等。
高职学生顶岗实习应在各方目标任务的基础上制定科学合理的质量目标评价体系，包括顶岗实习质量管理流程（如图1)和顶岗实习质量评价指标体系(见表1)。在实习的整个过程中，评价体系应该贯穿于始终，同时也应该与其管理流程紧密结合在一起。在学生外出顶岗实习前，高职院校要严格遵守顶岗实习质量管理流程的相关规定，严把质量控制关。顶岗实习质量评价指标体系设计时应以国家制定的顶岗实习管理总目标为依据，对学生的职业道德、职业技能、敬业精神以及实习成果等方面进行重点考核，即建立德、能、勤、绩四个一级评价指标，再依次进行内容分解，最终确定18个二级评价指标，并赋予相应的分值和权重。此外，还设计了奖惩项，对表现出色或给企业带来不良后果的学生进行额外加减分。只有实现这些子目标，才能最终达成总目标。
(二）加强全过程管理与监控，注重过程性考核与评价
在顶岗实习质量目标的评价体系建立完成以后，无论是学校还是企业和个人都应该根据自己的目标不断地努力，实现自己的目标。想要使得目标得到实现，就必须从顶岗实习的规划设计一岗位选择一任务下达一顶岗实习过程管理一实习成果考评的全过程进行管理与监控，并注重过程性考核与评价。学生在顶岗实习过程中分别接受校、企双方的管理与指导，因此，从学校方面来讲，学校教务处和督导处要不定期巡视和检查，并定期检查学校指导教师的跟踪记录、辅导情况等。学校指导教师要通过定期实地访问检查和不定期地利用电话、网络等方式进行辅导、交流，对学生的实习情况进行全面了解，同时对他们在岗位上表现的职业道德、职业技能等有一个相对准确地掌握，并对他们的表现进行跟踪记录和量化考核！辅导员可以利用新媒体技术与实习学生进行沟通交流"了解他们的思想动态以及可能存在的困难，帮助他们排疑解难，使他们的合法权益得到维护。从企业方面来讲，企业人事管理部门要将学生视同正式员工一样，统一管理、统一考核，包括工作技能、工作态度、遵章守纪等方面，这有助于加快学生向企业人的角色转变！企业指导教师是学生顶岗实习过程中的主要管理与考核者，负责对学生实习各阶段的知识、能力和素质等方面进行如实记录、现场指导和成绩考评。此外，学生还应与学校指导教师定期、主动进行联系，对实习的进度以及存在的问题及时进行汇报和反馈。只有这样，才能避免顶岗实习处于“放羊状态”，切实提高顶岗实习质量效果。
(三）完善顶岗实习目标管理的检查和评价
对于目标管理来说，其成果的考核与检验阶段是至关重要的。学生顶岗实习完成以后，无论是企业还是学校和个人都应该对实习的情况进行检查，检验预期的目标是否实现。对学生顶岗实习成绩认定的考核，校、企双方均要参与和配合，能够形成以企业指导教师评价为主、学校指导教师评价为辅，辅导员来参与，学生自评为参考的多元评价体系。只有这样，才能够保证考评的准确性以及全面性。其中，企业指导教师、学校指导教师、辅导员、学生本人的评价权重分别为45%、35%、15%、5%，各方得分均按百分计算，最后综合为学生顶岗实习总成绩。考评结果要体现差异性，并把这种差异和奖惩挂钩，要表彰实习优秀的学生，并优先推荐就业，不及格的要取消毕业资格，从而保证考核的严肃性、提高学生实习的积极性。在实习期结束以后，学校应该对其经验进行总结反馈，无论是成功的经验还是失败的教训都应该认真总结，根据其经验教训对实践教学的计划以及管理制度等进行修改完善。注重顶岗实习成果考核环节的检查和评价，对于学生来说，使其更加重视实习环节，同时能够更加自觉主动地提高自身的综合素质与专业技能，这有助于学生实习效果的提升，从而提高其就业竞争力。
四、顶岗实习考评体系的实施效果
构建并实施高职院校学生顶岗实习质量评价体系有利于高职院校教学管理水肀的提升，保证高技能人才培养的质量，而且还能促进学生就业。
(一）有效促进学生顶岗实习的规范管理
顶岗实习质量评价体系的建立与实施使学校、企业和个人的职责以及目标更加明确，目标主体能够按照目标任务去检查、跟踪、指导和考核学生，学生也能够按照目标任务书的要求在企业进行顶岗实习，企业的现代管理模式在其实习过程中能够得到有效落实，也有效避免了顶岗实习处于“放羊状态”，规范管理成效显著[7]。
(二）有助于提升技能训练效果
学生参加顶岗实习时，接受实习企业师傅或指导教师的指导和安排，按照学校下达的目标任务和顶岗实习质量评价指标体系中明确的德、能、勤、绩四个方面的考核内容认真实习，遵守厂纪厂规，以一个准员工的身份接受企业的各项管理，执行岗位的职责要求，对自身的知识、能力和素质等进行了全面的学习与锻炼，真正实现与企业的“无缝”对接，让学生的学习积极性得到明显提高，显著提升了技能训练的效果。
(三）有助干学生就业
顶岗实习是学生与企业“零距离”接触的过程，是以一个准员工的身份去执行相应的岗位职责和义务的过程，更好地实现了学生与社会人的“零适应期”。按照顶岗实习质量考评体系要求，通过实习全面培养学生的综合职业素质，包括职业道德、职业技能以及在社会中立足、生存、发展的职业能力。这样的学生更容易得到企业的青睐，多数企业在学生顶岗实习未结束时就会和实习期间表现优秀的学生签订就业协议书，提高了学生的就业率和专业对口率。同时，通过参加顶岗实习，学生积累了很多实践经验，从而能够提升自身的就业竞争力。
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