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　　摘要：针对浙江省服务外包软件业的发展与高校在软件工程专业特色培养之间的矛盾，分析浙江工业大学计算机科学与技术学院在以“服务外包”为特色的软件工程专业建设方面的优势，提出以强化“服务外包”特色，培养复合型、实用型软件工程高级技术人才为目标的优势专业建设总体规划和主要建设方案。

　　关键词：优势专业；服务外包；软件工程；建设方案

　　高校毕业生专业结构失衡，与社会对计算机应用需求及最新科技发展脱轨，是目前在计算机类专业人才培养中遇到的主要问题之一。近年来，随着浙江省和长三角地区信息产业的蓬勃发展，高素质软件人才，特别是软件服务外包产业的人才缺口正在不断加大。针对这一现象，浙江工业大学经过认真的市场调研、认证和规划后提出要以培养软件“服务外包”人才为突破口，强化建设具有“产学研用结合办学，分层分类精细培养”特色的软件专业，培养具有“宽口径、厚基础、强个性、善创新”的应用创新型软件工程人才，这对缓解实际需求矛盾，提高人才培养质量，优化专业结构具有十分重要的意义。

　　1 服务外包专业建设

　　1.1 服务外包产业在浙江省的发展状况

　　作为现代服务业的一个重要组成部分，服务外包产业具有以下特点：信息技术含量高、附加值大、国际化水平高、环境污染少、能耗低、人力资源密集。浙江省的服务外包产业目前正处于刚起步的重要阶段。2010年浙江省服务外包合同的执行总额约为110亿美元，其中杭州市作为浙江省“中国服务外包示范城市”，其2010年离岸服务外包合同的执行总额达到了15.5亿美元，在全国21个示范城市中位居第四。服务外包区域发展逐渐形成以杭州市为中心，宁波、嘉兴、金华、绍兴、台州、湖州等共同发展的新格局。2010年浙江省服务外包企业达到1480家，其中新增企业670家，增幅位居全国前列，同时，服务外包从业人员也达到了18万人。

　　《浙江省服务外包产业“十二五”发展规划》明确指出：浙江省要建设成为全国服务外包产业发展的先进省份，并打造出“浙江服务”的整体品牌。该规划确定了“至2015年全省服务外包合同执行总额突破200亿美元”的经济目标，且至2015年浙江省服务外包从业的人数预计达到30万人，同时年均新增的直接就业人数将会突破3万人。

　　服务外包产业是人才驱动型产业。计算机类专业作为高校开设普及率较高的专业，在服务外包软件人才的培养上还存在巨大的缺口。随着产业的发展，服务外包实用型人才要具有复合型、跨行业、外语沟通能力强的特点，其人才数量远远不能满足需求。为保持该产业的持续发展，加快转变经济发展方式，促进经济转型升级，国家有关部门先后制定了一系列推动高校计算机学院培养服务外包人才的政策，从而进一步提升高校毕业生的综合能力、就业率和就业质量。

　　1.2 培养服务外包行业人才的优势

　　为适应软件服务外包产业的发展需求，浙江工业大学计算机科学与技术学院软件工程专业已申请建立以“服务外包”为特色的浙江省高等学校优势专业，且在服务外包行业人才培养上有以下优势。

　　1）已建立创新型人才培养模式。

　　计算机科学与技术学院正在积极地以国家级人才培养模式创新实验区（技术与艺术相结合的数字媒体跨学科人才培养模式创新实验区）的建设为契机，探索实践产学“双螺旋”驱动的高质量软件人才培养，以工程实践与创新能力为核心，从而形成特色鲜明的软件工程创新型人才培养模式。

　　2）具有高水平专、兼职教师队伍。

　　浙江工业大学软件工程专业已经建成了一支由专任教师、企业兼职教师、软件领域知名教育与学术专家组成的120多人的教师队伍。

　　3）共建了教学改革与实践教学联合体。

　　浙江省教育厅和杭州市高新技术产业开发区共建软件学院，并共同成立了浙江工业大学软件学院校企合作委员会。该委员会拥有理事单位近70家，会员单位包括众多国内外知名IT企业。在此基础上，校企共建了教学改革联合体，共同确定了人才培养目标、课程体系、课程教学内容。学校专职教师与企业教师共同承担课程教学。学生的实习和毕业设计等实践环节全部进入企业进行。

　　4）已建成软件工程专业核心精品课程。

　　根据软件工程课程体系框架，学校已建成1门国家级精品课程、4门省级精品课程及5门校级精品课程，其中核心学科基础课程（如C++程序设计、数据结构、数据库原理及运用、计算机网络基础等）已全部建成省级精品课程。

　　5）专业人才培养质量和社会认可度高。

　　浙江工业大学软件工程专业已培养了6届毕业生，共1590人，其中有600人进入服务外包企业就职。专业教学效果良好，获得用人单位的极大认可。还有一批学生获得了国际国内多项高水平的奖项。例如，2009年ACM队在世界总决赛上获前20名，2011年ACM队获得亚洲预选赛3金1银的成绩，并再次人选全球总决赛。在第三届中国大学生服务外包创新创业大赛中，计算机科学与技术学院选派的两支队伍均突破重重选拔，晋级决赛答辩环节，分别获得了二等奖和三等奖的不菲战绩。

　　2 专业特色规划和建设思路

　　经过多次论证，浙江工业大学计算机科学与技术学院软件工程专业将总体规划设定为：经过特色专业的建设，以先进的教育思想和理念为指导，以培养软件“服务外包”人才为突破口，强化“产学研用结合办学，分层分类精细培养”的专业特色，在人才培养模式创新、教学团队建设、课程与资源建设、教学方法改革、实践教学与平台建设、教学管理以及国际合作等方面取得标志性的教学成果，将浙江工业大学软件工程专业打造成实训基地完备、师资力量雄厚、教学质量一流、课程体系先进、专业特色鲜明、行业和社会评价优良的特色专业，建设成省内一流、国内知名的复合型、实用型软件工程高级技术人才的培养基地和国内外具有一定影响的计算机软件产学研基地。

　　2.1 “产学研用”结合办学 校企联合将教学改革与实践教学相联合，共同确定人才培养目标、课程体系、课程教学内容，学校专职教师与企业教师共同承担课程教学；同时将学生的实习和毕业设计等实践环节全方位嵌入企业项目，通过任务驱动、案例驱动、项目驱动，让学生融入教师科研和企业工程项目，做到做中学，学致用，形成产学研用结合办学的特色。

　　2.2 分层分类精细培养

　　学校以培养软件“服务外包”人才为突破口，在人才培养模式改革、研究型教学方法改革、课程建设和实践平台建设中，坚持以软件研发实践和创新能力的培养为核心，强化个性，分层分类精细培养复合型、实用型软件工程高级技术人才。