A. 个性化旅游

　　B. 团体旅游

　　C. 自主旅游

　　D.休闲旅游

　　【参考答案】C

　　7 导游讲解主要是通过( )来表达的。

　　A. 语言

　　B. 表情

　　C. 手势

　　D. 动作

　　【参考答案】A

　　8 野外旅游中遇到危难时，利用回光反射信号是最有效的办法。按常规，每分钟闪——次，停顿1分钟后再重复进行。( )

　　A. 2

　　B. 3

　　C. 6

　　D. 10

　　【参考答案】C

　　9 某导游员讲解清东陵无数次，但每次讲解都不尽相同，其中侧重讲为“砍去丽妃手脚 装入瓦罐”的慈禧平反，针对的游客对象主要是( )。

　　A. 机关工作人员

　　B. 企业管理人员

　　C. 专业技术人员

　　D. 普通居民大众

　　【参考答案】D

　　10 导游员在碰到回答不了游客提出的问题时，最好的做法是( )。

　　A. 设法回避

　　B. 转移话题

　　C. 将错就错

　　D. 实事求是

　　【参考答案】D

　　|||

　　二、简答题

　　一、外国人护照丢失怎么办 ?

　　1、请客人冷静回忆，详细了解丢失情况，尽量协助寻找

　　2、如确己丢失，应报告社领导，由旅行社开具证明，并请失主准备照片

　　3、由失者凭旅行社开具的证明向当地公安部门报失

　　4、由公安部门出具丢失证明

　　5、由失者本人持丢失证明亲自前往所在国驻华使馆或总领事馆办理领取新护照的手续 ，

　　6、凭新护照，失者还应到当地公安局办理签证手续，有的还需办旅行证。

　　二、发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么做 ?

　　1、设法催吐，让食物中毒者喝水 300-500 时，以加速排泄，缓解毒性