4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美东、加拿大拼箱实习的。在这两条航线上实习,主要是学习了如何准备报关资料,打印下货纸4-6联;怎样检查SHIPPING20xx里已输入的资料,特别注意货物的件、重、尺,然后给客户发提单确认;制作入仓通知、国内账单、预配单及舱单等等。应该说在这两条航线上我动手实际操作的机会最多,当然出错的时候也不少啊。
实习日记一
今天伊始,经理召集我们所有科室的员工开每周的例行会议。尽管昨天我是第一天来的,因为对分管工作不够熟悉,单经理仍然让我参加。会议一开始经理就进行了发言,总结了最近一段工作时间内公司的状况和面临的问题,对于经历的能力和口才,我真是由衷感到佩服。接着各个科室的负责人也先后发言:销售科、售后服务科、财务室、人事科,最后是我所在的行政后勤科。我们科室的负责人姓周,大家叫他周哥,他不愧是工作经验丰富的老员工,简练却不简单的几句发言,总结了我们的工作,让我暗暗佩服~一定要向他学习。
会议结束后,我依然是熟悉工作的流程和文件,因为老话说的好,冰冻三尺非一日之寒,想要尽快投入工作中并非那么简单。愉快而又充实的一天很快结束了。
实习日记二
今天的工作进行的还是比较顺利的,一天的时间接受了好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
一天的时间就在忙碌的电话声中结束了,愉快而又充实。
实习日记三
今天是我来公司的第三天,负责人周哥决定让我参与到具体的工作中来,真是倍感激动~!首先大家知道,作为行政后勤科分管的工作是比较辛苦和杂乱的,简单而言公司大到资料和办公用品的采购,小到扫卫生的清洁员和饮水机的更换都是由我们科室负责的。可以说我们是保证公司正常运转的基础,没有我们别的科室没有办法正常运转。
今天我负责的工作是重新排版打印公司的宣传图册,我平时对word和excle都比较了解,这也是对我自己的一次考验。
一天的时间我首先分析了以前的老版本宣传图册和宣传单,感觉还是可圈可点的,但是内容古板,对此我决定进行改进。在工作快要结束的时候,我终于收集准备好了所有素材,明天可以正式开工了。三天的工作使我渐渐融入到了这个集体之中,对于工作也更加得心应手。
实习日记四
早晨一到公司,我就马上投入到了宣传图册和宣传单的word制作中,将昨天整理准备好的素材一一录入其中,按照层次堆叠和颜色的渐变来设计。下午的时候我把设计初稿交给负责人周哥,在他审验的时候,我心里很紧张,生怕被狠狠的批一顿然后把方案pass掉…正当我我内心纠结的时候,周哥却说他认为设计样式很不错,作为新人来说还是很成功的,由此可见我的潜力还是很大的;但是也提出了不足之处:那就是没有把公司的特色和竞争优势融入设计中,这对于宣传确实至关重要的。一席话使我受益匪浅。 下午的时间我用来改进我的设计,时间就这么充实的度过了。
实习日记五
今天最值得开心的事就是我的设计代表我们科室和别的科室的设计一起送到了经理那儿,最终采用谁的作为最终设计大家都不清楚。虽然我也希望是我,但是毕竟作为新人我感觉希望渺茫……
随着实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态。开始继续独立接触一些行政业务,负责人周哥也知道我是一个很新的新手所以让我做的,主要是通过电话跟客户沟通,这是售后服务科和我们行政后勤科的共同工作。下午开始我便需要跟客户交谈,与客户沟通的要点是要做到能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。幸好每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看多背,争取服务时事半功倍~ 一天的时间很快就过去了。
按照计划,今天到李德明家走访。他是一个特勤快的老人,65岁了,身体特硬朗,就是因长年累月的劳作,肤色黑黝黝的,额头上有深深的皱纹,看起来比实际年龄苍老许多。我到了他家时,老人家准备下地劳作。我说明来意后,他热情地叫我快坐下,然后我们开始了闲聊。交谈中得知,他家原来有三间老房子,儿子结婚时又修建了五间供孩子住。三间老房因年久失修,三年前严重塌陷,他们现借住在村里被闲置的教室里。除了两张
床,一个老柜和平柜,两张椅子,家里最值钱的数那台14英寸的电视了。老奶奶热情地倒了一碗水放在了桌子上。老爷爷说,他家有6口人,儿子和儿媳在扬州制鞋厂打工,去了两年多了,过年时也不回来。两个孙女都在县城上学,礼拜天就去他姨家,一个月才回来一次。家里只剩下他和老伴两个。农闲时他也跟着村里人到邻近打几天零工。听到这里我心里发酸,都六十多的人了,为了生活不得不出去打工。当我问他种地有多少收入时,他说种地是家里主要的经济来源,除去投资也就落6千块钱吧,够家里的开支。那家里最大困难是什么呢?我问道。“我家情况你也看到了,很想积攒点钱把自家房子维修一下,可是儿子不在身边,缺少人手,我真是心有余而力不足呀!”他说道。那你对村上的发展有什么建议呢?“希望有就业门路,儿子就不用到外地打工了。”他说道。随后聊了几句,为了不耽误人家去地,我就告别返回了。回来的路上,我想我能做到的就是和村干部商量一下,看看是否符合危房改造政策,把他家的房子改造了,让两位老人搬回去住。
维修房子、让儿子就近就业是他的期盼。明天继续走访,加油。