17、管理者的最基本能力：有效沟通。--英国管理学家L·威尔德

　　18、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。--美国女企业家玛丽·凯

　　19、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。--日本经营之神松下幸之助

　　20、管理就是决策。

　　21、美国著名管理学家赫伯特·西蒙指出：”决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。”

　　22、管理就是决策。--美国著名管理学家赫伯特·西蒙

　　23、世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。--世界著名的咨询公司。--美国兰德公司

　　24、正确的决策来自众人的智慧。--美国社会学家T·戴伊

　　25、一个成功的决策，等于90%的信息加上10%的直觉。--美国企业家S·M·沃尔森

　　26、犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。--美籍华裔企业家王安博士

　　27、在没出现不同意见之前，不做出任何决策。--美国通用汽车公司总裁艾尔弗雷德·斯隆

　　28、不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。--美国经济学家托宾

　　29、一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。--瑞士军事理论家菲米尼

　　30、抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。--美国斯坦福大学教授艾森哈特

　　31、决不能在没有选择的情况下，作出重大决策。--美国克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡

　　32、如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件--联想集团总裁柳传志

　　33、质量是维护顾客忠诚的最好保证。--通用电气公司总裁杰克·韦尔奇

　　34、世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。--美国著名质量管理学家约瑟夫·朱兰博士　　35、对产品质量来说，不是100分就是0分。--日本经营之神松下幸之助

　　36、全世界没一个质量差光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。--华硕总经理徐世明

　　37、质量等于利润。--管理思想家汤姆·彼得斯

　　38、将良品率预定为85%，那么便表示容许15%的错误存在。--质量管理大师菲利普·克劳斯比

　　39、产品质量是生产出来的，不是检验出来的。--美国质量管理大师威廉·戴明博士

　　40、企业的成功靠团队，而不是靠个人。

　　41、《逆领导思考》一书的作者罗伯特·凯利说：”说到追随与领导，大多数组织的成功，管理者的贡献平均不超过两成，任何组织和企业的成功，都是靠团队而不是靠个人。”

　　42、企业的成功靠团队，而不是靠个人。--管理大师罗伯特·凯利

　　43、合作是一切团队繁荣的根本。--美国自由党领袖大卫·史提尔