第十二，害怕冲突。走向工作岗位，绝大多数人都是想干好工作的。工作的同时有一件事是躲不掉的，那就是跟人交往。衣分五色，人分五等，一旦有人跟你“过意不去”的时候，一味怕事，怕冲突往往适得其反。我有个朋友就是这样小心翼翼，尽管他在一个单位当领导，他还是这也不敢说，那也不能做。结果怎么样呢？“欺负”他的人不仅没有因为他的“君子”风度而减少，反而变本加厉。今天中午有个正在大学读书的朋友告诉我，她利用暑假在一个公司实习，有一个人对她不太友好。我就告诉她首先不要主动挑衅，其次要低调做事。如果实在躲不掉，就要勇敢面对，否则你就会没有好日子过。

第十三，容易沮丧。有些人遇到困难，总是心情沮丧，好像这个世界就是跟他过意不去。在单位不得志怪领导不赏识，学习成绩不优秀怨老师不好好教，收入没有他人多嫌工作没前途，凡此种种，一大堆不良情绪积累下来，不沮丧才怪呢。要知道，世界不会为你而改变。换句话说，当你不能改变世界的时候，就要主动去适应它，只有这样你才有可能实现你的人生目标。

第十四，倾倒垃圾。我说的垃圾是情绪中的不良东西，那种给人以不良影响的东西。有些人一有事情就喜欢跟别人倾诉。这种倾诉是必要的，也是有好处的。然而，一旦不良情绪的倾诉成了常态，不倾诉就不能调整自己，这就有问题了。倾诉之后你舒服了，可你想过别人没有？如果你的倾诉尽是抱怨或者愤恨，这对他人而言无异于垃圾情绪。如果你动辄向他人倾倒垃圾情绪，你现有的朋友会离你而去，别人也会对你敬而远之。没有朋友，结果会是怎样？不难想象吧？

第十五，缺少恒心。做什么事情都是不容易的，都是需要时间和汗水的。爱迪生就说过，他的成功中百分之一是天才，百分之九十九是汗水。可是有些人却缺少这种持之以恒的意志品质。我有几个朋友希望提高英文水平，向我请教方法。看他们如此诚挚，我便告诉他们如何去做。鉴于以往的经验，我特别告诫他们要想成功必须坚持，结果还是没有坚持下来。