把银行做成沃尔玛

　　赋闲期间，杰米曾仔细考虑自己的下一步，他列出了5种可能：任教、从政、做投资、出任其他公司董事、退休，但全部被自己否定。而亚马逊、家得宝和英国的巴克莱银行伸来的橄榄枝，也都被他婉拒。最后，他选择了芝加哥的美一银行——对于想继续从事金融工作的杰米·戴蒙而言，这已经是他所能等到的最佳机会。杰米接手当年，美一银行亏损5.1亿美元，信用卡业务糟糕透顶。

　　为了获得投资者信任，杰米自己掏出5800万美元购买美一银行的股票。之后，他开始进行大刀阔斧的改革：卖掉多余的公务飞机，砍掉不赚钱的业务，降低员工过高的薪水。所有这些方法，至少可以证明一点：不需大力发展新业务，只将不应亏损的业务带入正轨，已经能够获得不错的回报。2001年，美一盈利26亿美元。

　　杰米在美一银行的杰出表现，引起了当时摩根大通董事长兼全球ceo威廉·哈里森的注意。2004年，摩根大通以580亿美元的价格收购了美一银行。一种戏剧性的说法是：这场收购的动因，其实是哈里森想得到杰米作为自己的接班人。

　　接手摩根大通之后，一直信仰大型银行的杰米积极为该银行寻求一种基于协同效应和规模经济效应的策略。“来到大通曼哈顿银行支行，我们会给你更快更好的选择”，杰米指的是银行的各类贷款服务、信用卡以及投资产品，“就像沃尔玛一样。”这个对比令人回味，杰米也希望摩根大通出现在人们眼中的是这种形象——在全国拥有5200家“分店”的“零售商”，只不过它的产品恰巧是金融服务。他说，摩根大通之所以运作着这么多分散的业务，是因为它们其实并不分散。在沃尔玛，需要购买杂货的顾客同时也可能需要电视；在银行，需要信用卡的顾客也会需要抵押贷款，需要商业贷款的小商家有时也需要投资银行家；而所有这些人都需要一个能够存放资产的地方。

　　很少有人这样来看待银行，不过正如2005年杰米在一封致股东信中所说，“20年前，谁会想到沃尔玛居然卖起了生菜和西红柿？”和生菜一样，银行提供的大部分产品也是商品（人们不关心从哪里贷到款，只要便宜就好）。在他眼里，商店的外头（负责借贷）与里头（负责证券）是相联系的。杰米强调说：“规模经济是好事，如果没有它，我们至今还过着茹毛饮血的生活呢。”他的口气就像保守的山姆·沃尔顿（沃尔玛的创立者）。工作和家庭就是一切

　　杰米一生都倾注于工作和家庭。周末，他要看成堆的打印材料。星期一，他会带着一份写满问题的清单准备向下属求证（他把清单装在胸前的小口袋里，在走廊上碰到人就抓住机会向他们请教，解决一个问题就划掉一个问题）。他通常会就任何可能发生的偶然情况盘问摩根大通6个业务部门的主管，会亲自监控银行数额最大的信贷和交易窗口。

　　杰米认为一家企业是否具有成长性与很多因素有关，ceo的理想也是因素中的一环。当《财经时报》问及他个人理想时——“第一，与妻子和3个女儿快乐生活；第二，世界能变得更美好，自己在其中能真正有所贡献；第三，把摩根大通打理好。不过，我的女儿们肯定不赞同我的观点，她们一定会说我怎么没把家里的狗也纳入。哈哈，其实我个人不喜欢那条狗。”