销售小故事及感悟(3)

时间:2021-08-31

  7. 听的艺术

  美国知名主持人 "林克莱特" 一天访问一名小朋友,问他说: 「你长大后想要当甚么呀?」小朋友天真的回答:「嗯…我要当飞机的驾驶员!」

  林克莱特接著问:「如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?」

  小朋友想了想「我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。」

  当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。没想到,接著孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。於是林克莱特问他说:「为甚么要这么做?」小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:「我要去拿燃料,我还要回来!!」「我还要回来!」。

  【心得】你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是「听的艺术」,而且永远不要自作聪明地把自己的意思投射到别人所说的话上。

  8. 散步的启示

  上帝给我一个任务,叫我牵一只蜗牛去散步。我不能走得太快,蜗牛已经尽力爬,每次总是挪那一点点。

  我催它,我唬它,我责备它,蜗牛用抱歉的眼光看著我,彷佛说:「人家已经尽了全力!」

  我拉它,我扯,我甚至想踢它,蜗牛受了伤,它流著汗,喘著气,往 前爬真奇怪,为什么上帝叫我牵一只蜗牛去散步?上帝啊!为什么?」

  天上一片安静。「唉!也许上帝去抓蜗牛了!」好吧!松手吧!反正上帝不管了,我还管什么?任蜗牛往前爬,我在后面生闷气。咦?我闻到花香,原来这边有个花园。我感到微风吹来, 原来夜里的风这么温柔。慢著!我听到鸟声,我听到虫鸣,我看到满天的星斗多亮丽。咦?以前怎么没有这些体会?

  【心得】我忽然想起来,莫非是我弄错了!原来上帝叫蜗牛牵我去散步。你找到你的蜗牛了吗?偶尔出去散散步吧!