扫帚扫进大会堂

　　杨东平的成功，除了灵活的经商头脑、不屈不挠的精神外，另外一个重要的原因，就在于对细节的苛求。

　　城里人最不相信的，就是陌生人。因此，对于自己的所有员工，，杨东平都请求派出所和居委会出具了相关证明，同时还提出了一套规范的操作流程。操作流程上，细致到了进门前必须轻敲门，进门后要先穿鞋套。抹窗户和家具、卫生间的毛巾、清洁剂应分开使用，清洁完成后，工人应戴上白手套检查……正是这样苛刻的细节要求，最终为杨东平带来了源源不断的客户。

　　2004年，杨东平乘飞机由昆明飞往厦门。下飞机时，一机的乘客全都离开了机舱，唯有杨东平一个人，蹲着不动。工作人员上前一看，这个乘客原来盯住了前面座位座套上面的一块咖啡污渍。杨东平告诉工作人员，他有办法清除。经不住杨东平的死缠硬磨，机长和空姐答应了杨东平的要求。等焕然一新的座套出现在眼前时，机长和空姐的态度出现了大逆转。

　　杨东平一举拿下来这一航线17个航机的保洁工作。这是一个100万元的大单。单子签下来时，所有的人都不敢相信，就因为坐一次航班，就因为一个小污渍，一个100万元的大合同，就这样给谈妥了。

　　同样的事情，在2005年再次上演，当年9月，25岁的杨东平作为农业部、团中央评出的“全国农村致富带头人”，出席了在人民大会堂举行的颁奖典礼上。就在颁奖典礼上，杨东平发现大会堂的地毯上有少许污渍。典礼结束后，杨东平径直找到大会堂的管理部门：“我能清除地毯上的污渍，愿意无偿试验。”

　　历史总是惊人地相似，就是这一席谈话，杨东平最终拿下了人民大会堂16个地方厅的保洁工作。随后，杨东平再接再厉，干脆将人民大会堂会议大厅以及全国人大庐山休养所的定期保洁合同，一并收入囊中。

　　目前，杨东平的小蜜蜂家政服务有限公司在全国共有连锁店42家，客户达到了2.6万余户，年利润达到了700余万元。11年过去，当初的一个小小打工仔，终于让梦想照进了现实。