实质：一种尊重。

　　礼貌：是言语、动作上的表现。

　　礼节：在人际交往中所惯用的形式和规范。

　　仪表：是指人的外表，容貌、服饰、气质。

　　仪式：是礼的程序形式，指在一 定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。        如：升旗仪式、颁奖仪式等。

三、为什么要学礼仪？

　　（一）、对个体

　　1、不学礼，无以立。

　　2、使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应。

　　3、衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度。

　　（二）、对社会

　　1、塑造组织形象，提高办事效率。

　　2、是一个国家文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

故事：《酒 店 老 板 与 无 赖》

　　一个人走进酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋发现忘带钱了,便对老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”店老板连声“不碍事，不碍事”并恭敬地把他送出了门。

　　这个过程被一个无赖给看见了，他也进了饭店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋对店老板说“店家今日忘带钱了，改日送来”。

　　谁知店老板脸色一变，揪住他，非剥他的衣服不可。

　　无赖不服说：“为什么刚才那人可以记帐，我就不行？”店家说：“人家吃饭，筷子在桌子上找齐，喝酒一盅盅地筛，斯斯文文，吃罢掏出手绢揩嘴，是个有德行的人，岂能赖我几个钱，你呢？筷子在胸前找齐，狼吞虎咽，吃上瘾来，脚踏上条凳，端起酒壶直往嘴里灌，吃罢用袖子揩嘴，分明是个居无定室，食无定餐的无赖之徒，我岂能饶你！”

　　一席话，说得无赖垭口无言，只得留下外衣，狼狈而去。

启示之一：

　　动作姿势是一个人思想感情的文化修养的外在体现。一个品德端庄、富有涵养的人，其姿势必然优雅。一个趣味低级、缺乏修养的人，是做不出高雅的姿势来的。