不良氛围人打个比方:你不会在氨水中种花,也不可能在一氧化碳里培植健康的团队。所以如果环境氛围不利,团队也同样不能生长壮大。
其实,创造一个健康、合作的氛围既不神秘,成本也不高。只需要在组织内发出一个简单明确的信号就可:压制破坏性、竞争性行为;鼓励从团体利益出发的行为。认真检查你的组织是如何运行的。是否有人隐瞒信息,不与他人分享?是否有人在他人遭遇困难时袖手旁观?在组织中,人们是否因为害怕而三缄其口呢?如有上述症状,那么团队合作将是治疗的特效药。
丧失信任人信任是团队的血液--孕育生命的河流。信任滋养着团队,为团队带来勃勃生机。如果团队中失去了相互信任,就象流干了血液的躯体一样,无法完成心中的梦想。
如果有人失信于其它成员的话,就意味着他将会被驱逐出团队,没有人再去理会他了。修复信任的最好办法就是从不破坏它。始终要讲真话,胸怀大度,态度公正,要愿意倾听,信守诺言,值得信赖。如果不幸做了错事,也要诚恳谦逊地请求别人的宽恕。
保持高水准的团队智慧--使用各种技巧、处事态度和情感上的灵活性,处理团队内固有的差异性以求得最佳效果--是治疗团队问题的特效药。如果你相信团队可以为你所用,那就应该让你的团队充满活力。在这方面,没有什么能比正确运用团队智慧更重要的了。