三、快递业诚信文化建设的路径

　　1.弘扬诚信文化传统，树立行业诚信理念

　　诚信是我国优秀的传统文化，古代先哲以“天人合一”的智慧推出诚信之道，以德性理论构建诚信文化，通过先人们世世代代的道德实践，中华诚信文化独树一帜。当今快递业诚信文化建设，必须弘扬我国诚信文化传统。诚信文化建设既要着眼于人们观念的转变，使诚信文化深入人心，又要立足于人们的行动，使诚信成为一种生活习惯和生活方式。

　　此外，还要树立快递企业诚信理念，建设诚信文化。要在企业内部创造一种诚信至上的文化氛围，使全体员工时时处处关注诚信，并把不断加强企业诚信的可能性付诸实践。这种关注和实践，虽然也离不开制度的规范作用，但最好能够是文化规范的结果，即把诚实信用、义利兼容的原则贯穿于整个的企业文化建设，就像血管一样流向躯体的各处神经末梢。它是一种企业精神的内核，也是一种企业的价值取向。使企业自觉形成一种重合同、守信用的社会风气，塑造良好的企业信用文化。

　　2.凝聚各方共识，形成诚信文化建设合力

　　快递业诚信文化建设是一项系统的工程，必须由各方力量加以推动，因此快递业诚信文化建设必须要各方参与，通过有效举措，使诚信文化建设形成合力。一是要推进诚信政府建设。创新市场监管方式方法，加强事中事后监管，切实增强“诚信邮政”的自觉性和责任感，切实落实相关制度和政策，提高政府执行力和公信力。二是要落实快递企业主体责任。开展行业诚信承诺活动，强化企业自律，引导用户诚信用邮，推行对用户的收寄验视提醒和告知制度，指导企业建立职工诚信考核评价与自查自纠改进制度。三是要发挥快递行业协会在诚信建设中的作用。加强快递行业协会对诚信考核评价的监督管理，引导协会主动开展诚信宣传、教育和交流活动，组织诚信建设培训。四是创新行业诚信文化建设方式。把诚信体系建设与企业文化建设、法制建设、员工的培养教育和日常工作载体相结合，在快递行业内有步骤、有重点地组织开展“诚信活动周”“法制宣传月”“服务质量月”等活动，提升快递行业诚信文化软实力。