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尊敬的患者:
大家好!
热忱欢迎您前来XX苗族自治县人民医院就医。我们把广大患者的健康权益放在第一位,进一步围绕增强服务意识、提高服务质量、改善就医环境、提升医疗技术水平、控制医药费用无序增长为核心,加强标本兼治、综合治理,做到真正以病人为中心,努力塑造我院诚信行医的良好形象。
为此,我代表全院医务工作者向广大患者郑重承诺,接受社会监督。
1、服务态度热情。做到患者来有迎声去有送影,以爱心、真心、细心、耐心和医者的责任心为病人服务,力求让每一位来我院就医的患者及其家属都满意。
2、为方便广大患者对我院工作的监督,我院在大厅及各科室设有“行风监督意见箱、意见薄”以及行风监督电话:XXX。
3、 医疗技术水平稳步提高。我院与西南第三军医大新桥医院、省医院、贵阳医学院附属医院、铜仁地区人民医院建立了良好的协作关系。短短几个月,已邀请各院专家来我院做手术5次、远程会诊10余次,涉及的领域有普外、内科、儿科、妇科等,其中一个微创治疗项目是由本院医生独立成功开展的手术项目:经股骨干骨折带锁髓内针内固定术均填补了我院外科手术史上的空白。只要病人来到县医院,我们就尽可能创造条件,使病人少花钱、治好病!
4、大幅度降低药价。为了降低患者的医疗费用,我们将严格执行国家基本药物目录标准,真正做到了让利于民。
5、坚持和完善住院费用清单制、医疗收费及药品价格公示和查询制度,尊重广大患者的知情权和选择权。
6、我院采用多种公开、透明的形式向社会宣传拒绝红包、提成、回扣、乱收费等违纪违规行为,敬请广大患者理解、支持和配合。对发现或接到举报,有严重违反职业道德的行为,我院进行严肃处理。
尊敬的患者,以上是我们对您的郑重承诺。让我们“互信、互爱、互敬”,以诚信建立起医患关系的新桥梁,用爱心为松桃人民筑起一道生命的防线,谱写松桃医疗服务的新篇章。