风险副行长述职报告

时间:2021-08-31

  风险副行长述职报告【一】

  20**年我在工作上通过不断地创新改革,在思想上有了新的认识,业务业绩较之取得一定的成绩。但面对新的复杂形势,还需要更加的努力,确保更好的服务社会。现将一年来的工作总结如下:

  一、提高思想认识,认清形势

  通过一如既往地学习邓-小-平理论和“三个代表”重要思想,通过学习党的十七大精神,全面深入地领会科学发展观的科学内涵和精神实质。认清了美国次贷经济危机造成的后续影响,学习了关于《******X》文件,提高了思想认识。在工作中时时提醒自己做一个对得起党、对得起银行、对得起客户的人,把我行的利益放在首位,为优质服务客户、服务单位做出了自己应有的贡献。

  二、狠抓业务发展,提高业绩

  (一)公司业务

  1、共代发工资****元,较去年增长****%,人均增长****元。

  2、在储蓄存款方面较年初新增****万元,完成全年任务****%;个人贷款基本脱离负增长,较年初任务指标差距****万元;资金量余额****万元,完成全年任务指标****%;中间业务收入****万元,完成全年任务指标****%;VIP客户净增****户,完成全年任务指标****%;信用卡新增****户,完成全年任务指标****%;个人专业版网银新增****个,完成全年任务指标****%。

  3、第三方存管方面,进一步加大了营销力度,总结经验,推动了我行第三方存管业务持续发展,促进了第三方存管开户数量****户,证券公司增长了存款****万元。

  4、开发出了****理财产品,对零售信贷业务的不断发展,推出了****,新增个人贷款****万元,贷款余额较去年末增长**%。

  (二)主要做法

  1、客户经理营销督导

  采取将部客户经理完成任务情况列表,按照升降顺序,由低到高进行督导;按照小组整体完成情况进行督导;对营销目标连续几天变化较小的客户经理进行专门督导。每日班后和公司部内勤一起与员工交流,询问一天的营销目标、实质进展情况、存在的问题等等。督导不仅仅是简单询问当日工作情况、除了激励员工营销热情,注意收集信息,还要多角度为他们营销创造条件。制定了管辖行员工学习交流办法,采取每周学习内容提前预告,参加学习员工名单墙报公示,定期进行活动小结等。

  2、签订对账及对账协议

  按时与客户对账是防范经营风险有效手段之一,按照要求逐户与客户签订对帐协议,面对一些客户的抱怨和客户变更经营地址查找不到的困境,营业室协同公司部客户经理齐心合力,较好地完成了对帐及对账协议签订工作。

  3、强合规强风险排查

  按照风险排查要求,成立风险排查工作领导小组,营业室业务层面除了按照排查表的要求认真逐一检查外,在行规定时间内完成对所有存量对公账户的开户资料、人行帐户管理系统的录入情况进行全面自查,并对出现的问题进行了整改。组织员工进行互查,以便达到检查横向无遗漏、纵向标准统一的要求,力求把检查落实到实处。对自查中发现的问题以及日常发生的差错,管辖行定期进行差错点评会,通过大家共同讨论,汲取教训,牢牢树立合规操作观念,杜绝操作风险。

  4、加强员工业绩管理

  按照员工自己处理业务能力实行等级划分,由营业室主任及员工组成评定小组,定期进行评定,对具备独自完成综合业务的员工给予最高级,每月员工可以向评定小组提出晋级要求,评定小组据实核定,符合标准的晋级,同时对发生定型差错的员工顺序降级。增强学习业务的自觉主动性,不断提升综合能力,让那些高意愿、高技能的员工有更多的学习机会和进步空间,设置专业产品经理(AB角色),以点带面,学会用人之长,不搞一刀切,做到重点业务和一般业务区分管理,准确高效地为客户进行服务。

  三、认识工作不足,以谋发展

  一年来,尽管我们做了一些工作,进行了一些探索,也取得了初步成效,但是离我行党委的要求和群众的期望还有很大差距,尤其是在工作中还存在不少的缺点和不足。一是在支持地方经济发展方面想了不少办法,但是有的落实不够,有的工作成果转化不够;二是思想政治工作不深、不细,批评人有时不注意方法、方式,无意中可能伤害同志之间的感情;三是组织能力、协调能力、管理能力不够,尤其是开展主动服务工作比较少,对工作的协调、管理、组织形式陈旧且应变能力较差;四是创新争先的工作力度不大,强调得多,督促落实得少。对此,我将在今后的工作中不断改进,在今后的工作中,要将进一步落实、执行好上级的有关部署和要求,全面落实党风廉政建设责任制,切实履行好“一把手”职责,为地方经济金融发展和我行建设作出更大的努力。

  四、明年工作思路

  20**年马上就要过去,针对在工作中的不足对明年如何进行工作有些设想:

  (一)公司业务方面

  进行深度营销,同时对VIP客户进行名单营销,做好营销计划和客户档案管理,快速提升公司业绩。

  (二)个人业务方面

  要求反思今年个人业务较差的原因,缺少团队建设和部门之间的配合、激励措施稳定性较差、缺少系统开发。

  1、针对销售指标及市场形势进行认真分析,制定营销方向和目标,积极开拓市场资源,搭建营销渠道。

  2、充分做好银行业务与个人业务交叉营销,首先要统一思想认识,部门之间、干部员工之间要有全行一盘棋思想,要打破“画地为牢”局面,齐心合力方能打开局面。

  3、落实考核奖惩制度,奖惩办法要多样化,关注青年员工的进步,为他们提供更多的实践机会,使其更快成长并成为我们的中坚力量。

  4、做好部门人员配备,同时做好人员分工,落实责任。

  5、做好营业室与个人部的内外配合工作,把网点作为营销第一战场,守住客户,开发客户,服务客户。

  (三)营业室管理方面

  1、以防范风险为主题开展各项工作,就现有人员的岗位设置和劳动组织结构进行梳理,减少操作流程中的重复环节,节省劳动时间,提高工作效率。

  2、做好员工培训计划和后评价考核,通过学习和考核,整体提升员工专业性和规范性,提升员工防范风险意识,保证结算安全。

  3、重新修订业绩考核管理办法,让更多的员工和业务员承担重要岗位工作,获得更高的收入。

  4、做好团队管理,总结过去经验,拟定主题活动计划,争取每季度组织一次,增加团队凝聚力和战斗力。

  过去都说一年之计在于春,现在更是一年之计在于冬,市场的快速变化没有时间让我们懈怠,同业的激烈竞争没机会让我们举足不前,大浪淘沙中只能阔步向前,来年我愿意和大家一起面对困难和挑战,在行长统一率领下,支持帮助下,同甘苦共奋斗,带领团队全力营销,力争全面完成任务。