税务人员述职报告

时间:2021-08-31

税务人员述职报告

  我们做述职是为了总结成绩、改正缺点,争取进步。以下是CN人才网小编为大家精心搜集和整理的税务人员述职报告,希望大家喜欢!

  税务人员述职报告(一)

  20XX年,我任第二税务所所长,现将一年来的工作情况述职如下,请予评议。

  一、主要职责和工作目标

  (一)主要职责

  负责本所的全面工作;负责本所的队伍建设;组织完成各项税收收入;对所内各项工作遇到的问题及时向上级和相关科室反馈;负责对本所干部进行廉政教育及监督;组织审定本所的工作制度、计划、总结;完成上级交办的其他工作。

  (二)工作目标

  带领全所干部以组织收入为中心,做到应收尽收,超额完成税收任务,保质保量地完成局党组交办的各项工作。与纳税人建立客户服务型关系,充分考虑纳税人的差别需求,不断探索纳税服务新模式;争创区级青年文明号及文明科室;使纳税人满意率达到百分之百;争取各项工作走在本局前列。

  二、主要工作情况

  (一)积极筹建第二税务所

  1、组织干部深入开展调研,采取电话、电子邮件、上门等方式征询了50余户企业的意见与服务需求,根据纳税人需求,结合本所实际向纳税人发放纳税服务承诺,以便纳税人监督。

  2、为方便纳税人,组织干部认真编印了《涉税操作指南》及VIP贵宾卡免费发放给纳税人。

  3、制作宣传展版和滚动屏,向纳税人发放“致纳税人一封信”。

  4、完成岗位职责及设置,明确了工作内容及要求。

  通过上述充分、积极地准备与酝酿,为第二税务所的顺利成立奠定了基础。

  (二)做好税源户信息核查工作

  1、核查税源户基本信息。顺利完成与其它兄弟税务所145份税源户档案移交工作。

  2、核查税源户欠税情况。在全面了解税源户信息的基础上,重点掌握企业欠缴税款情况,大力清缴税款。

  (三)健全制度,全面推行税收管理员制度

  1、制定所内各项管理制度,其中包括《学习制度》、《廉政制度》、《咨询答复制度》、《欠税管理制度》等涉及征管、服务、廉政、安全、考勤、学习六方面,十五项工作制度,在建所之初就让各项工作都有了统一的标准和规范。

  2、制定岗位职责及设置,明确每位干部的专职及兼职岗位职责。

  3、制定《第二税务所税收管理员工作制度》,对税收管理员的基本工作职责、台帐维护、税源监控、征收管理、纳税服务、评估约谈、监督管理等七个方面的内容作了明确规定,建立“管理到户、责任到人、人户对应”的管理机制,对税收管理员的工作进行了拓展和深化。

  (四)以组织收入为中心,加强税源监控

  强化税收征管,实现科学化、精细化管理。20XX年5-12月,年我所完成各项收入10.4亿元。主要做法是:

  1、建立税收管理员电子台帐,加强征管资料的“一户式”管理,实现征管的数据化、科学化。

  2、加强税控装置及发票管理工作,对全所245台税控装置的品牌、型号、安装地点进行核对,根据企业需要调整发票月核定量。

  3、对企业实行分行业管理,对房地产业、物流业、航空运输等行业重点监控、管理。组织分行业、分税种的小规模纳税人辅导会。

  4、始终把登记率、申报率、入库率作为对每名干部量化考核的重要指标,同时采取多项措施提高“三率”。通过努力,我所各税的申报率都在99%以上,登记率、入库率均达到了100%。

  5、对重点行业进行重点监控,建立房地产企业库存、销售月报制度,对房地产企业的发展情况做到时时监控。

  6、对所内的110户重点企业每月进行两次税收预测,准确率均达到我局要求,为全局的收入预测提供了准确的数据依据。

  (五)加强纳税服务工作,全面提升纳税服务的层次

  在建所之初就提出以“预约服务、个性化服务、网络服务”为基础的“两条预约通道,三项辅导制度、四点个性化服务、五大网络手段”的具体服务措施。

  1、咨询服务。积极帮助纳税人协调有关部门,促进涉税问题解决。通过税收政策管理科协调,召开由北京市地税局营业税处、地方税处、征管处、票证中心参加的“vip服务日”座谈会,以解决大田-联邦快递的疑难涉税问题。与我局税政科、市局个人所得税处相关负责人共同走入现代汽车、飞机维修等企业,现场办公,上门为企业解决问题;

  2、网络信息服务。在充分利用现有的税银库联网、税收管理员平台办税系统的基础上,建立、完善税务所网站。充分利用网络资源,个人邮箱与市局免费邮箱捆绑使用。积极开发网络视频服务,对部分纳税人免费提供网络视频设备,实现点对点的交流。通过网络邮箱共发送业务资料1500余份次,使纳税人减少了频繁往返税务机关的情况,在有效地为纳税人提供便利的同时,实现“一对一”的精细化管理。

  3、税情恳谈会。在开放日活动中,第二税务所召开了“我请纳税人到我家”税情恳谈会,给企业创造一个宣传平台,以“税”为媒,真正实现纳税人与税务机关之间的零距离。

  4、政策培训会。充分利用投影设备,把纳税人培训会的培训资料整理为电子演示文稿,打破以往单纯的“说教”式培训会的形式,充分利用视频的直观性,增强了培训效果。同时邀请税控服务商、CA认证中心人员讲解相关业务问题,并把培训会资料发布在税务所网站,发送到纳税人邮箱。增强培训会效果。

  5、纳税服务座谈会。为充分了解税务所纳税服务水平,提高纳税服务质量,市局纳税服务中心与我局征管科共同组织召开了“促进和谐征纳关系 优化纳税服务环境”座谈会。通过此次座谈会,受到了纳税人的好评的同时收到了许多宝贵的意见及建议。

  6、出具行业综合报告。通过调查同一行业的不同企业的生产经营情况和财务资金等情况,为企业出具在同行业中的综合对比情况分析报告,做好企业的税收参谋,同时使税务机关充分掌握同一行业企业的各项财务数据指标,动态掌握企业发展状况和涉税过程中的各种问题。

  7、制作展板。公示第二税务所服务理念、服务措施、道德规范及每位干部的职位职责、工作目标,以时时接受纳税人监督。同时公示纳税人权利与义务,让纳税人充分享受权利和履行义务。

  (六)在完成各科室布置的工作基础之上,结合本所实际开展有特色的重点工作

  1、带领全所干部完成全国营业税、企业所得税税收资料普查;

  2、活动及日常评估工作;组织物流行业、房地产业进行集体约谈;顺利完成发票税控网三期系统上线;《公路、内河货物运输业发票》协查;完成20XX年下半年收入信心指数调查;顺利完成财税库行联网工作、税务登记证换征工作、代征残保金工作。认真进行每季度税收法制学习,参加20XX年专项税收执法检查。相关税务证明开具工作等。

  3、带领全所干部认真配合我局迎接争创文明行业考评组的考评;组织全所人员参加纪念建党85周年歌曲演唱会;参加我局第三届运动会。积极参与青年文明号争创。

  4、结合本所实际开展有特色的`重点工作:积极推行个人所得税全员全额申报;组织物流行业、房地产业共40户纳税人进行集体约谈;联合税政科共同建立“集团企业小规模座谈会制度”,现场为企业解决提出的政策问题;为所辖全部税源户企业出具一份“企业缴税情况通知书”;为所辖全部税源户发放新年贺卡和新年致辞