四、坚持典型带动， 四员 凝成合力。

　　长效机制工作开展以来，八千乡党委、政府一直要求二、三级网格长和网格工作人员做好网格 四员 ，即网格内的 信息员 、 调解员 、 宣传员 、 服务员 。

　　1、当好网格信息员。要求各级网格工作人员全部下沉到基层村组，走村入户，逐人逐项进行信息摸底核查，详细掌握每个家庭的基本情况和各个服务对象的服务需求，当好发现各类问题的 信息员 。宋庄村三级网格总网格长郑晓东，排查中发现村内的老党员王留保，年老体衰，家有一智障儿子，老人仅靠几亩责任田勉强维持生计，立即将这个情况向一级网格汇报，经过网格协调，在最短时间内给老人申请了最低生活保障，当好了网格 信息员 。

　　2、当好网格调解员。要求二、三级网格工作人员必须维护辖区稳定，化解矛盾纠纷，保障群众合法权益，推动乡村和谐，当好网格内化解矛盾纠纷的 调解员 。左留江是湾左村的支部书记兼民调员，2012年年关，左留江联合村党员、联户代表、六护员等力量冒着严寒，经过20多天的不懈努力，顺利解决蔬菜大棚基地工人被拖欠工资问题；2013年3月，他又联合双楼、丁庄村两委班子，顺利调解双楼村村民左景涛被丁庄大棚蔬菜基地广告牌砸伤事件，将一场可能走上法庭的纠纷迅速化解在了基层；今年3月26日，湾左村左根照、左根堂与左林东、左根岭两大家族，因为迷信风水，在坟地的问题上发生纠纷，又是他通过打 感情牌 、 法律牌 、 调解牌 让双方各退一步，公平公正地调解双方达成协议，一场很可能诱发大规模械斗的纠纷就此化干戈为玉帛。像左留江这样在网格内履职尽责，发挥好调解作用的民调员还有好多，正是他们在平凡工作中，认真负责，默默付出，不仅落实了 调解员 的工作职责。更为八千的和谐稳定大局作出了积极贡献。

　　3、当好网格宣传员。要求二、三级网格长和工作人员必须做到社情信息及时长传下达，做好党的政策在基层的 宣传员 。双楼村三级网格长左遂亭，在每天的日访问、日排查，把贫困人群的救助政策、居家养老服务项目等及时宣传到这些户中，主动和网格内的六护员、党员、联户代表，一起成立网格困难群众自愿者服务队和义务宣传队，热心为特殊人员给与爱心帮扶，给网格内百姓通过板报、宣传页、口头相传等方式，宣传党的各项方针政策，让群众及时感受到社会的温暖，落实到党的各项优惠政策。

　　4、当好网格服务员。办证难是每个生产经营单位和个人都要遇到的问题，乡党委、政府就要求二、三级网格长经常深入商户企业，及时掌握社情民意，帮助群众和企业商户随时随地解决这些问题。当好群众和辖区内生产经营单位的 服务员 。截至上半年，二、三级网格工作人员累计帮助商户办证89户，排除安全隐患103起，协助群众解决各类手续问题1200多件，搜集群众意见建议24条，扎扎实实为群众和经营单位当好了 服务员 。

　　像这样在工作中尽职尽责的优秀二、三级网格长和工作人员我们已先后通报表扬了86名，正是大家在网格中 一人多才 一岗多用 才满足了居民群众日益增长的物质文化生活需要，才能更高效地为群众帮困解忧。我们对工作中一直表现突出的先进典型也进行了表彰奖励。在今年3月份召开2012年总结表彰暨2013年工作动员会上，我们共表彰8名二级网格长，10名三级网格长，28名网格员，12名大学生村官，不仅给他们颁发了荣誉证书，还分别奖励一千元现金或发放奖品，极大地鼓舞了大家投身网格化管理的工作热情。

五、坚持稳步推进，改善全乡面貌。

　　1、经济发展再上台阶。今年以来，我乡各项事业呈现出良好发展势头，主要得益于我们注重发挥网格化管理服务的保障作用。止5月底，全乡新增投资亿元以上项目3个，固定资产投资完成5.8亿元，财政收入完成632万元，同比增长39.3 %。

　　2、问题数量明显下降。去年5月网格化管理开展以来到去年12月底，我乡解决各类社情台账1651起，今年1月到5月底，统计解决各类社情台账仅464起。全乡各项管理工作都更加规范有序，尤其是信访稳定和民生建设方面，更贴近群众，贴近实际，三级网格协调预防和化解矛盾的能力明显增强，有效解决了社会管理中的各类问题和矛盾隐患，各类问题的发生率明显减少，全乡大局更加和谐稳定。

　　3、镇区面貌焕然一新。上半年，我乡新港大道南延至长葛工程建成通车，新修排水沟1.2公里，铺设人行道路砖2350平方米，安装太阳能路灯30盏；新修 村村通 道路11.8公里，整修危桥2座，改善了群众出行条件；利用六护员等协管力量开展镇容镇貌、村容村貌常态化整治，对各个二、三级网格无缝隙管控卫生，主街道日常保洁全天到位，积存垃圾清除及时、农户门前无堆积物，所有路面干净整洁，村内排水渠道畅通无阻；加大镇区执法管理力度，开展违章建筑、流动摊贩、乱停乱放、户外广告、 五小 门店等常态化治理，整个乡村面貌焕然一新。

　　4、群众满意度明显提升。我乡号召党员干部率先带头，冲在前沿，主动做好宣传发动、思想疏导、耐心协调等工作，真正发挥党员干部的先锋模范和带头作用，稳步推进各项工作。进入2013年来，我们已顺利完成全乡60岁以上老人免费体检工作、全乡居民养老保险收缴工作、全乡民师补助统计工作、全乡各个企业安全隐患排查工作、全乡 三夏 安全生产帮扶工作等。全乡党员干部下沉到群众中，联系群众，依靠群众，党员干部的工作作风变得更加务实，工作效率得到了有效提高，群众的满意度就逐日增强，干群关系更加融洽。

　　虽然八千乡在上半年做了大量工作，取得了一些成绩，但距离郑州市和新郑市市委、市政府的要求还有许多不足，与兄弟乡镇和街道办事处相比，还存在一些差距。下半年，八千乡还要从以下四个方面狠下功夫：

　　一要继续整合各方力量，发挥组织作用，服务网格群众，在强化基层基础上下功夫；

　　二要继续抓好平台建设，保障信息畅通，提高办事效率，在转变工作作风上下功夫；

　　三要继续深化条块融合，搞好联络对接，探索融合机制，在彻底解决问题上下功夫；

　　四要继续完善考核体系，注重结果运用，激发干群活力，在优化考核奖惩上下功夫。

　　最终通过网格化管理服务，进一步创新活动载体，畅通社情民意渠道，深化村民自治，全力实现 群众说话有人听、群众困难有人帮、群众事情有人办、群众纷争有人管、公共事务有人理 的工作目标，争取把 坚持依靠群众推进工作落实 长效机制做成群众满意工程，把筑牢网格化管理基层基础作为开展农村工作的根本任务，努力为全乡广大群众营造一个稳定、有序、和谐的发展环境和生活环境。