企业年度工作总结(4)

时间:2021-08-31

企业年度工作总结 篇6

  转眼间,20xx年就在紧张和忙碌中过去了。回首这一年的工作情况,内心不禁感慨万千,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门的工作及得失作出总结。

  在过去的两个多月里,生产部门进行了大量的工艺摸索试验,面包方面:克服产品形状差(如:收腰、扁身)等问题!得到了很大的改善!同时我们还对面包部的生产工艺进行了大胆的改革使原来的旧产品质量有了很大的提升.经过一段时间的试验产品成本不但降低.

一、产品质量方面

  在完成产量的同时,我们生产部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。

二、生产现场管理方面

  各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、工具没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生较差,操作工甚至班长边做边清理意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查。

  在人员管理方面,由于生产部有部分员工都是从社会招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。

  在这方面我正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、生产效率,协同品质部对生产过程、门店反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。

  总的来说,在20xx年的工作中虽然取得了一些成绩,但还是有很所的不足之处的。面对即将到来的20xx年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为企业的发展尽我们最大的努力!

企业年度工作总结 篇7

  20PC 年是我校不断发展壮大的一年,学校严格遵守国家的法律法规,严格贯彻执行国家的教育方针政策。为了使学校更加规范化、合理化,更加具有竞争力,我校不断进行自我完善。

  一、学校规模以及办学条件

  我校一直在不断扩大办学规模,由原来 300 平方米的教学点迁至现在 1000 余平方米的校园,学校今年不断新添教学设施设备,有与教学相适应的学习、实验场所和必备的教学设备、图书资料等,校园布置合理,整洁优美,环境富有教育性、知识性,有体现办学特色的宣传阵地,教室、办公室窗明几净、课桌椅排列整齐,各类物品放置有序,给学生营造了一个良好的学习氛围。我校主要开展初级和中级层次的文化培训,采用面授形式办学,学校招生对象主要为幼儿、小学生及中学生,本年招收学生在 300——400 名。

  二、教师队伍以及教学管理

  我校严格根据教学需要配备与办学层次内容相适应的、相对稳定的合格的专兼职教师队伍,我校所聘的专职教师都是经过我校长期培训并考核合格的,所聘兼职教师都是德阳市各骨干教师;在各自的教学上都曾取得一定的成就。我校有严格的教师工作管理和考核制度,每周四上午全体教师开例会总结近期—39— 工作情况,下午各学科进行教研,总结数学中所存在的问题,及时改进、及时调整,执行效果好。我校教师对学生认真负责,学生在校期间无任何安全事故发生,我校以探测中国教育改革新路为己任,在课程、教材、教学手段、教学方法等方面不仅能紧跟时代潮流,而且不断大胆创新,结合本地区的实际情况进行系列改革实验,制定相应的教学计划和教学大纲。

  三、行政管理

  我校坚持社会主义办学方向,培养学生“面向现代化、面向世界、面向未来”,“博学、超越、个性”为办学宗旨和目的。以培养学生智力充分发展、体格健全、热爱真理、热爱祖国、具有现代意识和道德风尚的高素质人才为基本培养目标。学校领导班子成员符合学校规定的任职条件,团结协作,具有开拓创新精神。学校负责人严格按规定参加教育行政部门召开的会议及组织的培训。主动配合社会办学力量办学管理、监督、检查人员执行公务,我校校牌、印章、宣传资料使用校名与审批校名完全相符。我校每年都会制定学期、学年安全工作,责任落实,制度上墙,安全设施齐全完好,学生在校期间无任何安全事故发生。

  四、财务管理

  我校依照法律、法规建立财务制度、会计制度和财产管理制度,并按规定设置会计帐簿,每按规定接受会计师事务所的审计,学校经费来源与举办公司的投入,我校按规定收取学费,帐目清楚,财务档案规范、齐全。以上是我校对 20PC 年工作的一个总结。希望在 20PC 年我校能发展的更加壮大,更具竞争力。

企业年度工作总结 篇8

  前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访XX的客人来说,他们对于公司的第一印象决定在我们前台人员的手中,我们前台工作的好坏就决定了客人接下来与公司的接触和交流。这就要求我们前台人员一定要以高标准、高要求约束自己,尽职尽责做好本职工作。现在将一年来的工作总结如下:

一、努力提高服务质量

  认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重坚持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题,做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为本身充电,以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境

  要坚持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重,不计较个人得失

  不管是工作时间还是休假时间,如公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献本身的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容,为了往后能更好的工作不断的打下基础。

四、20xx年工作计划

  在20xx年我要不断提高自身形象,做好20xx工作计划,提高工作质量、效率,还有增强责任心。

  1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人,尽量让每一个客户满意。

  2、加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

  3、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

  虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

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