计划书学生 篇2

　　随着人们对于美的追求越来越高，美甲店已经深入到爱美女性的生活当中，无论是参加婚礼还是朋友聚餐，甚至出门逛街，女孩子们都爱把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，对于创业者来说开家美甲店是个不错的选取。

一、美甲行业未来发展的趋势如何

　　应对这样一个巨大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌准备进入或已经跨入，但是单纯依暴利和投机经营的初级模式已不可行。那么，靠什么来吸引顾客呢专业，诚心，超值，未来的美甲行业经营发展将以品牌化，专业化和规模化为主流方向。

　　美甲店铺经营定位将呈现以下的几种形式：实力雄厚的品牌经营、产品公司的美甲服务示范店、整合美甲服务的综合美甲店铺、个人品牌命名的信誉店。

　　注意：美甲店铺的定位越准确，越容易被顾客记住。能够带给个人化的超值服务潜力是美甲店铺经营的制胜之本!

　　二、了解顾客心理，以及他们如何看待美甲店铺

消费者在选取美甲店铺的时候一般会注意这样几点：

　　(1)看美甲店铺的专业水平;

　　(2)看美甲店铺的服务水平;

　　(3)看美甲店铺的环境;

　　(4)看美甲店铺的美甲师的潜力和名气;

　　消费者对美甲店铺有这样几个要求：

　　(1)普遍的消费者都期望美甲店铺在专业技术方面有所提升;

　　(2)一部分人期望美甲店铺的服务环境有所改善;

　　(3)大多数人期望美甲店铺提升美甲师服务水平;

　　(4)很多的消费者都期望美甲店铺提升美甲师整体素质;

　　(5)也有一部分顾客期望美甲店铺能够改善服务种类

　　超过百分之六十的顾客对我们美甲师的服务和整体素质不满，期望得到改善，这也从侧面反秧出我们顾客流失的原因。

　　顾客选取美甲店铺的途径;

　　(1)透过自己的详细了解和亲身体验而理解的人数占大多数;

　　(2)透过美甲师的介绍而理解的占一部分;

　　(3)透过朋友介绍而理解的又占一部分;

　　(4)还有的是透过看杂志，电视，广告慕名而来的。

　　绝大数的顾客认为美甲师的服务水平一般，这就给我们行业提出了一个挑战;谁能够让大多数的顾客满意，谁就有机会拥有着巨大的市场。是我们每一位经营者都要深思的问题。

三、为什么美甲师的流动性很大

　　(1)从业人员的年龄偏小，缺乏社会经验;

　　(2)工作技能不高，可又随时想找一个好一些的工作;

　　(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;

　　(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;

　　(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

　　在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有超多的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否就应检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置了解我们员工心中的理想选取是什么，需要怎样样去解决现实存在的最根本问题。

四、最受欢迎的美甲店铺服务是什么样貌的

　　(1)在美甲店铺中，美甲师与美甲师助理的技术和服务要与顾客的需求有很好的配合，不管是哪个店铺，要想创造出良好的服务环境都需要全体员工的用心配合。

　　(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。

　　(3)顾客与美甲师都有很合理的期望，顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶，想怎样指挥就怎样指挥;员工也不会心烦气燥的经常想换老板或涨工资什么的

　　(4)美甲师能够准确的抓住顾客的需求，并建立起顾客对自己的信任，从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。

　　(5)每一位美甲师都就应相信;她为顾客所带给的服务是顾客所需要的，并且是对顾客有利的，而不是认为自己是在欺骗顾客的.钱财。

　　诚心，不仅仅仅是美甲师对客户的表现，同时也是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉，而每一位美甲师都是老板人格品行的见证人，她们因此决定，选取自己的前途，单从这一点上看，人员流失很大的美甲店铺，不是美甲店铺老板的潜力有问题就是老板的人品有问题。

　　(6)美甲师要学会与顾客的有效的沟通，在学会有效沟通技巧的同时，也要学会换位思考，站在顾客的角度来领会顾客的需求，从而真正的满足顾客的需求。

　　(7)美甲师与顾客之间就应持续一种信任与信服的关系。美甲师对客户展露的亲情和热情只能让顾客产生信任，其实，这也是种敬业的态度，大部分的美甲师是能够做到这一点的，然而，我们的顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面，这样才会让顾客有信服感。

　　但要注意，顾客与美甲师之间太亲热，会使顾客失去对美甲店铺的距离，从而没有办法谈价格，同时也失去了我们的专业性。因此，我们要提高我们的专业性，让客人为我们的专业而买单。

　　(8)美甲店铺就应拥有自己的价值观和文化准则，所有的美甲师都就应明白和了解企业的经营及服务的目标和方向。

　　(9)美甲店铺要有一个准确的而独特的经营定位，这样才能够使企业在竞争中立于不败。

计划书学生 篇3

　　一、 活动背景

　　大学生以自己独特的见解来阐述当代经济现象，用自己专业的知识来表明自己的观点。

　　二、 活动目的

　　让各系部同学根据自己本专业的知识来探讨经济现象，充分展现自己的才华，发挥出自己的特色，拓展自己的能力，加强团队的交流合作，增长各方面的知识，提升自我素质。

　　三、 活动原则

　　1. 初赛：以个人的形式报名参加活动，进行笔试(试卷由专业老师评选)

　　2. 复赛：自己组队， 4个人一组，讨论10分钟后对抽到的经济问题进行阐述，以团队的形式入选

　　3. 决赛：在进行比赛的前3天进行问题的抽签，以ppt形式进行展示

　　以团队合作的形式，充分自由发挥自己的才能，展现对经济的独特视角和见解，后有提问环节

　　四、 参加对象

　　怀化学院全院大学生

　　五、 宣传工作

　　(1)学校宣传：东西区宣传栏处张贴海报进行宣传，并设点宣传

　　(2)系部宣传：向各系部发放活动策划方案及报名表

　　(3)系内宣传：在系内宣传栏张贴海报，并向各班发放活动策划书及报名表

　　六、 活动流程及安排

　　(1)初赛：

　　笔试

　　时间：4月19日 7：00—8：00pm

　　地点：东区经济楼e2c--203

　　备注：自带笔等考试工具，试卷填写时请注意写上自己的联系方式以便我们的联系。(只是简单的经济常识、趣味的事实热点，问题不难)

　　选拔比列：50%

　　(2)复赛：

　　进入复赛的个人，以抽签的方式组成4人的小组，再由小组选派的代表抽取问题。进行15分钟的头脑风暴式的讨论，发表想法，每组时间暂定10分钟。(要求：同学们从经济视角讨论问题，并隐含在其中的社会现状及解决办法)

　　时间：5月5日 7：30—9:30pm

　　地点——待定

　　备注：只发表各自的想法及观点，不对对方的观点进行评价等

　　选拔比列：选四组进入决赛(暂定，按实际的活动规模可能有所增减)

　　(3)决赛：

　　1)进入复赛的小组，在比赛前3天集中抽签选题。在3天的准备时间里由各组成员按照自己的想法及特色制作一个关于该主题的ppt，根据各同学的专业知识描述这个经济现象，通过不同的专业知识来分析不同专业下的经济。介绍时间不超过 10分钟

　　2)由评委老师或在座的观众进行提问，由各组任意组员回答。

　　时间：5月10日 7：30—9：00pm 要是以前，我肯定打个电话过去，骂个狗血淋头的啦，这么过分

　　地点：东区e2c-303

　　七、 评分标准

　　(1) 初赛：按分数排名，取前50%

　　(2)复赛：评委团对各小组发言进行累计加分，取前4的小组

　　(3)决赛：1、紧扣主题，内容充实，立意新颖，具有创新内涵

　　2、表述清楚，语言流畅，声情并貌

　　3、声音洪亮，普通话标准流利

　　4、服装整洁，仪表端庄

　　5、时间限制

　　6.回答问题是能随机应变并答辩准确

　　由评委老师评分

　　八、 奖项设置

　　(1) 一等奖一名

　　(2) 二等奖一名

　　(3) 三等奖两名

　　备注：院级证书、相应奖金

　　九、 报名方式

　　以个人的形式报名，分组由自己内部决定

　　4月12号开始至4月17号截止

　　经济学系团总支、学生分会

　　经济学系12级投资学5、6班团支部