五、竞争分析

　　根据《中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》：美容院主要群体集中在年轻群体和中年群体，特别是31-40岁群体，他们的美容需求最为强烈，所占比例为40%。(一)美容院主要消费群体年龄分布在职业分布上，公务员群体比较突出，其次是白领群体，工人和农民群体所占比例不高。(二)美容院主要消费方式和区域顾客进行美容消费时，大多数还是在商业流动区进行消费，另外31.32%的消费群体为为随机选择进行消费;还有将近40%的群体会采取会员卡方式进行消费(使用卡者占19.28%;使用年卡者占23.08%)。(三)美容院总体消费量 调查发现：主要城市群体每人每次平均的美容费用为人民币118.31元，其中每人每月消费2--3次者30.66%，每月消费一次者占40.26%。80%以上的被访者对目前的价格持接受态度。

　　竞争分析

　　机构类型 特点

　　小型美容院或纤体中心，鱼龙混杂，难以辨认，且服务单一，难以长期吸引顾客的兴趣。中医保健诊所 规模小、经营环境不佳。桑拿按摩由于政府整顿、行业整体走下坡路。洗浴场属于较低端的消费，足浴 良莠不齐、竞争激烈、难上档次。整容专科医院面向严重面容缺陷者，过于专业化，不具休闲性质 。

　　进入壁垒/潜在的竞争加入者

　　领取美疗馆的营业执照必须有从业中医师和针灸师的资格证书和卫生局的审批证书。在经营过程中，需与政府相关管理部门保持良好关系。进入这一行的技术壁垒并不高。对于中低端足浴及按摩中心，壁垒在于特殊服务行业的营业执照;高端美容美体保健中心的进入壁垒在于营业牌照的申领和服务管理的水平。我们将努力通过连锁服务加强我们的竞争力。

　　风险分析

　　政府政策：类似政府对桑拿按摩场所要求新的装修间隔要求，这种可能性不大，因为我们的业务是纯美容美体及保健性质的。但近年来，不断出现美容整容行业的医患纠纷，可能导致政府对此类企业采取更严格的控制管理政策，如此则可能导致成本费用增加或客源流失。

　　人员流失：这一行人员的平均工作年限是5-10年，员工的忠诚度较低。解决办法是按年资提高员工收入、为老员工提供较好的福利待遇，通过开设分店的形式让出色的员工有晋升机会。如果美疗馆经营得好，员工跳槽将面临业务提成降低的风险。

　　市场变化：过几年又不知道时兴什么消费。但是人们生活越来越舒适，对身体美容保健和休闲的消费需求会越来越高，本中心将根据市场变化调整业务和经营方式。