三：消费者分析

　　按消费人群和消费品需要来分可分为以下三方面：

　　（一）、学生消费群体分析：

　　1、学生消费观念：通过市场调查报告显示，部分学生每天都会消费，并且一半以上的学生希望学校能有个相对大的超市。他们喜欢购买生活用品方便快捷，每当需要购买急需用品时学生首选的是校园超市而不是校外的商业街，且对产品质量要求经济实惠。

　　2、学生的消费能力：现在越来越多的学生都是独生子女，并且家里的父母对自己孩子的消费放的比较宽松，这就使得学生在学校有了很大的自由购买选择权，随意购买自己喜欢的学生、生活用品。

　　（二）、教师消费群体分析：

　　1、老师消费观念：虽然老师的生活观念相对于学生来说是比较成熟的，但是在办公室的生活用品和办公用品是他们必不可少的，当需要时也要购买。对老师来说希望方便快捷的生活观念比学生要更强，所以他们购买用品时首选的一定是校园超市。

　　2、老师的消费能力：老师已经是社会群体，他们有了稳定的工作和稳定的收入具有了经济实力，当他们需要时就会豪不吝啬的购买所需一切，而他们在校园时的购买地点很可能就是校园超市。

　　（三）、机会消费群体分析：

　　学院活动必用品：这是一个比较大的市场，在学校每当办晚会时在场景设置和奖品方面的购买费用就需要很大的数目。而这笔钱又不是个人来付款，所以在上级安排部下购买这方面的必用品时从不在价格上斤斤计较，并且所买的数量大种类多。只要超市所卖的物品货真价实并且价格相当于外面商业街的价格便宜就能让这类人群成为我们超市的忠实客户。

四、超市战略

　　（一）、超市宗旨：

　　向学生提供优质的生活，学习，娱乐物品，一切为学生服务。

　　（二）、发展战略

　　第一阶段：超市即开业起，在东区逐渐站稳脚跟，打开并初步占领学校的消费群体

　　第二阶段：发展物流业务，超市里提供自行车派送，支持订货，送货上门等服务，超市里支持VIP，会员制，并且与食堂进行合作，可以订饭

　　第三阶段：改善超市，扩大超市规模，完善和建全销售网络，完善超市内部管理体制

　　第四阶段：把超市向周围以及其他高校推广，提高服务态度，吸引消费者，实现产品多元化。

五：开业活动目标

　　超市开业当天，争取人人都有消费

六：开业活动的成功标准

　　1、要让校园全体师生都知道校园超市的开业

　　2、要让校园师生都尽可能的去观看或购物

　　3、要让师生们满意校园超市所提供的服务

　　4、校园超市的装修及货柜的摆放能吸引并得到认同

　　5、要让学校超市成为学生津津乐道的对象

七：风险分析

　　（一）、内部风险

　　1、超市内部的工作人员管理、经营、销售能力不够强。

　　2、商品的采购量与采购种类能否符合消费者的需求。

　　3、商品自身的保质期和损坏时间的不稳定。

　　4、超市运营预算资金与实际话费资金可能存在较大出入

　　（二）、时间风险

　　1、超市内部管理人员的时间偏差

　　2、由于天气或季节原因，送货上门服务会大大增加，导致成本增加

　　（三）、物流风险

　　由于送货上门可能会影响收货的可能时间及产品的损坏程度而导致的顾客不满甚至退货

八：人员安排

　　店长1名：主要负责处理校园综合商店的所有日常事务。

　　会计1名：负责对商场进行日常的财务结算。

　　收银员4名：负责收银。

　　理货员10名：负责商店布置、理货工作。期中有2名导购，6名送货、2名理货保管员。

九：财务分析

　　（一）固定设施

　　招牌——需符合自己特点，能有效的契合超市的经营特点，且能符合超市本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由学校赞助制作

　　店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，一般会用地板砖

　　墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色涂料作为墙面的装饰色调

　　照明――使用白色的日光灯管

　　音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐

　　（二）经营设备

　　电脑――一般每店配备收银机3台，其功能兼具前后台

　　收银台――收银台兼管理人员工作台

　　货架――货架只需使用一般的货架即可

　　冰柜――一般都备有2个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜

　　其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加

　　（三）经营效益

　　预计营业额1000元以上/日

　　月计营业额40000左右元

　　营业利润40000*10%利润率=4000元

　　年收益=4000/月*9月=36000/年

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