篇一：学生公寓物业管理服务方案

　　1、公司简介

　　武汉宏嘉酒店管理有限公司成立于二00六年十一月份，是华中科技大学华宏资产经营管理有限公司旗下的全资子公司，是一家专业从事酒店管理、学生公寓物业管理服务的现代化企业。

　　公司目前直接管理服务的项目有宏嘉商务酒店、酒店2#楼留学生公

　　互尊重，又有明确的行为规范这样一种和谐、有序的舒畅环境和文化氛围。从而使人们的潜力得到充分发挥，人们对工作、生活、精神上的需求得到满足，使我们的服务管理工作得到学生的理解，认可和支持，也使公司的经营管理理念得到员工的普遍认同，在物业服务的各处细节，都要体现出对人的珍爱和关怀。

　　2.1.3 实施全方位服务

　　社会在进步，时代在发展，人们的理念在不断地转变，学生对学生公寓楼的各种需求也在不断地扩展，物业服务的深度和广度是没有止境的。我们认为要满足广大学生日益增长的各种需求，我们公司必须树立全方位服务意识，坚持以社会效益，环境效益，心理效益为主，经济效益为辅的全方位服务理念。

　　2.1.4 营

　　技防”“物防”上采用合理分“技防”上运用闭路摄像监控、一失。

　　2.1.5创新管理

　　人类进入21世纪，在这急剧变化的年代里，唯一不变的真理就是“改变”。那种固定不变的常规型管理已经不能适应变化的环境，必将为创新管理所取代。

　　物业管理起源于西方，是西方文明的产物，中国在开展物业管理近

　　二十年来，通过不断的.学习和摸索，使这个行业有了较大的发展，但同西方发达国家相比，还有较大的差距，柏景阁公寓是一座来华中科技大学学习的中外学生居住的物业大厦，作为负责管理服务的酒店管理公司，我们应把国内外先进的物业管理理论同本物业的实际情况相结合，不断进行管理服务创新，满足学生日益增长的需求。

　　针对柏景阁公寓学生特点，我们将超前性、创造性地实施24小时的准酒店式服务，我们将在贯彻ISO9001独有特色的服务。

　　2.2

　　总公司的人才优势，技术优势，把柏景阁公寓管理成“安全、文明、整洁、舒适”的学生公寓。

　　2.3 管理质量承诺

　　我们对柏景阁公寓物业管理服务的各项指标承诺如下：

　　篇二：学生宿舍管理系统项目计划书

　　学生宿舍管理系统项目计划书

　　组长：张宾

　　成员：安长冬

　　刘李阳

　　郭振海

　　张远航

　　学校：河南商业高等专科学校

　　专业：软件开发和项目管理

　　时间：2010年9月28日

　　引言 .................................................................................................... 1

　　1.1编写目的 .................................................................................... 1

　　1.2 开发背景 ....................................................................................... 1

　　1.2.1 现状分析 .............................................................................. 1

　　1.3 系统特点 ...................................................................................... 1

　　1.4 经济可行性................................................................................. 2

　　2.1数据库概念设计 ............................................................................ 3

　　2.1.1 系统的实现与测试 ............................................................... 3

　　2.1.2 主界面的实现与测试 ........................................................... 3

　　2.1.3 定义 .................................................................................. 4

　　2.1.4 参考资料 ........................................................................... 4

　　2.2 开发环境 ...................................................................................... 5

　　2.3 主要参加人员............................................................................... 5

　　2.3.1 文件 ..................................................................................... 5

　　2.3.2 服务 为用户提供培训安装，维护和运行支持，自用户安装

　　起为用户提供一定期限服务。 ..................................................... 5

　　2.3.3 非移交产品 .......................................................................... 5

　　3.实施计划 .......................................................................................... 6

　　3.1工作任务的分解与人员分工 .................................................. 6

　　3.2 预算 ........................................................................................ 6

　　3.3 进度 ........................................................................................ 6

　　4.支持条件 .......................................................................................... 6

　　引言

　　1.1编写目的

　　学生公寓管理是后勤工作中非常重要、非常复杂的内容。每年新生入学时大量的学生信息录入、学生 房间分配、各项押金、住宿费用的收缴，学生住宿房间模糊查询等，对学生住宿管理的考评管理；公寓 中各种设备的使用、更换、维修等等，都是十分琐碎的事情，管理者要及时全面清楚地掌握这些情况， 必须依靠信息化管理手段。

　　为了减轻工作人员的劳动量，有效提高工作效率，给管理者提供及时准确的学生及公寓的各种数据信息，让管理者随时都可以一目了然地看到各公寓内的学生、资费、设备、工作人员的详细情况，我们设计了学生公寓管理系统软件。来解决目前存在的问题。

　　1.2 开发背景

　　1.2.1 现状分析

　　1.管理技术

　　对学生的寝室管理，学生的档案管理还是采用原有的人工管理方式。这导致工作效率低、误差大，也造成了人力、物力、财力资源的浪费，随着学生人数的增加，要记录存档的数据比较多，人工记录是相当麻烦的，而且浪费许多时间，工作效率也比较低。

　　2.新目标分析

　　在调查研究和用户需求分析的基础上，我们确定了该系统的目标和要求。该系统应能达到内容制定的合理性和全面性，数据库管理都科学性，数据更新的及时性，各条信息的真实性。

　　1.3 系统特点

　　1．数字化校园，实现校园无纸化管理。

　　2. 用户权限分级管理，适合 多用户操作。

　　3. 界面完好，功能完善，安全易用。

　　1.4 经济可行性

　　估算宿舍管理系统的开发费用和今后的运行、维护费用，估算宿舍管理系统将获得的经济和社会效益，并将费用与效益进行比较，看是否有利。例如，宿舍管理系统投入运行后可以提供哪些以前无法及时提供的信息，用户查询和使用信息的方便程度提高多少、速度增加了多少，对于操作人员进行工作提供了多少帮助等等。

　　项目概述

　　1.在用户登陆时当用户输入帐号和密码不正确时能够给出提示信息。

　　2．当用户成功登陆系统后，系统能够为系统管理员提供对学生进行宿舍安排、宿舍调整、退宿管理等功能。

　　3.系统能够对学生退宿操作完成后提示是否将该学生记录删除。

　　4.系统能够对学生宿舍的各种费用进行记录管理。

　　5.系统可以对学生宿舍的检查、违纪、评分记录管理。

　　6.系统可以生成并输入一下主要报表：寝室卫生情况报表，寝室用电情况报表。

　　7.要求信息在输入时要严格防错和校正。亢余数据处理时由程序自动更新，以保证数据的准确性和一致性。

　　8，要求遵守使用权限和采用令等保密措施，并具有自动连接数据库的功能。

　　9.系统可扩充、易维护。

　　系统具体要求内容如下：

　　宿舍管理员：

　　a.信息要求：宿舍管理员能查询上面提到的宿舍楼的所以相关信息，包括某一学号的学生在宿舍楼中住宿的详细信息，夜归的详细信息和学生离返校信息。以利于对整个宿舍楼的全面管理。

　　b.处理要求：当学生基本信息发生变化时，宿舍楼管理员能对其进行修改。比如，某些同学搬到其他宿舍，他们在原来的宿舍楼中相应的记录就应该删除，当快件到达本宿舍楼时，宿舍管理员应依据到达快件的相关信息在快件信息中插入一天记录，当同学接收快件后，管理员应登记快件接收时间，表明该信件已成功到达收信人的手中。

　　c.安全性与完整性要求：

　　安全性要求：系统应设置访问用户的标识以鉴别是否是合法用户，并要求合法用户设置其密码，保证用户身份不被盗用。应对不同的数据设置不同的访问级别，限制访问用户可查询和处理数据的类别和内容。

　　信息要求：可以查询学生所在宿舍的所以信息，能查询自己的快件信息，自己的夜归记录和离返校记录。

　　2.1数据库概念设计

　　在此次学生宿舍管理系统中设计学生、来访者以及宿舍三个实体，其中学生属性包括姓名、学号、性别、宿舍号、入住时间和违纪情况；来访者属性包括性名、性别、来访时间和离开时间；宿舍属性包括宿舍号、入住人数和卫生评比情况。

　　数据库逻辑设计

　　该设计以概念结构设计中的E-R图为主要依据，设计出相关的整体逻辑结构。根据总E-R图了解有三个实体，其中我们把卫生评比和违纪处理这两个功能作为属性出现在E-R图中，四个关系形式如下：

　　来访者（姓名，性别，来访时间，离开时间）

　　宿舍（宿舍号，入住人数，卫生评比情况）

　　访问（学生学号，来访者姓名，访问时间，离开时间）

　　2.1.1 系统的实现与测试

　　使用不同函数和代码将前台的各个控件按钮与后台进行连接，实现各个模块的功能，最终实现前台与后台的完全链接并能够实现学生宿舍管理系统中所要求的功能。为了确定此系统的可靠性，下面通对每个模块使用黑盒测试进行单独测试。

　　2.1.2 主界面的实现与测试

　　宿舍流程图：