白帝乳业市场的调查建议书

时间:2021-08-31

  背景:

  1. 公司简介:安徽白帝乳业有限公司是安徽省规模最大的、知名度最高的乳业公司,白帝集团于1995年正式启用注册“白帝”品牌商标,白帝的寓意为“白色的帝王”意为企业要成为地方乳业的龙头,安徽白帝乳业有限公司于20xx年5月与新希望合作已正式注册成立,在这多年之中白帝企业的发展非常迅速,并创建了良好的企业文化,自从新希望加入后带来了先进的管理经验和雄厚的资金,加上白帝本身很好的产品量和声誉,所以才能在外来品牌纷纷抢占市场之时,白帝还以日销售30万余份名列安徽前茅。

  2. 市场竞争:乳品已成为大众的生活必需品,人们越来越重视科学合理的饮食观,与之情乳品市场竞争越来越激烈,蒙牛和伊利占据了市场的半壁江山,成为乳业的龙头老大,在此光明三鹿等都远超于白帝,这些乳品已侵袭安徽市场,这对白帝来说是一个极大的挑战,在诸多品牌竞争能力下,白帝仅以“近在身边,当然新鲜”来打动消费者已是远远不够的,所以白帝需要采取多种促销方式,多种战略方式以扩大销售和知名度,占据市场份额。

  建议:

  1. 调查对象:经过多次讨论与研究,可将调查地域定在XX市XX区各个知名小区及街道。于现在经济开发区的建设,将会有大量市民移居开发区,他们的生活水平与见解具有一定的代表性、客观性和科学工作者性,调查对象为两个阶段的人群,一种是40-60岁,一种是20-30岁,在20-30岁的人群中女性是关键,因为女性喝奶一般要高于男性,而且具有一定的习惯性,他们追求时尚、个性、高档与品味,年轻人是现代消费中一支强大的有生力量,是众多企业既定的目标。

  2. 调查方法:实地访问、拦截式访问、问卷式。

  3. 调查目的及内容:

  ① 目的:

  了解白帝在消费者心目中的地位(对白帝的认知、态度、消费行为)

  探索白帝在市场中的问题和机会点。

  树立白帝在乳业市场中所具有良好的企业形象。

  ② 内容:

  品牌定位:可从白帝的知名度、信誉度、品牌形象着手

  消费者定位:购买习惯及偏好

  产品定位:价格、广告、包装、促销方式等。

  4. 资料收集:

  ① 可向专业提供商 业数据的调查公司购买

  ② 可上网搜寻

  ③ 直接的问卷访问

  5. 物资和经费:

  调查方案设计费与策划费、抽样费与实施费、问卷设计费、问卷印装订费、调查实施费、调研报告撰写费。

  6.调查员介绍:

  ⑴有高度的责任心和敬业精神

  ⑵对调查工作有热心、感兴趣、愿意接触和子解社会

  ⑶诚实可靠、勤勉耐劳

  ⑷客观公正不存偏见

  ⑸仪表大方端正、态度亲切平易近人,以外向性格为主

  ⑹有较高的文化素养和必要的市场调查知识,经验优先

  7.总结

  我们是从市场调查的一般流程及结合白帝乳业实际情况进行建议的,以供贵公司参考,实施过程中得做好监督与管理的工作,抽样控制、质量控制和检查、问卷复核。

  服务公司:ca国际广告有限公司

  服务客户:安徽白帝乳业集团

  撰搞时间:20xx年11月27日

  经理:

  您好!

  我是李 ,以下建议只是我站在个人角度发现的XX市场问题,仅供参考。

  一、人员管理问题

  1、促销员管理。我们公司XX市场的促销员普遍工作不积极,如果您有所怀疑,您可以选择个时间到商场监督他们一天,他们的销量会有您意想不到的提升,您就会发现问题所在。

  解决方法:实行重奖重罚。前提是要定合理的尺度,公司不要想着通过此政策苛扣员工,不但把罚别人的钱奖励给别的促销员,公司也会奖励一部分。让促销员知道,公司这么做不是为了剥削他们,而是鼓励他们更积极地工作。至于那些接受不了此政策的人,就是可有可无的人。

  当促销员抱怨客观原因影响销量是,业务员以及区域经理要帮他们分析原因,树立他们的信心,可以亲自到商超做一天或半天促销。我就因此在超市做过促销,当时是我们的一个系列产品在振华中心店销量,双休日每天都是20包左右,促销员每次都找客观原因进行辩解,我就在一个星期天亲自在振华中心店做了一天促销,结果当天这个系列的单品销了93包。我对促销员分析说:今天销量这么好,可能是因为客流量多,我对产品比较了解,但我认为最主要的原因是我把产品当成是自己的产品在销售,你这么优秀相信你通过努力会销售的很好!结果这名促销员以后销量都很理想。有了这次经历,我自己也有了信心,我经常到超市里亲自陪促销员进行销售。我认为一个区域经理,与其是做着等问题,不如到市场去把问题解决在未发生时。

  2、业务员的管理。业务员不只是负责定货送货这么简单,要用心去工作,用脑子去工作。除了要培养他们解决好促销员的问题,还要协调好包括采购、店长、班长、店员的关系(我在下面的关系的处理方面会分析)。这些问题就要靠区域经理的能力来对底下的业务员进行培训,不是业务员对区域经理尊敬、每天不停地工作就是成功的。业务员在第一线,如果市场出现问题前,业务员没能及时发现进行汇报就是失误;业务员不停地忙碌,但是销售成绩不理想,就是工作效率方面出现了问题,业务员在一线工作不但要利用好公司提供的人力、物力等资源,还要整合商场的资源,才能创造就高价值。我上一份工作中,我们几乎在振华各大卖场中,都争取了免费的堆头。我们振华中心、广场、开发区三家最好的店做一档免费的品尝活动,他们不但为我们提供了免费的最好位置的堆头,展架都是他们免费提供的,甚至有些店都为我们免费提供杯子。而我们在振华整个系统的销量都不如" "玉米油一个店的销量大,您们有这么大的销量,应该会有更大的支持。

  二、各个环节的沟通和关系处理问题。

  1、经销商。现在经销商起的作用越来越小,尤其是一些大品牌厂家的经销商,只负责送货的工作,甚至理货工作都是厂家自己派人负责。但经销商和商超有良好的合作关系,他们有一定的人力资源,这就需要我们和经销商要协调好关系,尽量把他们的人员利用调动起来。