一、 前言 …………………………………………………………………… 04页

　　二、公司简介 …………………………………………………………………05页

　　三、项目概况与分析 ……………………………………………………… 10页

　　(一) 物业特点及分析 ……………………………………………… 10页

　　(二) 管理思路及重点 ……………………………………………… 11页

　　(三) 管理目标 ……………………………………………………… 13页

　　四、服务模式 ……………………………………………………………… 15页

　　(一) 高效管理原则…………………………………………………… 15页

　　(二) 服务模式………………………………………………………… 16页

　　(三) 客户方针………………………………………………………… 27页