◆ 教育背景

　　毕业院校： 广东省农业管理干部学院

　　最高学历： 大专　　获得学位: 毕业日期： 2004-07

　　专 业 一： 物业管理 专 业 二：

　　起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

　　2001-09 2004-07 广东省农业管理干部学院 物业管理 物业上岗证,会计人员从业资格证 0219000000442321

◆ 语言能力

　　外语： 英语　一般 粤语水平： 精通

　　其它外语能力：

　　国语水平： 精通

　◆ 工作能力及其他专长

　　本人具有一定的领导才能:具有决断能力,分析能力,适应能力,并愿意面对困难及主动承担责任.

　　在工作期间：

　　曾任人事部庶务一职,主要负责公司后勤，如：宿舍管理，员工福食，制服等，且兼顾采购,固定资产，印刷，办公室的管理等工作。

　　于2005年5月日调往小区管理：主要负责：

　　1. 负责追收管理费之工作，联络、探访欠交住户，务求把欠费率压缩至公司规定标准

　　2. 处理一般投诉工作，并及时向上级汇报;

　　3. 办理月租及固定车位使用证及办理住户证。

　　4. 巡视小区，抽查和检阅各巡逻岗位员工交来之巡视报告，整理及向上级汇报。注意事项包括：

　　⑴.电梯、蚊机运作情况;

　　⑵.消防及其它机电设施备是否正常;

　　⑶.大厦清洁;

　　⑷.公共地方、车场等;

　　⑸.巡查空置单位;

　　⑹. 小区绿化巡查。

　　5. 文书处理(事件报告,工作报告,memo内务传达)。

　　6. 协助处理突发事件并向上级报告。

　　7. 支持及辅助客户服务员的工作

　　8. 跟进大厦房口单位的二次装修前后工作，如咨询、报装、违规、验收、退证;

　　9. 协助租售物业、家居服务的推广。

　　10.协助绿化日常工作安排及种植计划的实施,

　　11.保固期内，跟进大厦房口单位的各项维修工作，并协助助理行政主任跟进遗留工程;

　　12.执行上级及公司指派之其它工作　　◆ 个人自我评价

　　本人性格活泼开朗，积极乐观，待人热情，讲诚信，具有较强的团队精神及集体荣誉感，责任心强，能吃苦，并能够承受一定的工作压力。

　　工作热诚，勤恳，尽职尽责，能吃苦耐劳，大胆创新，善解人意，善于寻找机会及愿意面对困难。懂得掌握权力及运用权力，有需要时肯承担衡量过的风险，愿意承担责任，以身作则。

　　“只要肯努力，总有出头天”是本人一直以来的座佑铭，本人坚信：只要不断进取，总会有美好的明天。