各位同仁:
今天我们在这里隆重召开年度总结表彰动员大会,目的依然是总结过去、谋划未来、表彰先进、激励斗志。前面集团各子公司、部门分管领导及负责人代表就xxx年度的业务、工程、生产、财务、行政、采购等方面的工作作了全面总结,又对下年的工作作了安排部署,同时我们对本年度工作中表现突出的先进集体、优秀干部、先进个人一并进行了表彰奖励。在这里,我谨代表公司对受表彰的部门和个人,表示热烈祝贺!并希望你们在新的一年里再接再厉,起到先锋模范作用;也希望没有受到表彰的部门和同仁继续努力工作、迎头赶上,争取下年能够榜上有名。
xxx年,面对市场的激烈竞争和严酷考验,在公司首届领导班子的正确带领下,通过各系统、各部门的共同努力,生产经营取得了良好的成绩。在此,我代表公司向付出辛勤劳动、支持公司发展的广大同仁表示崇高的敬意和衷心的感谢!
一、回顾一年来的奋斗历程,我们深深体会到,要做好各项工作,必须坚持解放思想、科学发展,始终着眼于“好中求快”,才能借势扬帆,在新的征途上迈出坚实步伐;必须坚持争先创优,赶超发展,始终着眼于“干在实处”,才能不断攻坚克难,干出一番大事业;必须坚持与时俱进,创新发展,始终保持奋发有为的精神状态,敢于去做前人没有干过的事业,才能不断破解发展难题,实现公司又好又快发展。
(一) 增强预算能力,构建业务网络
公司要坚持业务部门的“龙头”地位,但是一份合同的签订、一个工程的取得,并不是单单靠业务部门就能做好的,是需要公司各个部门密切配合。成本的预算,直接关系报价的成功,预算涉及多个节点,纵横多个层面,业务部门要仔细研究招标文件,搜集资料;费控部门要清楚工程量清单,以及每个项目中具体包括哪些工作内容,所包括的内容的数量为多少,要牵头各部门编制工程预算:设计、技术部门要准确优化图纸、合理控制成本;财务部门要充分了解每个项目所在国的税法、税规;生产部门要依据工程的工期和要求对生产进度作出准确规划;采购部门对涉及的材料设备做好事前询价工作;物流部门需要提供快捷、经济的最佳运输方案,最终确定成本价。业务部门要始终贯穿其中,了解投标报价书中的每一个数据构成,才能够提高中标率。
公司现有四个业务部门,并在北京、蒙古、俄罗斯设立了分公司、办事处,今年我们也增设了业务总经理的职位,并选拔了几位优秀的技术型员工加入业务部门,以充实业务部门的专业技术力量。公司对业务员的配臵要求非常谨慎,不仅要有过硬的专业知识,对个人综合素质、交际能力、沟通能力、应变能力也有非常高的要求,因此,凡是能进入业务部门的员工必然是员工中的佼佼者。四个业务部门要合纵连横,既要有明确分工,又要紧密联系、资源共享。一部要继续跟踪在手订单项目,并争取更多的合作机会;二部负责与各个央企的日常联络、项目跟踪、投标报价、业务对接等工作;三部除了做好铜矿项目以及水泥厂项目的服务外,要积极拓展当地业务;四部要争取在手跟踪项目早日开花结果,同时也要积极拓展周边地区业务。
(二) 重视工程架构,项目稳步推进
xxx年是公司工程建设的突破年,俄罗斯奔萨水泥厂的总承包项目在xxx年10月1日顺利点火投产,甘肃恒亚水泥有限公司的一线在11月10日也顺利投产,并在11月22日,我们的“恒亚牌”袋装水泥出厂;蒙古MAK公司的水泥厂项目和铜矿项目现场施工也取得了卓越的成绩,这两个项目的施工管理与质量应该名列前茅。
工程是我们公司的第一大板块,工程系统的架构设想是:一个建设工程公司,下设两个项目经理;六个工程事业部,分别下设两个项目经理,配备土建、机械、电仪施工经理及副经理;一个工程质保部,配备土建、机械、电仪、焊接部长;一个工程安全部,为每个项目配备2名以上专业安全人员。以上架构在今年已经基本搭建起来,岗位的设臵在一定程度上也在提醒大学生们,公司有这样的平台让你们去竞争、去锻炼、去成长。
(三) 实施挖潜增效,安全健康生产
生产的根本目的在于获得效益,没有利润的生产是无效的生产。近年来,我们从公司的总体目标出发,制定了各项生产管理目标,围绕这个目标,各车间、各部门进行量化、细化。在生产组织上,通过加强日常管理和设备维护保养等,调动一切积极因素,挖潜增效。xxx年,公司对东厂区进行了改造,新建的包装车间在一定程度上降低了天气环境对包装产量、喷砂油漆质量的不利影响。新成立的下料车间,配备了来自生产二线的一部分技术骨干,目的就是为了提高钢材利用率,从源头上减少材料的浪费。
可以这么说,公司xxx年的生产还是基本在平稳运行的。安全生产是公司得以生存发展的根本,在全年的生产工作中,我们做到了人员落实、制度落实、责任落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识;生产各部门坚持每天例行检查以及日常巡查工作,同时生产部和安全部也坚持定期、不定期地抽查跟踪,及时整改存在的安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作。今年,公司一次性通过了国家安全生产标准化二级企业审核,成为扬州民营企业中首家安全生产标准化二级达标企业,使公司的安全管理水平又上了一个新的台阶。
(四) 落实管理制度,全力支援“前线”
公司在7月份颁布了最新版的管理规章制度,但是在实施过程中,发现还有一些需要修改的地方,今年我们作微调,将补充说明发放至各个部门,到xxx年7月出版最新版,应该比较完善了。但是,所谓“天下大事,困难之处不在于立法,而在于有法必行;不在于说了什么,而在于说了就一定要有效果”,也就是说再好的制度,挂在墙上,说在嘴上,写在纸上,只能成为摆设。我认为,一个公司,一是要制定科学合理的制度;二是领导要模范带头执行 ;三是要强化制度教育;四是要加强监督;五是要严格责任追究。做好了这五个方面的工作,制度的执行力也就得到了大大提升。
公司行政系统应时刻贯彻“服务”理念,全力支援生产、工程。人力资源部除了基本工作外,采用各种方式将企业文化深入到一线,另一方面,也要加强网络监管,减少违纪上网行为;证务部已经顺利取得中国钢结构一级资质、机电安装升一级资质,要根据计划要求继续开展水泥工程设计资质以及土建总承包升级工作;翻译部要提高翻译效率,确保翻译质量,并负责公司中层领导以及储备人才的英语培训工作;行政接待部应该考虑拟定接待方案,客人从进入公司起,就要做好服务,形成一个流程,同时注重细节;物业事业部要一如既往地做好办公楼保洁、厂区绿化、基建维修等工作;公务车管理处并不仅仅是接送客人,在一定程度上也展示着公司的形象,希望能够继续保持安全行车,为员工、为客户提供优质服务。
二、纵观当前形势,我们必须保持清醒的思路,在肯定成绩的同时,更要找出我们的缺点与不足,既要看到前进中的困难和不利因素,又要看到发展中的潜在机遇和有利条件,变压力为动力,化不利因素为有利因素。为实现上述目标,xxx年必须要着力做好以下工作:
(一) 掌握政策、了解动态,提高商务水平
面对激烈的市场竞争环境,如果不能及时掌握行业政策,了解行业市场发展动态,那么必然被对手超越,被社会淘汰。一名合格的商务人员,应该熟悉产品信息,了解生产、工程进度流程,清晰领会客户要求,与客户保持友好关系。最重要的依然是我们一直强调的要提高商务技能水平。
在商务谈判时,事前要做好充分的准备,预估谈判的难度,知道自己的利益目标,从而制定客观和全局性的战略;在谈判过程中,合理运用谈判技巧,判断对方背后的利益,找出对自己最有利的条件,重点出击、适当沉默,争取主动权;不能被别人牵着鼻子走,也不能随意附和别人的话,更不能擅自用“微表情”、“小动作”暴露自己的“底牌”。
关于商务沟通,我们的同仁已经做得很好了,但是在此,我要特别提醒,你们的任何商务行为代表的都是公司,而不是你们个人。每一份带有“实质内容”的文件、邮件甚至回复必须是在上级领导的批示下才能发出。同时,注意商务用语的使用,不可以带有个人“过激”的情感。
对提高商务的要求,不仅仅是针对我们的业务同仁,而应该是全范围的,有人说我从事的是技术、设计岗位,只和图纸打交道,用不到商务,那么你将永远是一名坐在电脑面前画图的技术员。技术只是一种辅助优势,而一个全面的商务型人才才是公司重点培养的对象。
(二) 责任到位、安全建设,打造精品工程
我们是做安装起家的,做工程对我们来说应该不是什么难事,难在哪?管理!我们今年重组了六个工程事业部,六位负责人要好好学习项目管理相关知识,规划管理目标、配臵管理团队,将责任划分到每一个人身上;对于留守总部的员工,5、料具管理。工程施工的过程也是材料消耗的过程,在项目成本中料具的费用占60%~70%左右。因此,加强对分包商材料的供应、保管和使用的管理,对保证工程质量、降低工程成本、提高总体项目的经济效益十分重要。第一,项目开工前由费控部根据图纸编制工程分部和整体的材料计划,作为采购和供应给分包商的材料依据;第二,工程所需要的主材及大宗材料实行统一计划、统一采购、统一供应、统一核算的办法;第三,工程所用材料,劳务分包商凭《限额领料单》领取,分发材料,专业分包商必须采取调拨方式,做到谁使用、谁保管、谁核算,剩下的材料按退库标准回收,超定额的部分由分包商无偿补充。施工机具、周转材料执行租赁制度,按月结清。
6、文明施工管理。施工现场的文明施工是显示施工企业品牌的重要手段,而分包商工作的好坏,将直接影响总承包商的形象,因此,分包商的施工形象必须符合公司的整体要求,我们要根据合同规定,对其检查、监督并令其执行。
施工后对分包商的管理工作要建立专业的分包商档案,注明完成工程项目的名称、结构特点、工作量、完成的工期、质量等级、安全和文明现场建设水平等,要同以前考核的资料一并归档保存;要同分包商签订工程质量保修书,明确分包商的保修责任及保修的办法,落实工程回访制度;合理处理项目保修金的使用和退还保修金的事宜。
(三) 狠抓绩效、物尽其用,优化生产流程
虽然我们一直在讲绩效考核,但是从现在的效果来看,进展较为缓慢。虽然生产系统、行政系统的个别部门已经开始试行,但没有能够坚持下来,更不要说在全公司推广了,但这并不代表我们不实行绩效考核。绩效考核作为一种新的管理方法在我公司实施,必然面临一系列新旧观念和行为的强烈矛盾。因此,生产部门要针对绩效考核的要求制订详细的考核标准,并通过专题会讨论、宣传绩效考核的基本思想、运作模式及其作用意义等,把生产的绩效目标层层分解到班组、到个人,作为问责的依据,形成执行力建设的把手;对目前管理层次多、战线长的现状,要创新管理模式,使责、权、利更加明确。
作为制造类企业,材料直接影响着公司的利润。因此,规划建设的下料车间就是要从材料上下手,合理安排工序,减少浪费,提高材料的利用率。为了减少制造成本,减少浪费,第一,从进料环节下手,根据产品实际情况,要求采购部门采购大小、长短合适的材料,减少拼接,这样既节省了人工,又无形中减少了材料的浪费;第二,我们在生产过程中,要在下料工序做文章,把同种规格工件合在一起进行下料,坚持先大后小的原则,合理排序;第三,利旧利废、节约材料,在制作工件及安装过程中,在不影响质量的前提下,始终提倡有小料不用大料,有旧料不买新料的原则,闲臵、废弃材料工件能利用的一定利用,这样不仅节省了材料,同时还为公司资金周转做了一些贡献。
对于公司生产系统的现状,要形成系统化管理,首先是要做好计划性,包括技术部的图纸消化、采购部的材料采购、车间的生产制作、生产质保部的产品检验、喷砂油漆打包以及箱单提交准备等周期时间。其次要确保各部门的工作目标和进度协调一致,生产流程顺畅;业务部门根据合同,尽快与甲方联系和确定生产图纸、生产周期及其他的相关事宜,为技术部按计划完成技术资料的准备工作提供保障;技术部根据用户和实际生产的需要,准备好技术资料,这项工作非常重要,直接决定产品的质量和成本;生产部根据技术部的工艺要求和计划进度的要求,做好车间人力资源协调准备,工艺要求使用设备的采购计划、维修、维护工作,特殊工具或耗材的采购计划准备工作,生产作业所需环境的准备、改善,确保生产计划的顺利实施,避免或减少因准备不到位而造成的误工或影响产品质量的现象;采购部门要密切配合生产,及时采购材料,并保证材料的质量;生产质保部做好产品设备的检验准备工作,以及技术资料的准备等,并在产品制造过程中及时做好质检工作;各生产车间在接到生产任务后,要组织技术人员及时消化图纸,对图纸中的工艺要求进行明确,根据进度要求组织生产。
(四) 理清思路、规避风险,规范合同文本
随着经济的市场化和全球化,公司所面临的环境更加错综复杂,经济交易活动的不稳定性随之增大,由此产生的风险也愈来愈多,稍有不慎就会给公司的生产经营带来不必要的损失,因此实行合同管理已成为公司生产经营、工程施工管理的关键所在,一份好的合同文本可以降低合同风险。起草合同是一项非常复杂、专业和耗时的工作,为了合同的严谨、专业、全面和节省时间,公司法务部应牵头采用标准合同文本为蓝本起草公司自己的合同文本。在制定合同时必须慎重,合同的起草、审批签订、履行、变更、解除、合同纠纷的处理,以及合同的日常管理、罚责等等各个环节中,应采取相应合同风险防范措施,合理规避风险。订立合同时,要力争做到用词准确、表达清楚、约定明确、避免产生歧义。对合同条款的审查,不仅要审查文字的表述,还要审查条款的实质内容。对于重要的合同条款,要仔细斟酌,最好是参考一些标准文本并结合交易的实际情况进行修改,对于重要的合同应请专业律师审查防患于未然。
公司正在拟定的建设工程合同、工程分包合同以及采购合同是我们争取主动权的第一步,与之相关的部门需要配合合同的拟定,将在实际工作中已经出现的或可预见的风险提前规避,以形成“无死角”合同。此外,按公司规定,重要的经济合同必须由公司法务部参与洽谈、起草,并报公司分管副总、总经理审核,最终,由董事长审批签订,杜绝在合同、信用工作中可能发生的职责不清、职权不明的问题。首先,在合同商定过程中,公司法务部和合同涉及部门要做到严把法人资格关、个人身份关、合同条款关、履约能力关、资信等级关、担保能力关,严格按照公司的经营范围对外依法开展经营活动,理清思路,做到合同、信用管理工作“零失误”。其次,要严格落实合同示范文本的使用,确保合同签订零风险,通过完善的合同文本的运用,结合签订审批流程、授权委托制度的推行,使得合同的签订及履行走上规范化的轨道,降低公司的法律风险。最后,所有的合同必须经由法务部保存,经手人留存合同复印件,合同执行过程的往来函件均随合同正本保存。法务部对生效的合同,建立档案,进行分类、整理、立卷,统一装订归档,对调阅资格设臵权限。通过以上措施,树立起公司信守承诺、规范经营的良好品牌形象,为企业获取客户的尊重,获取更多的资源和支持提供重要的保障。
(五) 健全体系、培养人才,提升整体素质
公司要充分发挥引导作用,积极开展工作,从完善管理体系入手,在以前建立的各项规章管理制度的基础上进一步进行完善,为规范和指导各部门日常工作起到良好的促进作用。
我认为,首先我们要明确各部门发展方向,细化各部门职能分工,解决各部门职能交叉问题、监管盲点问题。这就需要我们的分管副总、部门负责人对本部门职能有一个清晰的认识,并将其落实在制度上面,根据新定管理制度及操作流程办事,在工作中发现问题,解决问题,促成良性的循环系统,最大限度地发挥规章制度的效用,在做事时可以做到“有章可循,有据可依”,从而保证其执行力。其次,要加强部门沟通协作,保证各部门工作无缝对口衔接,避免在同一事情上出现多个部门推诿、扯皮等现象。对此,我建议各部门以“三定“方案为指导,优化公司内部机构的设臵和人员的安排。
第二点,对于公司来说,优秀的人力资源队伍是公司赖以生存和发展的基础,做大做强也好,跨越式发展也好,没有一支优秀的人才队伍作保证,都是一句空话。几年来,我们一直注重狠抓员工队伍建设、重视人才的培养和锻炼。我们每年都针对各个部门需求提供了各种各样的培训计划:有商务礼仪培训、英语培训、融资培训、物流成本控制培训等等,可以这么说,为加强专业化人才队伍的建设,优化员工的整体素质,提高团队的竞争力,公司一直在坚持不懈地努力。希望在座的各位要珍惜公司为你们提供的机会,把自身综合素质的提升与公司推进跨越式发展、实现奋力崛起的需要相结合,静下心来思考、埋下头来学习,不要怕吃苦、不要怕困难,努力进取,你们要相信“是金子总会发光的!”。
同仁们,昨日的成功带来今日的欣喜,今日的努力昭示明日的辉煌。xxx年,我们将站在一个新的起点上,放大已有优势、凸显潜在优势、营造不具备优势。让我们团结一心,加倍努力,百尺竿头,更进一步,为公司战略投资发展的早日实现而努力奋斗!
最后,祝大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,家庭幸福,万事如意!
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