个人工作总结_个人总结(2)

时间:2021-08-31

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  20xx年即将过去,我进入佳绩教育1个半月。成为“佳绩教育咨询师”已经整整1个半月了。在这1个多月的时间里,感受和经历了许多。

  11月份是我进入佳绩教育的第一个月份。在短短的半个多月的时间里,我最终得到了1次面谈家长的机会!我非常珍惜这来之不易的成果!虽然之前已经做了大量的准备,可经验的不足还是让我感受到了失误和遗憾。这半个月的工作让我受益匪浅,收获多多!总的来讲还是勉强及格的,虽然工作得十分辛苦!12月2日第一天接咨询电话,是学生的家长打的,聊了5分多钟,感觉挺好,约了晚上过来面谈。晚上,家长带女儿过来,我请出张刚老师跟其面谈,自己旁听学习。过程聊得挺愉快,也定了试课时间,一天后也试听了化学课,比较满意。只是最后没有签下来,反而去了别家培训,理由是收费标准问题。结果第一周就来了这个家长。

  第二周接了1个电话,约来了1个,另外外呼约来了1个。前面这个请了黄茂丹老师和我一起谈的。一个小学6年级的学生,因为价格的因素,没谈成功。后面这个是外呼的,初三的男学生,跟家长及学生面谈了3次,还是没签下来,确实是因为家长经济承受能力的因素,结果家长找了家教辅导孩子。

  第三周接了1个电话。约了没来。另外外呼约来了1个,小5的学生,因为收费标准的原因,没有签下来。

  第四周接了1个电话,约来了,谈成了,签了5千多的单,比较小,毕竟是第一次,还是很开心的。同时外呼约来了1个,只是家长带孩子过来看看而已,补习意愿不强烈。

  第5周,接了1个电话,时间在本月27日。一个艺考生,有意向报读保证班,现正在全力跟踪。

  第二个月的教育咨询师生涯,一共签约和实收了五千元出头。1个半月的佳绩教育咨询师生涯滋味确实比较复杂。

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  如果说“优秀是一种习惯”,那么常做个人工作总结一定是一个好习惯。每工作一段时间,我都会给自己的工作做一个总结,让自己捋清楚过去这段时间做了哪些工作以及有什么样的收获,也让自己以更加清晰的工作思路去面对未来的工作,算是为未来指明方向吧!

一、从具体工作来说

  这段时间主要是处理去年遗留下来的工作,去年这些工作之所以会成为遗留工作,也正是因为这些工作的复杂性和难以处理性。好在今年一开年,本人就开始紧跟着继续处理这些工作,现在已经彻底收尾了。这些工作虽然延续的周期长,但这些工作带来的回报也是丰厚的。除了收获了物质上的财富外,也收获了许多精神上的财富。在处理这些工作的过程中,本人明显看见自己与人“谈判”的态度好多了,当本人今年把这些工作处理完了之后发现,去年也正是沟通时的态度问题而造成工作的遗留的,今年有了进步,也就得到了收获,收获和进步,两者相辅相成。

二、从工作态度来说

  在上一点具体工作中,我也谈到了“态度”,那个“态度”正是包含在工作态度之中的一个方面。在这段时间的工作中,我越来越发现“工作态度”可以说是做好工作的关键。拿这段时间具体工作中需要用到的“谈判”态度来说,当本人这边的态度变好了,合作对方的态度自然也就好了,当合作双方都有了良好的工作态度,工作也就有了促成的前提了。除了“谈判”态度,本人在这段时间对于其它琐事的态度也是好了不少的,过去做许多工作中琐事的态度是不耐烦的,这段时间倾注了足够的耐心后,果真好了不少。可以说,工作态度的改变也算是我这段时间的一个重要工作吧!

三、从人际关系来说

  当本人在这段时间里改变了自己的工作态度之后,本人在职场上的人际关系也改善了不少。过去本人常常在工作中跟同事呛起来,这段时间这些情况好像再也没有出现了,就连以前跟我吵过架的同事也跟我成为了很好的工作伙伴,这让我又不得不总结一个人对人的态度可以说决定了他在工作上将会取得的成绩。这段时间对人际关系的改善也可以算作是我近来的一项工作吧!毕竟我也为此努力过,未来还将继续努力。

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  阴似箭日月如梭,转眼已近岁末,似乎去年圣诞的钟声还响在耳边,实感时间的飞逝,让我们的脚步也显得如此匆忙。可细细品味,却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。回顾20xx年这一年来的工作,我的感受很多,收获也颇丰。在公司、大队以及小队领导的关心和领导下,在同事们的支持与帮助下,取得了一些成绩,现将这一年的工作总结如下:

  首先,我作为一名保安员做到了以下几点:

  1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。

  2、每天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。

  3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。

  4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。

  5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。

  6、雨天为领导撑伞,送上车。

  7、雪天,领导的车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪。

  8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。

  9、积极参加公司和大队组织的各项活动和比赛。

  其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。

  以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

  1、工作当中有松懈,应更加严于律己。

  2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。

  20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下保卫大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,积极地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新台阶。