【精华】季度工作总结模板集合六篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此我们要做好回顾,写好总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的季度工作总结6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年是实施“十二五”发展规划的开展年,也是“规范管理年”。社区在陈仓镇政府和宝石机械公司矿区服务工作部的正确领导下,在社区一班人的共同努力下,圆满完成了各项工作任务,取得了较好的成绩,得到了上级领导和社区群众的好评,年底被评为“五星级社区”现将四季度工作总结汇报如下:
10月22日至23日社区干部参加了矿区服务工作部组织的为期二天的“规范管理年”培训会,进一步熟知了社区工作的职权范围和服务内容,提高了理论水平和实际工作能力,培训结束后,我们立即行动,修订梳理完善社区各项规章制度,装订成册,按章执行。
10月20日开始,社区干部放弃假日休息,舍小家,顾大家,加班加点,入户调查,登记保障房,着力解决居民住房困难,先后为208户住房困难家庭申请了保障房登记,让生活在社区的居民“居者有其屋”。为活跃社区居民文化生活,10月28日,社区举办了第三届“迎国庆、促和谐”书法、绘画、摄影展,展出摄影作品40板,书法、绘画作品68幅,展期一个月,吸引了市、区、镇有关部门领导和居民群众近500人观看了展览,给大家带来了美好的精神享受,
获得了大家一致好评。11月份,社区全力以赴,精心组织筹备区人大代表选举工作,入户登记选民,11月22日是金台区选举日,寒风刺骨,虽然天气寒冷,但社区选民积极参与,其中有多名80岁以上老人带病坚持选举,社区近千人参加了人大选举,在清点选票期间,社区舞蹈队表演了精彩的节目,选举圆满完成。12月15日,召开支部党员大会,表决通过了预备党员张磊同志转正。12月20日,我们联合宝十路片区五个社区举办了社区文化建设推进会暨联谊会,旨在学习党的十七届六中全会精神,推动社区文化大发展、大繁荣,以便相互交流经验,增进感情,促进工作。报价日报社和区宣传部两位领导应邀参会,并在新闻媒体宝鸡日报做了报道。12月16日,社区为困难户入户发放棉衣棉被,使困难人员真正体会到党和政府的温暖。12月23日组织社区合唱团召开年终联欢会,促进社区文化工作再创辉煌,12月29日召开社区楼组长、党员、居民代表、业委会,物业及陈仓镇领导、矿服领导参加了年终总结表彰大会,会后表演了精彩的文艺节目,收到了良好的效果。
社区工作繁杂琐碎,千头万绪,关键在于把广大居民群众最关心、最现实的利益维护好、实现好。真正为社区居民办实事、好事。如社区患大病的困难人员,社区通过各种渠道为他们申请大病救助、慢性病报销、困难救济,帮助他们解决生活困难。像李保芳、张秋月、于国庆、司秀兰等同志,鼓励他们振作精神,战胜病魔,早日康复。
四季度,是20xx年的最后一季度,社区工作千头万绪,社区要面对市、区、镇等各个部门的工作任务,迎接上级检查,年度目标责任考核,安全检查、社会事务、年终各类总结总评,文件多、会议多,件件事情要落实,要安排完成。我们深感工作忙碌,很多同志形容是“五加二”,“白加黑”。面对这些抱怨,我们只好面对现实,因为忙碌的背后,通常是任务重、责任大。在一定意义上,忙碌亦是一种幸福。因为,忙碌也就是能为人民为社会多做事多贡献,生活充实,心中无比的快乐幸福,社区工作人员的忙碌,把党的各项惠民政策一件件落实到千家万户,使老百姓充分感受到党和政府的温暖,我们的忙碌提高了老百姓的幸福指数,我们忙证明我们的付出有价值,忙得有意义,忙的过程也能充分展示自我,成就人生。
时值年终岁末,镇领导一行六人来社区年度目标责任考核,社区精心准备,加强对接。向考核组介绍了我社区20xx年度目标任务完成情况,考核组进行了打分,对我社区一年来在各项工作取得的成绩给予了充分肯定,进行了高度评价。社区对20xx年的工作早部署,早安排,安排好分管范围内的工作,确保年工作起好步,开好局,做好春节前后的各项工作,确保居民过一个安乐、祥和的春节。
一年来,社区发扬团队精神,取得了显著的成绩,被市委、市政府评为“文明社区、平安社区”、“五星级社区”等,成绩的取得与各级领导的关心和支持是分不开的,凝结着全体社工人员的心血和汗水。
我们深知社区工作只有起点,没有终点,成绩只能说明过去。我们决心认真总结经验,借鉴左邻右舍和兄弟单位的好做法、好经验、取长补短、再接再厉,以“争创一流”的工作精神,再创佳绩,为建设和谐社区做出应有贡献。
谢谢!
一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第一。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司
的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果