转正工作总结(2)

时间:2021-08-31

转正工作总结 篇4

  20xx年即将结束,我进入xx公司客服部工作也将近半年。在客服部综合点,主要负责客服服务方面的工作。

一、工作概括

  1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。

  2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施,收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

  3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。

  参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

二、具体开展情况

  1、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。

  2、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。

  参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。

  3、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

  4、参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态,从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导

三、之后的打算和计划

  1、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。

  2、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法,协助其他同事接待办理产权证的客户等。

  3、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

  近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的`业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

转正工作总结 篇5

  本人于20xx年x月x日进入广州诚惠信息科技有限公司担任部门经理。经过这段时间的工作和培训,不仅工作日益成熟。而部门培训和新员工培训,收获也非常大,认识了本部门和其他部门精英,更重要的是,对诚惠卡的理念和价值观也有了更进一步的认识。正因为如此我更立志成为一名专业、优秀的部门经理。

  下面,我就这近2个多月的工作情况,从以下五个方面做一个整体汇报:

  一、 前期工作总结

  本人重点组建产品事业部门团队和统领产品销售工作与公司内部流程的完善。到今日为止,本人已经招聘并培训员工4人,组建了产品事业部门;本人带领团队共完成与14家药店合作,并销售公司产品总金额为6174元。本人在内部协作方面,与打单部门,仓库,财务和行政人事部门有了良好的沟通和协作,初步完善内部工作流程。

  二、 岗位理解及工作感想

  作为一名部门经理,我的工作内容是:带领团队完成公司诚惠卡平台的组建。打造出广州样板市场。本人认为要完成这个目标,需要分两步走,第一步:诚惠卡平台组建阶段。第二步:诚惠卡平台推广阶段。而前期我们主要是组建诚惠卡平台。在组建诚惠卡平台的过程中,本人颇有心得。本人认为关键在于两点。

  一) 解决单体和小型连锁药店的配合和加入的问题。

一个巴掌拍不响,我公司既然是要打造中国最大的医药保健零售终端的整合平台,则需要药店愿意和认同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售药店的高端做一个统和工作。站在最高处,那么就必然是对零售药店的未来方向把握很准确,才能引导药店走这条道理,所以本公司需要通过一些列的市场调研,业务部门市场实践去为这条路打出一个通路出来,在打通过程中完善各种制度,体系和流程。然后才能带领药店走向一种明确的合作方式。所以前期在本公司内部体系和制度还没有明确前,如果过早让药店加入联盟,加入之后提供不了相应的服务,这就会让药店对公司平台失去信心,一旦失去信心,想要再重新沟通,那是很费力的事情。所以本公司前期在与药店合作中,不要急于让药店加入诚信联盟,而是借助药店的平台,本公司通过与市场的实地接触来规范本公司内部体系和流程,在初见成效的时候,与药店沟通加入我公司中国社区药店诚信联盟。总之一句话归纳,就是:先借助药店平台接触市场,在接触市场过程中完善公司内部服务体系,完善了公司体系后再让药店加入诚信联盟。

  二) 解决公司内部配合问题。

要成就一个大目标,少不了公司内部的大力协助和配合。业务团队在外面拼命,但是需要内部配合的时候,内部不给力,这不仅会影响业务员的士气,拖延项目的进展,也会让药店对本公司的服务失去信心,所以内部在发货,打款方面,希望能够时效更快。

  三、 工作中存在的问题

  工作中存在一个很矛盾的问题,就是公司的总目标是打造一个医药保健零售终端整合平台,解决药店目前遇到的困境问题,站在药店发展的前沿,引导药店方向,按照道理来说,应该匹配对药店经营非常了解,很有药店经验的业务才能有足够的思想和经验去说服药店,引领药店走新方向。也有一个强悍的服务系统来管理药店。而偏偏业务人员在这方面是非常薄弱,公司服务系统还没有出炉。

  四、 如何解决工作中的问题。

  针对以上问题,本人以为,公司需要建议一个强大的培训机制把人员素质提高上去。人员素质提高后,办事情才有效率和方向,也能和药店的经营者更有说服力的沟通。公司服务系统的完善也是至关重要。

  五、 近期工作计划及职业规划

  针对公司的情况和个人的定位,我准备从以下几点来执行:

  一)20xx年一月至2月,重点放在两个方面,第一:业务员的技能提升阶段。第二:市场的调查和促销等方面。第三:公司内部流程的统一阶段。

  二)20xx年3月,公司服务系统的完善阶段。

  三)20xx年4-5月,公司诚惠卡平台的大力推广阶段。

  四)20xx年6月,诚惠卡平台广州样板市场打造成功阶段。

  五)七月之后,诚惠卡平台的高峰期。争取一切可用资源整合。壮大诚惠卡平台。

  职业规划:很高兴能进入广州诚惠信息科技有限公司从事部门经理这一非常有挑战性的工作,也希望能在岗位上做得更专业,更细致,我会争取在以后的工作中养成良好的工作习惯,形成自己的风格。为自己以后的职业生涯打下夯实的基础。

  这就是我的工作情况,在今后的日子里,我会继续努力,请各位上级领导监督和考核我,谢谢!

  产品事业部门

肖丽

20xx年x月x号转正工作总结 篇6

尊敬的领导:

  你好!

  XX年10月21日,我有幸成为东莞市亚马逊建筑装饰有限公司的一名职员,担任资料员一职。入职后,我服从公司的实际需要和领导的安排,从文档管理、合同资料审查管理、行政工作支持等方面开展工作。

  曾经,对于从事过多年土建资料员工作的我,尽管满怀自信,也在努力着,但面对全新的工作环境以及很多新的东西,工作比较庞杂,对公司的了解、同事之间的人际关系处理、对工作事项的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知:工作中有很多事情,需要以学习的心态灵活处理,需要经常创新工作思路和工作方式。

  同时,感谢公司提供给我这个实践和学习的平台,感谢同事们的帮助和关爱,我热爱本职工作,在今后的时间里,我会继续直面自身存在的不足,继续以正确的态度,负责任地对待和处理各项工作,加强自身的学习,加强与同事、与客户之间的沟通,完善自我,为公司的快速发展,贡献自己的力量!我相信在自己的不懈努力下,今后的工作将表现得更好,让领导更满意!

  xxx

  XX—11—20

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