导医的试用期工作总结(2)

时间:2021-08-31

  第一天上班,我早晨四点十分就醒了,总是这样,有什么事儿在前面等着我就会一直心烦意乱。更何况是从未体验过的工作。第一天早晨,我想表现得乖一点,所以提前十分钟就到了,可是还没走到导医台,我就被好几个患者拉住询问具体挂号事宜。我挑着我能回答的回答了,剩下的只能让他们等着七点整护士来,所以在七点之前,我的威信已经损失殆尽。旁边的保安姐姐笑我“你来那么早干嘛啊”我也只能呵呵跟着笑。很好,大家相处很融洽。我终于成功地站到了导医台里,一个个的解决问题,或者一个个的让他们等护士来解决问题。救星终于来了,看着护士摧枯拉朽一般(呵呵……严重了,但是当时真的很佩服护士)解决了堆积的各种患者的各种问题,我仰视着。和护士寒暄了几句,我们继续开始工作。七点刚过一点,就有一男一女两位老人来到导医台旁边骂骂咧咧,好像是挂不上号,确实,口腔医院的号真的很难挂,尤其是儿科。听着二位的抱怨,我忍不住道了个歉“您多包涵吧”,等二位撒完了气走人之后,护士告诉我不要道歉,因为你不欠谁的。我突然觉得这导医台很苍白无力。但这也是一瞬间,马上又被下一拨病人所冲淡。第一天的工作有两位姐姐相伴,虽然累点儿,但是也不赖。有事儿解决事儿,没事儿逗护士。说是逗,其实只是听着护士们对我传授经验,很多都很实用,我很感谢她们。

  导医台的工作很繁琐,也很繁重。业务方面不到半天基本就已经差不多了。虽然有些具体的情况还得去找护士求救,但是一般的病去哪里挂号哪里看病我都不会放过了。十一点的时候,护士叫我去吃饭,我推脱说不饿,但还是“命令”我去吃了。我来到食堂,跟班里的几个女生传授着这一上午的“经验教训”,一说话才发现我的嗓子已经哑了。女生面前,一股荣誉感油然而生。饭后我火速赶到宿舍刷牙,然后又飞奔到导医台,正好十一点半,我为卡着点儿回来抱着一丝歉疚。下午的号十二点开始挂,所以十一点半大厅里已经有好多人在排队了。当然,导医台前也是门庭若市,吃了一顿饭好像上午的感觉都没了,但是马上又找了回来。随着十二点之后挂号的进行,大厅里的人马上就开始少了。我问护士是不是那些投诉的都会下午来啊,因为我上午要是指错路了,他们都只能看上病才知道自己挂错了。护士笑而不语……下午的时间过得很快,马上就到了两点半,今天的计数器显示“258”,我解答了258个病人的问题,突然感觉自己很了不起,尤其想起那些病人叫我“医生”时候的样子。姐姐告诉我明天是护士长值班,护士长很严厉的。这一句话让我第二天又是很早的醒来,然后久久不能入睡了。