年度年终工作总结(2)
时间：2021-08-31年度年终工作总结 篇2
20xx年，我们认真学习贯彻党的十八届五中中全会精神，努力开展辖区物业、卫生工作, 动员广大社区居民,积极参与到物业、卫生活动中来, 加强基础设施建设，把做好物业、卫生工作，提高到关系群众根本利益的高度来认识，广泛宣传,全民动员，治理环境卫生，整顿物业管理，使辖区物业卫生工作逐步迈向了制度化、规范化的轨道，呈现出良好的发展态势，取得了显著成效。
开展小区物业、环境卫生管理整治，着重治理小区脏乱差、物业管理不到位、业主物业矛盾多等问题。
1.领导重视
领导高度重视物业卫生工作，年内多次召开物业管理整治工作专题会议，专题研究物业管理工作，建立健全物业卫生管理制度和考评细则，把物业卫生管理工作纳入党政目标考核，指定一名副主任负责物业卫生工作，抽专人、拨专款，每年物业卫生工作投入超过20万元，从物质上保证物了业卫生工作顺利开展。
2.加强组织管理
组织健全，街道成立由18人组成的物业监管、卫生清扫队，配发统一服装，配备清扫车辆、工具。社区设置兼职城镇管理检察员，负责城镇管理监督检查工作，全力配合相关部门，开展规范管理占道经营、小街小巷、摆摊设点及清理小广告、小五堆等城市管理综合整治行动。
3.专项治理乱贴乱画
多次动员居民群众、辖区学校学生，集中整治市容市貌，清理擦刷小广告，治理小区乱发乱贴小广告行为，对乱发乱贴小广告的进行规劝、阻止，同时为从根本上杜绝乱贴乱画现象，在辖区各居民小区设立广告宣传栏120余块，广告宣传栏发挥了广告宣传作用的同时，也发挥了黑板报、墙报的作用，既起到了根治小广告的作用，也发挥了宣传正能量、占领基层阵地的作用。
4.多措并举，强化物业管理
在辖区所有小区选举成立了业主委员会。业主委员会发挥作用，物业企业积极配合，彻底改变了小区脏乱差。
成立了物业纠纷调解组织，制发了铁西街道居民文明行为十条倡议，走出一条物业管理短期整治与长期治理相结合的路子。
成立了16人组成的物业监管、卫生巡查队，投入2万余元配备车辆等清扫工具，每年工资投入10余万元。监管队成立以来，起早贪黑，加强物业、卫生监管巡查，清理背街小巷卫生，严管严查，督促物业企业高标准完成各项服务。
街道社区帮助扶持物业企业做好物业服务工作，关心物业从业人员，联系辖区XX县中蒙医院等医疗卫生机构，免费为物业从业人员进行体检，极大地激发了物业服务人员工作干劲和工作热情。
为绿化美化小区环境，今年春季，街道出资10万余元，购置丁香、垂柳等绿化苗木，对辖区居住小区进行绿化带补植，改善了小区绿化情况。
对物业服务企业到期的小区通过业主评议、招标方式选定了新的物业服务企业，引进了物业服务竞争机制。
针对小区家庭轿车保有量激增，部分业主车辆停放随意性很强，占用行车道、绿化带甚至消防通道停车的现象时有发生，严重影响了居民日常生活及消防安全这一实际，街道、社区党员干部联合物业管理企业，动员物业监管人员，形成合力，集中行动，在辖区居民小区建车棚、画车位，在部分小区上下班时段疏导交通、劝阻乱停乱放。对泰和等停车位少、占道停车严重的小区，协调规划管理部门，由街道投入资金，拓展停车位，缓解小区停车难问题。经过一段时间疏导、劝阻，小区占道停车现象明显减少，占用消防通道现象基本杜绝。
认真解决涉及物业上访。对长明小区、泰和a区、金宇b区涉及物业上访，我们做了认真细致的接待、解答。
长明小区联合公安、城管、工商现场办公，街道出资，对排污管道、渗水井进行装铺改造。
泰和a区上访，协调协调规划、公安、城管、住建、环保、工商、房管、食药监局等部门，前后三次进行现场调查走访、协调处理，经过努力，目前已有六项得到解决，一项涉及规划、工商，目前正在解决中。
接到金宇b区上访后，组织城管、住建、环保、工商、食药监局等部门，召集业主及涉事经营者共同协商，最后由经营者出资，疏通下水管道，定期清掏，满足了居民要求，平息了上访。
开展各社区物业管理互检工作，经常参加互检的有各社区书记、业主、物业公司人员，通过互检，促进了物业管理工作，使居民居住环境更加干净优美。
5.整治环境卫生
结合文明城创建及“十个全覆盖”要求，在没有“十个全覆盖”任务的情况下，不等不靠，积极组织街道社区干部、广大居民，大力开展环境卫生治理。
采取街道班子成员和干部包社区、动员广大居民广泛参与、全面治理不留死角的措施，重点整治城乡结合部、道路两侧、城区XX区背街小巷垃圾乱堆、杂物乱摆、脏水乱泼等问题，共投入资金50万元，人工1000人（次），车辆100台（次），今年共建垃圾池6处，厕所3个，硬化街巷6500平米。
在集中整治后，形成长效机制，雇佣18名卫生保洁员，责任明确，定时清扫、清运，街道、社区、居民共同出资，共同管理，同时加强对物业公司监督，做好居民小区管理。
通过对辖区环境卫生治理，改善了城区卫生环境，有力配合了全县“十个全覆盖”工作，为创建自治区级文明城打下有利基础。
年度年终工作总结 篇3
一、20xx工作回顾
自从20xx年7月进入多浦科技以来，已经走过半年之久，在这段时间里，我从接触陌生的行业领域到今天。让我了解了多浦的企业文化，了解了GPS行业的领域及功能与技术。20xx年即将过去，在这将近半年的时间中没有为公司创造利益，实在是没有脸面见人，愧对公司领导的厚望。临近年终，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。在部门领导、公司领导的指导下，踏踏实实的学到了很多知识，同时，通过总结工作中的失误与盲从，也发现了自身存在的很多不足，只有通过不断学习，不断地积累，才能逐渐适应市场销售，就像领导对我们的训导一样“销售是从做朋友开始的，事情简单化”。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年七月份到公司市场部工作的，七月底开始跑市场，在跑市场工作之前，我是做电话销售的，没有市场销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，对GPS行业市场有了一个大概的认识和了解。对客户所提到的产品各种问题，能准确为客户解答与沟通，因此逐渐树立自己的销售信心。在不断的与客户经销商接触同时，自己的应变能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
存在的缺点：
对于GPS市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释。在与客户的沟通过程中，缺乏销售方面的技巧和心态，拜访网点时有些时候比较被动，与客户找不到共同话题，谈到的都是产品，以至于受到客户拒绝时，还是会不由得产生一些沮丧，本职的工作做得很不好。
从销售业绩上看，我的工作做的很不好的，销售做的十分的失败。在广州市场上，GPS产品品牌众多，赛格车圣由于比较早的进入广州市场，GPS产品价格混乱，加上广州限牌，这对于开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1） 销售工作最基本的开发网点客户群拜访量少，签合作协议的网点太少，加上同行产品的'价格冲击，总体比较熟悉的网点就只有十个左右。我最基本的拜访客户工作没有做好。
2） 沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，没有让客户了解到产品对车主的真正益处；在与客户聊天时讲到最多的是产品，没有把握切入点找到话题。所以说销售是从朋友做起。
3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售工作处于放任自流的状态，从而引发工作时间没有合理的分配，加上有时坐公交车可能塞车时间长，一天拜访的网点就三四个。
4） 新网点的开拓不够，合作点少，工作进度缓慢。
市场分析
现在广州GPS市场品牌很多，但主要竞争对手也就是那几家公司，我们公司的GPS产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得中高的价位，在合作网点销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有些网点因为价格而没有合作，且车主也会有很多GPS产品对比。面对高端的车主客户，价格不是重要的问题，主要还是精品销售人员怎么样去推，及合作经销商促销活动。但面中端车主客户时，客户对同行产品过分的对比，对产品的价位非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进中端市场的4S店达到合作目的，签了合作协议就更好的促使销售人员去销售。
在广东省区域，因为GPS市场首先从广州、深圳开始的，所以广州市场的GPS竞争非常激烈的。签于我们公司的产品今年才进入广州市场，产品的知名度与价格都没有什么优势，在广州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在汽车美容店，汽车美容店竞争相对的来说要比4S店小一点。但主要还是新车市场的需求量大，加上我们现在的高端品牌做的有一定的基础，我相信在20xx年里做的比今年更好。
随然广州车市场现在限牌了，但车行总体是良好的，形势是严峻的。在广州GPS市场可以用这一句话来概括，在电子产品行业技术发展飞快地今天，20xx年是我们比较重要的一年，20xx年也是广州车市行业调整的一年，假如在20xx年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去广州GPS市场，没有机会在做这个市场。年度年终工作总结 篇4
20xx—20xx学年度教学工作总结 扬中市八桥中学 孙纪春 本学期我担任初三（3）、（4）、（5）班的物理教学工作，一学期很快过去，总体看，我认真落实教学工作计划，狠抓教学质量，认真完成各项材料和各项任务，同时积极探索，改变教学方法，收到较好的效果。现将本学期的教育教学工作总结如下：
一、在教育教学方面
首先，认真备课，认真钻研教材，哪些地方要详讲，哪些地方可少讲，都要认真思考。在物理课堂教学中，扎扎实实抓好物理概念、物理规律等基础知识的教学，注意讲清物理概念的定义、含义及特性等，根据需要通过举例、作图等手段让学生加深对抽象物理要领的理解。对物理规律的讲解中，要注意引导学生通过分析、概括、归纳等思维活动，在课堂讲授中，尽量列举大量的生活、生产中的实例，向学生介绍现代科技知识，拓展学生的视野，提高认识问题和解决问题的能力。同时加强学生对物理概念的记忆，每讲完一章都要求学生分小组进行过关。在习题讲析中，注意培养学生科学的思维方法和良好的学习习惯，启发引导学生认真审题，挖掘隐含条件等，做到解题过程步骤完整，推理严密。此外，在习题的讲析中，选例除了要注重习题的典型性外，更要注意习题的实用性，要结合知识考点进行练习。同时要求学生多看书加深对知识的理解。讲完一章后都要对该章知识进行一次知识检测。
二、在引导学生方面
因材施教 从整体上看，学生学习习惯太差，都存在懒的特点，懒得动笔，懒得动脑，懒得总结，针对这种情况，尽量做了以下几点：
1、不一味指责学生，而是不断鼓励，在教学时，多提些问题，让学生回答，给学生足够的信心和鼓励，并适当地讲一些对学生学习有帮助的技巧与方法;
2、讲课时随时注意学生的反映，一旦发现学生有听不懂的，及时给予讲解;而且还要求学生只要有不理解的地方，都可以提出，我给学生讲了一遍没听懂，还可以再讲第二遍，甚至三遍。
3、上课时要求学生多做笔记，把归纳的知识作好记录，复习时能起到很好的作用。
三、在自身素质方面：
认真落实学校的要求，做到一学期听课至少20节，通过听课可以学习他人的教学经验，补充自己的不足，利用课余时间学习理论知识。
本学期物理教学，虽积极认真落实学校教学常规，努力完成教学工作任务，使得教学成绩有了长进，但有很多不足和困惑：如何减小两极分化;怎样更好的提高学生学习兴趣;怎样提高课堂教学效率等都值得深思。
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