医院总务科年末工作总结

时间:2021-08-31

医院总务科年末工作总结

  光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?让我们对过去的工作做个梳理,再写一份工作总结。那么工作总结的格式,你掌握了吗?下面是小编收集整理的医院总务科年末工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

  医院总务科年末工作总结1

  时光飞逝,新的一年即将到来,在过去的一年里,总务科在新领导班子的带领下,奋发图强,自强不息,认真完成了医院下达的各项工作任务,为医院发展提供了坚实的后勤保障服务。今后为更好的开展工作,现将过去一个年度的工作进行总结,以便吸取经验和教训。

一、做好日常后勤工作,切实为临床一线提供坚强保障

  在工作中我们坚持“强化素质、完善管理、物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则,紧紧围绕我院总体发展新构想,全面落实我院年度工作计划提出的工作目标。首先是加强水电管理,做好水电使用和维修工作。落实管理岗位责任制,实行巡查,发现问题及时解决,接报必修,保证了医院使用水电的需要。

  同时也有效制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生;二是热情服务,做好日常维修工作。本着少花钱多办事的原则,在保证维修质量的前提下,力争节省开支。面对各科室提交的大量维修项目,我们热情接待,按章办事,修理及时,保证质量,按时完工。对重点部位,坚持检查和巡查,发现问题及时处理,为医院解除后顾之忧;三是严格仓库管理制度,保障物质供给。加强和健全了固定资产的管理制度。仓库定期清理,物品摆放整齐,对医院各科室领物品热情服务,按章办事,力争做到物尽其用,避免不必要的浪费。

二、 积极行动,顺利完成创卫检查工作

  创建国家卫生城市是市委市政府制定的重要方针政策之一,医院领导也是高度重视,并做出了详细的计划安排,给每个科室分派了任务。总务科多次组织保洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫,并派专人对全院进行药水喷洒消毒,统一修建灭鼠药投放点,投放老鼠药,清除卫生死角,消除蚊蝇、蟑螂孳生场所;并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置;还重点加强了垃圾堆放场所、太平间等地方的消毒处理,保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

三、改善门诊就医环境,理顺门诊就医流程

  良好的就医环境、合理的就医流程是医院无形却又十分宝贵的财富资源,对医院的发展建设具有极为重要和广泛的作用。老院区门诊楼基础设施落后、环境差、就医流程不合理,患者就医呈现明显下降趋势,严重影响了医院发展。新领导班子果断作出决定,对老院区门诊楼进行改造,并与北京同仁堂合作,联手打造具有中医特色的“名医堂”及“精品中药房”,理顺就医流程,从而彻底解决了这些问题。

  在装修工程开工前,总务科制定了详细的计划,对装修公司及装修材料优中选优,把好第一道关。在装修过程中,派专人负责工程质量的监督,协调科室与施工人员的关系,并主动帮助科室搬迁,购置新的办公用品,满足科室需求。确保在正常营业的同时进行施工,尽量把施工造成的影响减少到最低程度。在整个装修过程中,加班加点是家常便饭,但相关人员都能做到积极主动,并且无怨无悔。这充分体现出总务科是一个团结向上的战斗集体,是一支奋发有为的队伍!

四、改善民生,提高生活质量

  医院由于资金缺乏、设备陈旧等原因,一些关乎群众基本生活的问题迟迟未得到有效解决,新领导班子对这些问题高度重视,经实地调查研究后,采取了一系列整改措施,并由总务科负责实施。为了解决职工和患者的一日三餐问题,首先对食堂进行了招标。选定了饭菜质量高,服务水平好,价格合理的承包商进行承包,并督促他们不断创新,在饭菜质量上多下功夫,满足广大群众的需要,提升医院的形象。老院变压器容量小,在用电高峰时期,难以满足生产和生活用电,时常出现停电现象,大大阻碍了医院的发展,小区居民也是怨声载道,且存在严重的安全隐患。

  为了彻底解决这一突出矛盾,医院决定对原有变压器进行扩容,使生产与生活用电都得到保证。在改造过程中,相关人员轮番上阵,不叫苦,不叫累,发扬大无畏的精神,一心扑在工作上,常常是干起活来忘了吃饭喝水,但大家没有丝毫退缩,越干越起劲!经过不懈努力,终于提前完成了任务,保证了生产生活的正常秩序。冬季取暖一直是医院的软肋,一到冬天,人们就对取暖问题十分担忧。

  今年在进入取暖期之前,医院拿出大量资金,由总务科精心策划指挥,对老院的供暖设施进行了彻底改造,由自己烧土锅炉改为热力公司集中供暖,使医院和家属院的冬季取暖达到了前所未有的水平。这一工作的背后有着总务科每位员工的辛勤汗水,为了高质量的完成好这次改造任务,相关人员吃苦在前,享受在后,披星戴月,任劳任怨,天天盯在施工现场,组织协调各方面关系,严把质量关,努力打造精品工程,维护广大群众的切身利益。

五、提高医院后勤保障水平,推动医院快速发展

  好的工作环境,能够成倍提高工作效率。医院作为一个特殊单位,对环境卫生的要求更是不能放松。为使医院卫生环境更上一个新台阶,今年7月份医院对卫生保洁再次进行了招标,保洁管理部门也由办公室改为总务科。在这期间总务科严格保洁管理,明确保洁公司职责,对保洁情况进行不定期检查,发现问题及时督促其整改,努力使其达到卫生清扫全方位、高质量,使患者能在温馨、舒适、洁净的环境中得到治疗。

  医院被服清洗工作看似简单,但其中却有着大文章,被服的卫生问题直接影响患者对医院的印象。由于我院医用洗衣机数量少、设备老化,已经不能承担两个院区的床单、被褥、工作服等洗涤任务。为确保被服洗涤质量,避免因被服清洗不彻底引起的各种交叉感染,总务科在新院又修建了新的洗衣房,并购进新型医用洗衣机两台,同时对洗涤剂进行了招标,选用了去污好、用量省、价格低的洗涤剂。与此同时,在满足全院被服洗涤的前提下加强了对被服的管理,提高了医院整体服务水平,在一定程度上杜绝医院交叉感染事件,为提高医疗质量,维护医院良好形象保驾护航。

  作为为医院相关科室的无菌物品提供杀菌消毒服务的供应室,有着非常重要的地位,承担着供应消毒包的重任。由于近期医院发展迅速,病号增加,原有的供应室压力增大,与相关科室日益增长的需求矛盾越来越突出。为了缓解这一状况,由医务科在新院主持修建了新的供应室,并组织人员发扬吃苦耐劳,连续奋战的精神将购买的新设备运输安装到位,确保新供应室能按计划正常运行。

  我们医院作为一个医疗服务单位,承担着本市很大范围内的医疗救助任务,近年来的发展势头也是非常喜人,与此对应的是对电力的需求与日俱增。为了确保临床一线的正常运行,在断电情况下不出现任何问题,医院购进了一台大功率发电机,并交由总务科负责。为了在紧急情况下能及时使用,相关人员认真学习,仔细揣摸,熟练操作技能,掌握操作技巧,并搭建了专用的库房,时刻准备着在特殊情况下能及时、安全的为医院提供充足电力。

  污水排放一直是困扰老院区的难题之一,由于缺乏污水处理系统,老院的污水排放未能并入市政下水道管网,时常发生堵塞情况,给生产生活带来极大的不便。为了彻底根除这一顽疾,医院经反复论证,决定上马污水处理项目。总务科义不容辞地成为牵头科室,从搜集整理材料,到形成文字报告,再到去相关部门跑手续,每一个环节都浸透着总务科人员的心血,即使磨破了嘴,跑断了腿,仍然以饱满的.精神投入到工作中去,默默奉献,不求索取。

六、立足本职岗位,搞好后勤保障

  “兵马未动,粮草先行。”一个单位无论发展得多么强大,后勤保障工作永远是不可或缺的组成部分。总务科作为一个后勤科室,承担着全院上下的后勤保障任务,不管哪里的门窗少了一颗罗丝钉,哪里的水管漏水,也不管刮风下雨,春夏秋冬,只要接到电话,我们都是第一时间赶到,为大家排忧解难。

  不知多少次,我们维修人员的手被碎玻璃划伤,也不知多少次,我们的维修人员在睡梦中被叫醒,去抢修出现的故障。医院所有科室申领的物品,每次都由专人负责整理,并且给每个科室记录好出入库,然后再到库房按申领单分配好,并装上满满的一推车,楼上楼下地跑,挨个发下去。虽然日常工作单调而乏味,偶尔还得到理解与支持,但我们总务科人总是微笑面对这一切,从不牢骚满腹,怨天尤人,因为我们知道,这是我们的职责所在,是我们应该尽的义务。

七、明年工作计划

  1、增强全科人员的后勤服务意识,钻研后勤业务,提高服务能力,保证服务质量。