2017巾帼文明岗工作计划

时间:2021-08-31

  "全国巾帼文明岗"是全国妇女"巾帼建功"活动专设岗, "全国巾帼文明岗"是全国妇联为表彰积极为国家、为社会、为人民做出突出贡献,取得优异的优秀妇女团体而颁发的荣誉称号,以下是小编为您带来的2017巾帼文明岗工作计划。欢迎阅读!

  2017巾帼文明岗工作计划【一】

  为继续开展“巾帼文明岗”创建活动,努力保持“巾帼文明岗”的各项创建成果,积极发挥妇女干部的模范带头作用,进一步增强集体凝聚力,树立国税形象,结合我局实际情况,特制定本计划。

  一、指导思想和活动宗旨

  创建活动以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,增强践行“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨,营造积极向上,依法行政、文明执法、优质服务、团结友爱的工作氛围,弘扬“敬业奉献、求实创新、公正廉洁、文明和谐”的国税精神,以“服务机制长效化,服务执法规范化,服务环境人性化,服务质量高效化,服务评价效能化”为重点,加强办税服务厅规范化建设,健全服务制度,完善服务设施,拓宽服务渠道,简化办税程序,优化服务环境,规范服务行为,提升办税服务质量和水平,努力打造纳税人满意的服务窗口新形象,以此激励广大妇女干部的工作积极性和创造活力,努力营造崇尚先进、争先创优的良好氛围,提高妇女干部职业道德素质、文化素质、业务技能素质,在本职岗位上建功立业,向社会展示武义国税女性的精神风貌和良好的为民服务形象。

  二、具体目标及措施

  (一)强化制度,明确职责

  1、加强对创建工作的领导。成立创建工作领导小组,把创建工作列入县局议事日程,做到与县局中心工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核,建立创建工作的长效机制,确保创建工作的质量。

  2、在完善内部制度的基础上,严格“巾帼文明岗”的考核细则,并与岗位责任制挂钩。

  3、建立健全内外监督机制。运用宣传窗、公告栏,公开税收政策、办税程序、创建标准,创建人员照片上墙公布。设置举报箱、监督电话,接受广大纳税人的监督。

  4、在继续保持省级“巾帼文明岗”成果的基础上,更上一层楼。

  (二)细化、深化创建内容

  1、深入学习党的十七届六中全会及中央经济工作会议精神,深化党风政风作风建设,按照职业道德要求,深入开展以深化爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公为基本内容的职业道德教育,引导妇女正确理解党和政府深化改革、促进发展、维护稳定的重大方针政策和决策,牢固树立政治意识、大局意识,营造公开、公平、公正、融洽和谐的纳税环境,鼓励妇女发扬“四自”精神和“自强不息、艰苦奋斗、开拓创新”的精神,积极促进构建社会主义和谐社会。

  2、加强税收政策法规和业务知识学习,提高创建岗人员的执法能力和为纳税人服务的水平。引导干部增强学习的紧迫感和使命感,树立终身学习的观念和学以致用的观念,使学习成为内在发展的需要和自觉行动。结合本科实际,经常性组织学习,加强税收业务、微机操作的培训,提高干部的业务操作技能,同时普及税务职业礼仪知识,促进干部职工在平时工作中语言文明、仪表端庄、举止庄重,树立良好的税风。要经常性组织开展税收业务研讨,开展岗位练兵、技术比武等活动,使创建岗人员成为业务上的多面手和技术标兵,提高税收征管质量和效率,提高为纳税人服务的水平。

  3、加强税收职业道德教育,为纳税人提供优质服务,树立国税良好形象。引导创建人员树立换位思考意识和良好的税务职业道德,全面落实全程服务、一窗统办、POS机刷卡缴税、车购税网上申报纳税、“免填单”、农民办税方便卡、网上开票、网上报税等服务新举措。建立网上办税服务厅,积极推进网上办税服务,推行“三时、三少”服务制度,设立多功能办税窗口,开辟多元化办税渠道。创建人员统一着装,在全岗倡导文明服务用语,杜绝服务禁语,不断加强优质服务、文明从业的思想意识,自觉树立为纳税人热情服务、依法行政、文明征税的服务理念,规范服务程序,树立良好的为纳税人服务的意识。

  4、不断完善办税服务厅功能设施,优化服务环境。保持办税服大厅休息区、填单区、自助服务区、办税区环境整洁,及时添置、更新纳税服务设施。完善纳税服务标识,办税指导资料、政务公开内容、最新的政策法规、办税流程和管理措施在电子触摸屏中公开,并及时进行更新,保证纳税人及时了解。开设公开栏、提供纳税指南进行提示,提醒纳税人应当注意的事项和内容,应当遵循的法规和流程,避免纳税人多头跑、反复找,为纳税人创造一个优美、舒心的办税环境等。

  5、弘扬国税文化,积极参加社会公益活动,增强创建人员的凝聚力,丰富“巾帼文明”创建载体。针对女性的特点,组织开展各种文明健康的文体活动,丰富创建人员的业余文化生活,增强创建人员的团队意识。同时组织创建人员参加“志愿者服务”活动,开展敬老助老,帮贫扶困,抗灾救灾、绿化家园等活动,展示巾帼风彩。