【精华】工作计划范文汇编九篇
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,为此需要好好地写一份工作计划了。相信许多人会觉得工作计划很难写吧,以下是小编整理的工作计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导:
以下是我对配件部20xx年度的工作计划,需改进之处恳请领导指出。
一、团队管理
年度在团队管理方面,我们主要做了一下几点。
1、部门员工的落实到位,职责分配,新进员工的培训,离职员工的工作交接;
2、对部门员工进行软件的培训并监督使用;
3、与办事处协作,共同搞好配件供应工作;
日常工作中,及时沟通,确保沟通有效;工作之余对部门员工进行零件知识的培训,领导员工共同学习零件知识,要让员工知其然,更要知其所以然,以便更好地配合工作,做到事事有人干、事事有人管、环环相扣,在没有事不管己一说。极力争取系统化、规范化、资源利用最大化,最终达到整体最优化。
二、配件部目前存在问题
1、部门员工专业知识薄弱,需要定期加强培训,在日常工作中加强学习;尤其在查零件图册及实物认知方面;
2、库房管理及发货;随着公司日渐壮大,配件备货量越来越大,配件摆放很凌乱,对于有些急需配件,,无法找见的频率越来越高,导致发货时间延误,从而也引起了客户及服务人员的抱怨,影响了公司的口碑,建议增大库房面积,增加库管人员配置,加强配件库管理,以便提高工作效率,降低出错率;
3、没有经常性的与客户进行有效沟通,了解客户对我公司配件的意见及建议,并合理的进行调整;应该认识到客户维护是相当重要的。前期全然忽视了客户资料、信息等情况,只是按照服务部提供的台账进行电话回访,没有真正做好客户管理。
三、办公费用的控制
年度本部门在办公费用的控制方面,本着在不影响工作质量与效率的原则下,尽量节省开支,例如办公用品的使用、配件接货费用的控制、水电的使用等。
四、配件库人员工作划分
为了更好的发挥配件库后勤供给职能,对配件库人员工作进行划分:清点、验收、上架、入库、出库、制单、取货。
五、配件用户方面
1、系统的完善配件用户信息包(保内及保外),及时有效的保持与用户联系,避免用户流失;
2、增加与配件用户的维系手段,通过会员服务增强用户的忠诚度,提高配件销售;
3、通过会员的平台,推广公司的其他业务(维修厂、整车销售等),同时挖掘更多新客户;
4、提升公司及售后形象。
六、配件采购计划
1、根据目前的市场保有量及来年预计销量与市场部商定,制定20xx年度的采购计划, 保内车需采购常用三包件;与服务人员协作再次统计易损件,根据目前库存制定易损件采购计划;采购常用保养件。在合理库存的前提下,及时补充需求高,急的配件,保障售后服务的壮大、提高。
七、销售计划
关于配件销售,除第一点会员制外,期望举办更多行之有效的促销活动,如展会的举办。
1、展销会促销实施概要:以区域为单位举办配件展会活动,这样可以方便各个区域的客户前来参加,由公司配件知识较为专业的人员对客户进行配件知识的讲解。
2、配件经营需维护客户关系、建立忠诚客户群体。一般而言,整车销售质保期结束后,客户的车辆如需正常运转,必然离不开配件供应商,因此我们更应该加强与客户的联系,通过供应配件,随时了解客户的各种动态,比如车辆使用状况,有无需要其他配件,给出专业的建议,并听取客户意见,让客户在第一时间考虑本公司的配件,同时清楚的了解客户在公司所享受的其他优惠政策(公司会员、其他协议),引导客户来公司购买配件。同时做好相应的客户台账,清晰的掌握客户购买公司配件的相关资料,并根据资料做出明确分析,然后制定相对应的措施。
3、配件经营的关健——价格。客户在大多数情况下会很在意配件价格,经过回访发现配件利润在25%左右,这样既可以给公司带来利润,也可以让客户满意。
八、日常管理计划
1、加强5S管理体系,把各项规章制度落到实处。5S规范是企业科学发展的宝典,但是部分职工对它重视不足。我将督促配件部门员工以及各同事协调进行,确保严格遵守5S体系,对违反条例者视情况进行教育、处罚,保障其实施。
2、加强员工素质教育,提倡主动学习配件技能的氛围。过去个别员工纪律散漫,上班时间吃东西,做工作以外的事情……这些行为不但造成部门工作效率低下,而且严重影响公司形象。我将强化管理,督促员工严格遵守各项制度,认真完成各项交给的任务。对故意违反公司纪律者,将按照公司规定给予处罚。鼓励员工主动探究配件市场动态,把握价格脉搏,勇于探索,善于实践,努力提高工作效率,对表现突出者给予奖励。抗工误工者给予处罚。分析存在的问题,提出解决办法,及时了解部员的思想动态。积极引导,提高效率。
3、优化部门内部配合。现有部分职员特长没有互补,不仅造成资源浪费,人才技能没有发挥,而且不能极大的调动其积极性,新老结合,提高工作效率。
对于20xx年度配件部诸多不足之处,还望领导给予指导,我们现在还存在很多困难和不足:如对生疏配件认识模糊,快速反应能力不够,整体业务能力远远不够等等。希望通过学习提高业务能力,弥补不足。我部门也会努力强化自身业务素质及能力,以迎接20xx年的新机遇,新挑战。
一、基本情况:
综合教研组现由以下人员组成:xx。综合组老师都有本科学历,老教师资历很深,经验丰富,工作态度严谨,教学质量平稳;年青教师思维活跃,领悟新思想的能力很强,有一股闯劲,敢于创新。总的来说,这是一支团结、进取的教师队伍。
学生主要来源于孤山周围的村子。由于受家庭、环境等的影响,学生学习社会、音乐、英语、美术等学科,没有一个良好的学习氛围,学生基础较差。
学校综合教研组按照上级要求,以新课标和新教学理念为依据进行教学、教研等活动。
二、指导思想:
以科学发展观为指导方针,在教育局和学校的正确领导下,全面贯彻党的教育方针,认真学习先进的教育思想和新的课程标准、积极实践课改理念,全面深化素质教育以更新观念为前提,以提高师资整体素质为核心,以提高课堂教学效率为重点,加强教学研究,不断解决教学中的新问题,努力培养和提高学生的创新精神和实践能力,提升我组教师的教学能力和科研水平,使我组教师教学质量稳中求升。
三、工作目标:
1、根据新课程标准的要求,认真完成本期各年级各学科的教学任务和教研活动。
2、在完成教学任务的同时,认真开展教师业务培训,提高教师自身素质,学习他人教学经验,让每一位教师都积极进取。
3、积极组织并认真指导学生参加各级各类的竞赛,争取取得较好的成绩。
四、具体措施:
组织教师定时学习各学科新课程标准,让教师明确本学期教学任务。组织教师学习业务知识,如:制作课件等,开展业务讲座,教师互相探讨、交流经验体会,并及时做好笔记,以此提高教师的业务水平,培养教师的创新意识。如:如何对学生进行多元评价等。
重视对课程、教材的分析与研究,大胆革新教学方式,扎实推进课堂教学改革。如音乐、美术、社会、思想品德等学科,根据各学科的特点,在教学活动过程中,教师注重营造一种宽松,愉悦的教学氛围,使学生饱含情趣,愿学,乐学,提高学习的积极性和主动性。培养学生对这些学科的的兴趣、爱好,提高学生各方面的能力,让学生全面发展。
认真组织本校教研活动,进行集体备课、听课、评课。教研组长不定时与教导主任下班听随堂课,并认真进行评课。严抓课堂教学,督促教师以学生为主体进行教学。
鼓励教师积极参加各级教研活动,进行进修学习,并在回校后及时传达上级精神以及所学经验。
xx年(上)综合组教研活动安排
周次 活动安排
二 学习上级文件精神和校教研组工作计划
四 美术教研课(集体备课)
六 体育教研课(公开课)
八 社会教研课及如何应对中考专题
十 学校第一次常规检查、初二社会实践小论文评比
十二 期中考试分析会