灵活运用组合营销策略,保有传统业务存量,拓宽转型业务增量在细分客户需求、细分客户群体、细分营销区域的基础上,实行组合营销、针对性营销、体验营销、差异化营销等多种营销手段相结合的方式,做好保有和发展工作。
(一)固话保有工作。
1、继续发展“新农村电话”。通过给予客户话费优惠,增加客户数量,争取在明年将30%-50%的村发展成新农村电话。
2、发展平安互助业务。加重考核,按时间分解进度,通过制度上墙、成立组织、制作明白卡等,打造样板村,召开现场会,加快发展,力争在一季度末发展100%的村使用。
3、依托亲情1+品牌,大力发展亲情在线、与G网卡捆绑销售、家庭网关业务,增加固话和宽带粘性。
4、培训一线社区经理、窗口人员的营销、挽留技巧,多说一句话,对有离网意向的客户介绍套餐资费、新优惠等。
5、细化修订绩效考核中固话保有指标,将社区经理所包社区固话户数、收入进行双重考核,调动员工挽留、营销的积极性。
(二)宽带发展工作
1、分析近年来宽带发展规律,南部和北部发展的差异化,分析城区发展和农村发展规律的差异化,为营销任务分解的准确性打下基础。
2、加大宽带宣传力度(尤其是城区),在传统宣传方式的基础上,在城区小区制作展牌,新建小区主动与物业联系制作门牌、楼层牌等,宣传宽带业务。
3、加强内部考核,一是加大绩效考核中分数比重,二是加大对营销单位和单位负责人的奖罚力度。
4、与运维部门结合,推广4M宽带,增加宽带ARPU值。
5、积极做好市公司宽带营销政策的本地化营销。
6、发展神眼业务,以应用带动宽带发展。
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,xx年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20xx年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专
业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信行政人事部会越做越强。20xx将会是腾飞的一年,我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年,为xx献上自己的力量!
新学期,新开始。学生会的工作也渐渐忙碌起来。为了展现新学期、新气象因此对本部门进行新的规划。希望新学期能够有一个更好的发展,让学习部更加出色。为此列出规划如下:
第一条 会议进行
1、禁止玩弄手机,手机一律处于震动静音或关机状态。
2、不得做与会议无关的事;
3、会议由我部干事做好记录。
第二条 请假制度
1 我部例会、非例会与开展的活动原则上不得请假,若有特殊情况必须履行请假手续使用请假条。
2 请假原因必须写明确,时间以不影响工作为原则,并做好善后工作。
3 不能随便代请假,如果紧急情况不能及时请假,必须事先口头或电话通知学习部长说明原由,事后一天内补办请假手续。
第三条 基本条例
1 认真作好本职工作,协调开展好各项常规工作。发展好我部特色工作,做强做大我部的品牌活动。
2 及时传达上级(教务处,校学生会学习部,我院学生会)的指示,作好日常通知及任务的下达。认真完成上级交代的任务。保证各项工作及时高效的完成。
3 积极配合作好院团委学生会的工作。主动与其他部门联系,并积极配合其开展活动,协调好各部门之间的关系,切实做到分工不分家,有效地开展工作。
4 在我部门财产、档案等物品管理方面,我部成员要认真遵守财物管理条例,严格按程序执行。
5 学习部成员要培养主人翁意识,增强责任感,加强时间观念,做好内部管理,提高自己的工作能力。
第四条 部内成员职责
1积极参与学生会各项活动,自觉自主地加强与其他部门的交流;负责学习部活动项目和日常工作;;
2严谨自我,做好学习部榜样。
3从思想上各成员均提高思想意识,学会从每次活动中找到要学的东西,做到有所收获。
4部长要领导好,在每次给部员的活动中要给予指导。管理方式合理即可。
活动目录:
三月 1读书月活动
四月 1快乐玩转文字活动 2诗朗诵比赛 3校辩论赛
五月 1“五四青年节”征文比赛 2“倡爱国情怀 抒豪情壮志”演讲比赛
六月1“梦想——飞向远方” 2短信创意大赛本学期具体活动安排:
三月“读书月”
1活动主题:花弥校园 畅闻书香
2活动背景:读书是最美的姿态,让我们充实,为了让人生在春意盎然之际怒放,开展书香满校园的活动。
3时间:
4对象:全体学生
5过程:以班级为单位推荐好书并完成自己的读书任务,最后将读书感言写在学习部展示的宣传板上。(以便利贴的形式)
四月 1“快乐玩转文字”活动的策划书
活动主题:通过对中国传统文字的推敲和理解,来加深同学们对中国文字字义、内涵、发音以及品读技巧的熟悉和掌握。从而也调动了学生的乐趣。
活动意义:能够借这个活动映衬“弘扬中国传统文化”的主题思想,并且能够通过活动的内容向大家展示中国文学氛围和文化底蕴,同时也能够锻炼大家的团结、协作精神。
活动内容:咬文嚼字,顾名思义,就是对文字的一种理解和表达,可以选择一些拗口的绕口令、顺口溜来锻炼大家的普通话水平,也可以选择一些富有情感内涵的古典诗词来让大家朗诵和品读,也可以组织猜谜语、成语接龙等等,以达到检测和发展文学素养的目的。
活动前期工作:
1报名:由各专业负责人通知每个专业的同学,由各班学习委员负责统计参赛人员并交到负责人手中。
2比赛安排:由学习部成员将参赛人员联系好,并做好题目与相关事宜安排(比如活动宣、及赛场安排)。
3每班参赛人员在四名左右
活动流程:整个活动分为三关:
第一关:绕口令。采用抽签的形式,同学们自己上台来抽签并在两到三分钟内完成所抽到的题目,由现场评委给分,分数高者晋级。最后晋级人员人数选定为参赛人员的一半。
第二关:成语接龙。将晋级选手分成四组,各选手站成一排,主持人先给出一个字,然后进行接力,要求不得重复,成语字数不限,但是在10秒内不能接上或者重复别人已说过的淘汰,选优胜者进入下一关。
第三关:古诗词朗诵。同样采取抽签的形式,各选手抽取自己所要朗诵的诗词,现场将可以给予伴奏,由评委给分,选出最后胜者。
活动流程:主持人宣布活动开始以及活动的规则。
介绍评委,评委由学生会各部部长担任。