五、以行业监管为基础，着力维护旅游市场秩序

　　1、完善监管网络，提高执法能力。加大综合执法力度，进一步完善与公安、工商、城管、安监等相关部门的联合执法机制，严厉查处各类违法违规行为，特别是对于侵害群众利益的突出问题，进行集中治理、集中打击，务求取得实效。依托96118在线平台和24小时投诉热线，加快投诉处理速度，提高投诉处置效率，确保7天结案率继续处于全省领先。加强执法队伍建设，努力学好用好旅游法律法规，不断提升执法人员的工作能力和业务水平。

　　2、完善应急机制，提高处置能力。完善旅游安全应急救援机制，在巩固去年成果的基础上，扩大与甘肃、青海等地合作，深化合作内涵。加强应急演练，组织4-6期的伤员急救培训班。开展“平安旅游”创建活动，进一步将创建范围从“平安景区”向“平安饭店”、“平安旅行社”延伸，逐步覆盖全市所有涉旅企业。强化安全生产职责，加大对重点时段、重点区域的排查力度，及时消除各种安全风险和隐患。严格考核制度，确保全年无旅游安全责任事故发生。

　　3、完善统计制度，提高分析能力。旅游统计是旅游各项决策的依据，在统计工作中，要坚持统一标准、统一口径，保证上报数据的及时准确。建立健全基层统计网络，扩大抽样调查的样本总量，将非星级住宿设施、乡村旅游点等纳入统计范围，做到应统尽统，提高旅游数据的全面性和准确性。重点开展收入测算、市场运行、项目投资等旅游经济形势分析，建立月报、季报和年报制度，为全市旅游业发展提供决策支持。

　　六、以路线教育为抓手，着力加强旅游行风建设

　　1、持续改进工作作风。始终聚焦“四风”问题，认真落实“四句话”的总体要求，高质量完成“三个重要环节”，积极培育“竭诚服务、和谐旅游”的行业核心价值观。坚持两手抓、两促进，围绕服务党委政府、服务市场主体、服务广大游客，深入基层、走进企业、体察民情，切实解决旅游市场存在的一些突出问题、旅游企业期待解析的一些热点问题、游客和市民反映强烈的一些焦点问题。注重成果转化，把党员干部在活动中激发出来的工作热情和进取精神转化为做好工作的动力，以作风大改进促进旅游业大发展。

　　2、落实党风廉政举措。严格落实中央“八项规定”、省市“28条办法”和“六项禁令”，认真执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》，全面落实加强“三公”管理、压缩经费支出的各项措施，强化内部审批管理，增强制度约束力。提高防腐拒变能力，采取上党课、举办知识竞赛、参观反腐倡廉警示教育基地、全员签订责任书、建立干部廉政档案等有效措施，切实推进党风廉政建设和反腐败工作。

　　3、强化机关队伍建设。围绕建设务实高效、风清气正的服务型机关，加强领导班子和干部队伍建设，充分发挥党组织的引领作用，统一思想、凝聚力量，营造想干事、能干事、干成事的良好氛围。完善领导干部述职述廉、民主测评、谈话诫勉、个人事项报告等制度，严格落实领导干部廉洁自律各项规定，营造风清气正、干事创业的良好环境。