【必备】暑假实习报告四篇

暑假实习报告(2)

时间：2021-08-31

暑假实习报告篇3

　　在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了常州金联金属制品有限公司，开始了我这个假期的社会实习。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实习，那么所学的就等于零。理论应该与实习相结合。另一方面，实习可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实习中学习，从学习中实习.

一、实习内容

　　1、接待实习

　　第一印象服务的实习前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象非要求前台工作人员必须面带微笑，让客户常重要，怎样给客户美好的第一印象呢?一看到你就感觉亲切和热情，有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难，因为笑想想开心的事情就能笑了，但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然，用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯，是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出阳光的味道，才能自然。其次，想象。可以想想自己开心的事情.

　　2、电话与客户交流

　　在 21 世纪，只有深具服务精神的企业才能生存。如何完成优质服务具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务，铸造个人的成功呢?

　　(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心，然而，当你面对客户的时候，你必须从自我为中心的位子上走下来，多一点仆人的意识，这是优质服务的'前提。尤其是我们这些天之骄子，只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人.

　　(2)热情接待你的客户，服务是面对面与客户交往的过程，需要热情周到。热情是自我形象的推销，表现出对客户态度的尊重，是一种最直接的感染力.

　　(3)个性化服务个性化服务最能打动客户.

　　3、产品销售

　　在这期间，我深深了解到，一个产品的质量对于销售是多么的重要。好的产品可以吸引回头客，在令使用者满意的同时，也能让厂家具有成就感，而劣质产品不但不能赢得尊重，反而会让厂家销售越来越低，最终举步为艰

二、实习结果

　　在实习的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实习中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况.

　　以上是我的实习工作报告。从工作中，我学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

暑假实习报告篇4

　　来XX市政院之前，早已听闻这里的很多事情，关于繁重的工作，关于热心的校友，还有这里上班族的那种生活状态，当时真是急不可待地想赶快体验这种生活。现在，为期三周的实践就要结束了，我也当了三周的上班族，感受了很多在学校没有的东西，收获颇多。

　　我是第一次参加这种带岗实践，初次来到工作岗位有很多东西要学，但与学校不同的是这里不会有集中的学习时间，每个新人都是来了就能上岗的，单位不会招“闲人”，这就需要有扎实的专业基础和很强的学习能力。然而，我们在学校的培养和市政院的工作不是很契合。在学校我们大都从事研究工作，平时主要是阅读文献和做试验，大家了解的可能只是自己研究的方向，而市政院主要是实际工程的设计，工艺参数需要烂熟于心，autocad更是每位工程师的武器。对于我来说基本用不到autocad，参与工程的机会更是少之又少。来这的第一天一位工程师就交给我一项改图的任务，当时的心情虽然忐忑，但也下决心一定要漂亮地完成任务，以我拙劣的画图技术不得不加班加点，还多次跑去问一些可能很浅薄的问题，工程师们都很乐意来帮我们的，最后我不仅按时按质地完成了任务，cad也用得更熟练了，还了解了一些工程上的东西，感觉自身价值开始体现，没有最初来时的那种忐忑，越来越习惯市政院的工作状态了。

　　在市政院需要有严谨的工作态度，因为现在画在图纸上的东西将来是要真正投入运行的，不像实验室的试验错了可以反复，所以这里更加需要责任感，对工程负责、对业主负责。一张张图纸就是一件件艺术品，里面的每一个数字都影响着整个工程的质量。例如在设计某些厂房的大门时差半米就可能造成后期作业车辆无法进入的情况，如果是主体工艺出了问题，很可能整个工程都失去意义，所以工程师们有一点考虑不到就会造成将来多方面的损失，责任重大。在平时交流的过程中了解到做设计是一项体力活，最初还不以为然，后来发现这里的工程师们每人都承担着多项任务，办公室深夜还灯火通明是家常便饭，紧急任务在身时，过周末都是奢侈，所以一定要有充沛的精力和良好的心态。像我们刚来不久就有加班到很晚的了，可想而知市政院员工们的工作压力有多大。

　　市政院招收新人基本都是名校学生，这不由得让我们思考名校带给了我们什么呢？和一些师兄师姐探讨后发现，已经工作的名校学生都很感激母校对他们学习能力的培养，由此可见，在学校里不可能学会所有的东西，但是学习力的培养是可以受用终身的。当然，与人交流沟通、组织协调能力等也是可以在学校培养的，而且走入社会后这方面的能力十分重要，每个新人都希望受到单位重用，体现自身价值，在如今的企业文化里，能独当一面的人固然重要，但懂得协作的人可能发展的更好，工作更顺利。

　　在这三周里，我们和师兄师姐交流了不少，他们很耐心地帮我们解决工作上的问题，使我们更快地适应这种模式的生活，同时对我们将来求职和生活给了不少建议，使我深深地感受到清华校友间的关心与帮助，这也将是我们人生里的一大财富。

　　XX市政院实践的三周很充实，让我了解到这个环境下的工作状态，对我将来的发展方向有很大的指导意义。

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